リフォーム会社紹介
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(60代/男性)
現場の複数抱え込みのためか、施主の痒いところになかなか手が届かない状況が多々あった。
契約前の対応とは大分乖離していたように感じられた。
他社より説明等の対応が契約する前まではよかった。
この度はせっかくご依頼いただきましたのにもかかわらず、ご満足頂けるリフォームをご提供できなかったことを深くお詫び申し上げます。お客さまから安心してリフォームをお任せいただけるよう、日頃より力を傾けておりましたが、今回のご指摘を受け、社内で共有し、更なるサービスの向上に努めて参ります。ご指摘いただきありがとうございました。
施工地 | 千葉県 船橋市 |
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価格 | 8,620,000円 |
建物のタイプ | 戸建住宅 |
築年数 | 26〜30年 |
リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 外壁 屋根 和室 バルコニー・ベランダ 窓・サッシ その他 |
(50代/男性)
・大がかりなリフォームは今回が初めてだったが、分り易く説明いただき、かつ、こちらの要望について柔軟かつ迅速に対応してもらえた。結果、価格の納得性も十分に感じられた。
・社長以下、スタッフの方も親切、丁寧に対応いただき、約1カ月の工期期間中も進捗確認しつつ打ち合わせを行なえた。概ね希望どおりのリフォームに仕上がったので、非常に満足している。
・ホームプロでの評判が良かったこと
・会社事務所が自宅、リフォーム先と比較的近かったこと
・見積提示価格が割とリーズナブルであったこと
このたびのリフォームでは大変ご満足いただけたようで当方としても大変嬉しいです。
奥様をはじめ、ご家族のこだわりを工事に反映できるよう頑張りました。
工期はタイトでしたが、施主様が現場へ小まめに足を運んでくださいましたので確認しながらスムーズに進めることができました。
施工地 | 千葉県 船橋市 |
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価格 | 3,453,686円 |
建物のタイプ | マンション |
築年数 | 26〜30年 |
リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 和室 廊下 |
(60代/女性)
はじめてのリフォームでわからないことだらけでしたが予算に合わせた提案をしてくださり、商品の特徴・特性を説明しながら選ばせてくれ、丁寧にわかりやすく対応いただきました。
・予算面
・担当者の対応
お世話になっております。
この度は弊社をご用命賜りまして誠にありがとうございます。
リフォームは何年かに一度しかないことでございますので、ご不安な点、ご不明な部分も多かったかと存じます。
弊社ではわかりやすく、丁寧なご説明を心がけております。
今後とも何かご不便やご不明な点がございましたら、どうぞお気軽にお問い合わせ下さいませ。
ありがとうございました。
施工地 | 千葉県 船橋市 |
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価格 | 798,500円 |
建物のタイプ | マンション |
築年数 | 26〜30年 |
リフォーム箇所 | 浴室・バス トイレ その他 |
(50代/女性)
見積もりから完成後まで、全てに満足です。
私達の希望をきめ細かくくみ取ってくださり、予算内でやりたいことが全部できました。
H様のソフトでいながら素早い対応に感動しました。
安心してお任せすることができました。
返信が早くて説明が丁寧。
担当者の対応が良かった。
ご依頼ありがとうございました。
マンションをご購入されての引越前にリフォームしました。
水まわり設備の検討にあたり、メーカーショールームにご案内させていただきました。お客様のこだわりや予算のバランスを重視した工事内容をご提案しました。
新しい生活のスタートにお役に立てて当方も嬉しく存じます。
今後はアフターサービスでお手伝いさせていただきますのでよろしくお願いします。
施工地 | 千葉県 船橋市 |
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価格 | 2,750,000円 |
建物のタイプ | マンション |
築年数 | 16〜20年 |
リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 和室 玄関 廊下 |
(40代/男性)
この度は工期が短い中、入居に間に合わせて頂きありがとうございました。
タイトなスケジュールにもかかわらず丁寧に仕上げて下さいましたし、細かなお願いにも対応していただきました。
ご連絡もこまめにいただき安心感がありました。
またリフォームをする際にはぜひお願いしたいと思います。
・市内の業者で安心感があった
・概算見積が良心的な価格だった
・他社に工期が間に合わないと言われる中、唯一間に合うと言って下さった
この度はありがとうございました。
マンションを購入されてのリフォームで工期が非常にタイトでしたが何とか調整することができました。
フローリングは既存ワックスを剥離作業することでピカピカに仕上げることができました。
今回は工事しなかった水まわり設備の点検も無料で承りますのでお気軽にご相談くださいませ。
施工地 | 千葉県 船橋市 |
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価格 | 696,209円 |
建物のタイプ | マンション |
築年数 | 16〜20年 |
リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング 洋室 和室 |
(60代/男性)
見積もり依頼の時から、依頼箇所担当の職人さん数名を引き連れて、手際よく現状確認や計測、写真撮影などを行い、すぐに詳細な見積もり書を提出頂いた。特に施工前に気になっていた屋根の現場写真などを実際に見せられ、リフォーム実施の決断の手助けになった。相見積もりを依頼した別の会社の方が価格的には若干安い提示をしてきたものの、そちらは営業マンが1名で訪問、屋根にも上らず、どこを見てその見積もり価格になったのか、いま一つ不明だった上、約束した日から1週間以上遅れての見積書提出だったので、一連の対応に不安を感じ、そちらの会社には依頼しなかった。あいにく天候に恵まれず、予定より1週間程完成が遅れてしまったが、仕上がりには満足している。今回予算の関係で、積み残しが何箇所かあるので、次回その機会があれば、ぜひこちらにお願いしたい。
上記評価コメントに記述のとおり、相見積もりを依頼した会社の対応が非常に悪く、今回2社しか見積もりを依頼していなかったので、必然的に、こちらの会社さんに依頼することにした。ただ、両社とも同じ材料を使った箇所での価格差(割引率)を例示することで、価格引き下げの折衝には役立った。
このたびは、スピーディな対応と正確な現場調査、そしてご納得頂ける提案内容等についてご評価を頂きまして有難うございました。屋根葺替工事、玄関ドア交換工事、室内建具ドア交換工事
2階洋室2間の床カーペット張替・クロス貼替工事、そして全室インプラス工事を住宅ストック循環支援事業を活用するご提案でした。仕上がりに大変満足を頂戴しました。今後とも御用命を頂けるよう精進致します。
施工地 | 千葉県 船橋市 |
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価格 | 4,350,000円 |
建物のタイプ | 戸建住宅 |
築年数 | 21〜25年 |
リフォーム箇所 | トイレ 屋根 洋室 玄関 窓・サッシ |
(60代/男性)
予定通りの施行、ありがとうございました。
提案プランと価格が良かった。
この度は、ご用命いただき誠にありがとうございました。ご満足いただけ、私どもも喜ばしい限りです。またなにかお困りのことがございましたら、ご相談ください。今後も宜しくお願い申し上げます。
施工地 | 千葉県 船橋市 |
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価格 | 1,285,000円 |
建物のタイプ | 戸建住宅 |
築年数 | 16〜20年 |
リフォーム箇所 | 浴室・バス トイレ |
(40代/女性)
現場の内覧、調査の段階から、こちらの要望を聞き入れながら、納得のいく説明や丁寧な対応をしてくださり、数々の要望にも出来る限りのことをしてくださり、本当にありがとうございました。担当のNさんも、こちらの細かい要望も対応してくださり、お忙しい中ご尽力してくださいました。出来ること、出来ないことを明確に答えてくださり、その中で出来る限りの方法を模索してくださる丁寧な姿勢は大変評価できると思います。
調査書類がきっちりわかりやすく作成されていたこと、そして予算面での相談や、やらなければいけないこと、予算内で何ができるのか、、など、柔軟に様々な提案をしてくださったことが決め手でした。担当のNさんが、こちらの要望を細かい部分まできちんと聞いてくださり、とても信頼できる方でした。
この度は当社にご用命いただきありがとうござました。ご提案の段階で、様々な選択肢がご用意出来るよう尽力致しました。ご予算や工期など、ご不安に思われていた部分をしっかりとフォロー出来た様で大変安心しております。次回もまた工事をご依頼頂けるとの嬉しいお言葉も頂戴頂き、誠に有難うございます。今後ご依頼をいただいた際にもご満足頂けるよう、誠心誠意頑張りますので、何卒、宜しくお願い致します。この度は誠に有難う御座いました。
施工地 | 千葉県 船橋市 |
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価格 | 733,620円 |
建物のタイプ | マンション |
築年数 | 11〜15年 |
リフォーム箇所 | 家全体 キッチン トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 和室 玄関 廊下 |
(50代/男性)
トイレだったので、使えない時間が説明の倍かかったので、年寄りがつらい。とこぼしていた。
ぜひ工事時間の予想の精度を上げて欲しい。
Mさんのあたりが良かったから。
このたびは貴重なご意見ありがとうございました。また当初ご説明しました作業時間より長くなり大変ご迷惑をおかけしました。今後は正確な時間をお伝えできるよう努めてまいります。
施工地 | 千葉県 船橋市 |
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価格 | 316,070円 |
建物のタイプ | マンション |
築年数 | 11〜15年 |
リフォーム箇所 | トイレ |
(30代/男性)
ご担当者様、工事業者様共に丁寧な対応を頂き、家族共々、安心してリフォームを終える事が出来ました。またリフォームがある際は、お願いしたいと考えています。
会社としての信用力、担当者の人柄が大きいと考えます。
この度は弊社をご用命頂き、誠にありがとう御座います。初めてのリフォームは何かと不安に思う要素も多いと思います。その中でも、「安心できた」とお言葉を頂けたのは幸いです。今後とも宜しくお願い申し上げます。
施工地 | 千葉県 船橋市 |
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価格 | 1,776,600円 |
建物のタイプ | マンション |
築年数 | 11〜15年 |
リフォーム箇所 | 浴室・バス トイレ |
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