廊下・千葉県の評判・口コミ（40ページ目）

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

各社から見積を取りましたが、内容が一番わかりやすく、又ご担当者の対応等も一番誠意があったので、決めさせていただきました。アポイントの時間もこちらから無理を言わせていただきましたが、ご担当者が予定がいっぱいでどうしても無理な時は、上席の方が来てフォローするなど、会社としてのフォロー体制もしっかりしているなと感じました。そのような点からも安心してお願いすることができました。細かな注文も言わせていただきましたが、都度誠意あるご対応をいただき感謝しています。工事の業者の方々も、皆さん技術も高く、満足度の高いリフォームができました。

この会社に決めた理由

ご担当者の誠意ある真摯な対応。
実績があり、フォロー体制も整っている安心感。
見積の金額も頑張っていただいたこと。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

良い提案をいただいて予想以上のでき上がりになりました。気になった点も説明と再施工して貰いました。

この会社に決めた理由

提案が良かったから

『工事中のきめ細かな配慮』が良かった

お客さまのご感想

見積もりの依頼からずっと、担当者の方の誠実で的確な対応に安心しておまかせできました。12月中に施工を終えて欲しいというこちらのワガママに、次の訪問の日程もその場で決めて下さるなどスピーディで、でも質問などにはしっかりお答えいただいたりで、一生懸命さが伝わってきました。我が家には猫が2匹いるのですが、工事の作業の割り振りに関しても、猫のドアの締められる居場所確保のために、大工さん、建具屋さん、内装屋さんの作業を上手く調整して下さり、猫達も作業の期間も落ち着いて過ごせました。工事終了後にお花を頂いたのですが、その時その花の育てのメモを添えて下さって、やっぱりこの方にお願いして良かったなと改めておもいました。

この会社に決めた理由

地元の会社でよく会社名を見かけてましたし、ホームプロでの評価の高さで見積もりをお願いしました。
その後、担当者の方とお話しをさせていただいて、この方の会社ならと施工依頼しました。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

全体的には満足のいく仕上がりだと思うが、工事順序の予定が変わったり、ちょっとしたことの配慮は必ずしも充分とは思えなかった。

この会社に決めた理由

全部で4ヵ所見積りを取った中で1番低価格だったのと、自宅から近かったから。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

普段の日常生活を維持しながらのリフォームをお願いした。その関係で家具の移動など厄介をかけたと思いますが、親切に応対して頂き感謝しております。工程維持のため遅くまで仕事をして頂いた日もありました。

この会社に決めた理由

担当者が信頼できると思ったから。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

素人の私でも納得のいく説明やアイデアのセンス等様々な面においてとても満足しております。
仕上がりも、ほぼイメージ通りに完成しておりこちらの会社さんに担当してもって良かったと思っています。また、機会があれば次回もお願いしたいと思っております。

この会社に決めた理由

・ホームプロでの評価がよっかたから。
・見積もりに来た時の担当者の説明や人柄がよかったから。
・見積もり金額が安かったから。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

最初の顔合わせから工事に入るまでの打合せが適格で、施主の希望を汲み取ってくれて実現に努力してくれ、満足のリノベーションが実現しました。

この会社に決めた理由

ホームプロの実績

お客さまのご感想

事前打ち合わせ事項が職人に伝達されておらず、トラブルが連発しました。様々な職人さんにお会いし納得できる方もいましたが施工未経験者もおり、また、担当者が職人手配を失念していたり、日程変更を連絡せず業者さんに迷惑をかける事態もおきました。途中で担当者を変えてもらい、自分がクレーマーなのではないかと思えるほど要望を伝え、胃の痛くなる日が続きました。
リフォームが終了し、暖かく過ごさせてもらっていますが、思い返すと残念です。

この会社に決めた理由

過去の実績が良いと思われ、価格設定も妥当と思われた。一番の理由は、施工の時期が希望通りであったことです。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

この度は、大変お世話になりました。
担当のＮさんには大変ご迷惑をおかけしたのではないかと思っております。
細かな要望にも耳を傾けていただきまして感謝いたします。
記録が書面で頂けないほど、要望が多種多様でだったと思います。
私自身、頻繁に現場を訪れて直接工事の方とお話しさせていただきまして、大変ありがたかったです。またの機会がありましたら、是非Ｎさんにお願いできればと思います。

この会社に決めた理由

ホームプロの評価が良かったから。
担当者の対応と人柄がよかったから。
見積価格が適正と思われたから。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

思っていたより安かったため満足です。
仕上がりもよく、施工後も問題なく過ごせております。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価が高かったから。