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  • リフォーム箇所: 和室
  • 施工地:千葉県
工事完了日が新しい順 評価が高い順 評価が低い順
1 /5
工事完了日:2022/08/26
対応の早さ1
約束・時間の厳守1
マナー・態度1
説明の分かりやすさ1
施工の段取り・管理1
作業中の配慮2
仕上がり4
価格の納得感2

 

お客さまのご感想

営業と監督と実際に工事を行う大工さんと工事間際まで全く意思の疎通が無くこちらも大丈夫か?と思いつつ始まったが予想通り段取りから終了までの会社の対応は全てが不満足で何故この会社をホームプロが紹介したのか?
細かい事はここでは記さないが、今後お願いする事はありません。
実際に工事に関わって下さった職人の方々は流石にプロフェッショナルで、立ち合いお話させて頂いた事や要望もその場で対処頂きました。
仕上がりについては満足ですが全てが職人さん達のおかげと言うことを営業担当、監督は感謝しなくてはいけないと切におもいます。
様々な工事やリフォームをお願いした事は多々有りますがホームプロから紹介して頂いた会社ですが大変残念です。

この会社に決めた理由

この会社一社しか紹介されなかったから。

リフォーム会社からの返答

この度は弊社に工事のご依頼いただき、誠にありがとうございました。
ご迷惑をお掛けいたしまして大変申し訳ございませんでした。

いただきましたご意見を真摯に受け止め、今後は営業と監督の連携の強化に努めてまいります。
貴重なご意見を頂き誠にありがとうございました。

施工地 千葉県 富津市
価格 1,014,200円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 21〜25年
リフォーム箇所 和室
5 /5

(40代/女性)

工事完了日:2015/12/29
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

12月発注→年内リフォーム完了という無茶な依頼にも快く対応して下さり、なおかつ丁寧な作業で想像以上にステキに仕上げて頂き大変満足しております。本当にありがとうございました!
リフォームは初めてで色々不安もありましたが、親身に相談にのって下さったので安心してお任せすることができました。機会がありましたら次回も必ずプラスワンホームさんにお願いしたいです。

この会社に決めた理由

○ホームプロでの評価が良かったから
○地元でも定評のある業者さんだったので

リフォーム会社からの返答

大変ありがとうございました。お客様のご協力と、未入居ということもあり、工事がスムーズに気持ちよくやらさせていただきました。大変ありがたいお褒めのお言葉をいただき、これからも「どうしたらお客様に喜んでいただけるか」を常に考えながら、対応させていただきますので、よろしくお願いいたします。

施工地 千葉県 富津市
価格 530,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 1〜5年
リフォーム箇所 和室 その他
5 /5

(60代/男性)

工事完了日:2015/10/23
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理4
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感4

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

大変お世話になりました。施工上、不明な点や疑問点についても、適格な返答やアドバイスを頂きました。お蔭さまで満足のいく仕上がりになりました。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

見積もり時の施工内容が希望に沿っていた。
見積もり価格が施工内容から見てそこそこだった。
担当者の対応に好感が持てた。対応が早かった。地元の会社だった。

リフォーム会社からの返答

この度は、リフォーム工事をご用命頂き、また施工完了までご協力を頂き誠にありがとうございました。大変ご満足を頂けたとのお言葉、そして、担当の対応にもご満足頂けたとの事、大変ありがたく存じます。このように素晴らしいコメントを頂けたことを誇りに思いながら、今後のリフォーム工事にも繋げていければと思います。また、ご相談等ございましたら、ぜひご連絡下さい!今後もアフターメンテナンスなど、長いお付き合いをさせて頂ければ幸いです!

施工地 千葉県 富津市
価格 2,730,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 26〜30年
リフォーム箇所 キッチン トイレ 洗面 洋室 和室 玄関 廊下 収納
3件中1〜3件表示
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