廊下・千葉県の評判・口コミ（37ページ目）

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

お世話になりました。
細かい追加依頼にも快く対応して頂き、綺麗に仕上げて頂きました。
これから気持ちよく生活できそうです。
また何かありましたら、お願いしたいと思います。
ありがとうございました。

この会社に決めた理由

先ずは返信メールの回答の内容を見て何社かに絞りました。その中でホームプロの評価実績などを見て、2社に絞り現地見積もりに来て頂きました。こちらの会社さんの担当者は対応が早く現地見積もりの際のこちらの希望や、質問に対してすぐに的確な答えをしてくれたので信頼出来ると思いました。
結果的に、1番初めのメールの印象が良かったこちらの会社さんになりました。

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

見積もりから完成後まで、全てに満足です。
私達の希望をきめ細かくくみ取ってくださり、予算内でやりたいことが全部できました。
Ｈ様のソフトでいながら素早い対応に感動しました。
安心してお任せすることができました。

この会社に決めた理由

返信が早くて説明が丁寧。
担当者の対応が良かった。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

丁寧にしっかりと作っていただきましたので、大安心です。

この会社に決めた理由

市内ですし、今後長いお付き合いになると思いますのできめました。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

この度はありがとうございました。
リフォーム、大変満足しております。
見積の段階で時間を掛けて隅々まで見ていただき、助言していただいたのには本当に感謝しております。
本当に隅々まで見ていただいたので、今現在生活してみて「あ〜、あそこも直して貰えばよかった…」という箇所が出てきていません。

また機会がありましたら、ぜひ宜しくお願い致します。

この会社に決めた理由

他社と迷っていたのですが、担当のＴさんが私達が気付かないところまで指摘し助言してくださいました。
プロだなぁ〜と思いこちらの会社さんに決めました。

『分かりやすい説明』が良かった

お客さまのご感想

ほぼ満足のいく仕上がりでした。ただ、洗面化粧台のサイズが合わなく、横の小窓の網戸を撤去したのが残念です。
アフターもよろしくお願いします。

この会社に決めた理由

提案内容が良かったから

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

契約前も契約後も密に連絡をいただき、迅速に対応いただきました。
ありがとうございます。

この会社に決めた理由

価格がほぼ希望通りで、営業の方の対応も良かったので。

お客さまのご感想

「最終的」には満足できる仕上がりになりましたが、もう少し、打合せの内容をしっかりメモする、顧客が現場を見る前に事前チェックをする等の配慮が欲しいと思います。特に間違えやすいところを事前にサンプルを作成し、図面にも注意書きして渡したにもかかわらず、「間違えましたが、どうしましょう」と言われたときにはあきれ果てました。ハウスクリーニングや見積りもいい加減、現場検収前に自ら事前チェックもしておらず、「私も今初めて見ましたので」と言われたときには腰が抜けそうになりました。とにかく他にも色々あったと思いますが、「当方の尽力」で最終的には出来上がったので良しとします。申し訳ないですが、笑い話のネタとして喋りまくっています。顧客に「安心」と「満足」をお届けできない企業は必ず市場から退場する羽目になります。偉いさんは率先垂範して現場を引き締めないと取り返しのつかないことになりますよ。

この会社に決めた理由

三社に見積りを依頼しました。
A社　家の仲介をしてくれたところでアドバンテージは高かったのですが、営業が現場職人の下の位置づけになっており、まるで話を纏めることができず、お断りしました。
B社　現場での提案力もあり、とても気に入っていたのですが、いつまでたっても見積りが出ず、たぶん営業所に一人だけという体制の脆弱さがうかがえました。また、やりたくないのか、他の1.5倍以上の見積もりが出てきたので、お断りしました。
こちらの会社　営業2名で現場打合せにきました。言葉遣いや対応も丁寧で、見積りも標準的でした。見積りとスケジュールの提出が早く、会社組織の良さを感じましたので依頼することにしました。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

リフォームにつきまして何もかもが初めての事でしたが担当のＷ様にお会いしそのお人柄からお願いし大正解でした。(こちら側にたった色々な配慮や心配りは本当に素晴らしかったです。)Ｗ様はもちろんの事職人さんもとても誠実で丁寧な対応をして戴き安心してお任せできました。お隣さんや階下の方にも職人さんの仕事に対しお褒めの言葉をいただいたくらいです。また他の会社では出来ないと言われた事も見事にクリアして下さいました。またインテリアコーディネーターのＮ様にも適切なアドバイスを戴き1人では決め兼ねることもスムーズに進みました。また大満足の我が家大切に使います。同じマンションの方から「今まで色々な業者さんがいたけど廃材処理から何までとてもお行儀良く近隣に気配りの出来た仕事ぶりで感心した」とお褒めの言葉も頂きました。本当に想像以上の素敵な仕上がりになりました。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価が良かった。
自社の職人さんが担当してくれる。
予算内で 希望リフォームを具体的に 解りやすく 説明してくれた。
何より 担当さんの人柄が信頼できた。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

とても満足しています。

この会社に決めた理由

営業担当 Ｙさんの対応も良く、わかりやすかったです。ホームページ等を見ても、信頼できそうだったので決めました。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

この度は洋室の絨毯からフローリングへの張替えと壁、玄関と廊下の壁をやっていただきましたが、仕上がりの良さとコストパフォーマンスに大変満足しております。
工事日程がなかなか決定せず少し不安になりましたが、希望の日程内でできたのでよかったです。また工期通りに完了するかどうか途中危ぶまれましたが、こちらも実際はちゃんと予定通り完了でき本当によかったです。この件に関しては、工事終了後にご丁寧な対応をいただきました。
今回のリフォームは、担当の方のお人柄と、会社全体での手厚いフォローに本当に満足できるものとなりました。暑い中にも関わらず、丁寧に作業してくださった方々にも大変感謝いたします。また機会がありましたら、ぜひお願いしたいと思います。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

ホームプロでの実績数と評価の高さ。
納得のいく価格と担当の方の対応の良さとお人柄。