屋根・千葉県・船橋市の評判・口コミ（3ページ目）

『分かりやすい説明』が良かった

お客さまのご感想

決して施工業者側の希望を押し付けることなく、親身に当方の要望に応えてくださり、満足が行くプランを提示していただきました。商談開始から引き渡しに至るまで、営業担当の方からの情報提供等、コミュニケーションも十分にとることができ、最後まで安心してお任せすることができました。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

担当者の方がこちらの要望をじっくり聞いてくださり、その後すぐに要望に即したプランを提示していただけたこと。最初から自社の推奨プランを提示しがちな他社とは異なったアプローチで、安心して商談を進めることができました。施工実績が豊富なことも大きなプラス要素でした。

お客さまのご感想

突発的な工事や細かい修正（客が不備を指摘）にも対応してもらえた点は良かった。反面、雨天以外でも作業のない空いた日が割とあり、工期が想定以上に長くなったのは不満。それに伴い、駐車場代が大幅に嵩んでしまった（作業日程表は最後まで用意されなかった）。仕上がりは良く、緊急時には飛んできてくれる有り難い会社だが、緊急性のない工事で依頼した場合は、着工後でも待たされる覚悟が必要。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価もそこそこ良く、リフォーム全般をやっており、自宅からも近い。工事保証がついている。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

工事開始が2週間以上遅れ、さらに完了自体は（梅雨時とはいえ）1ヶ月遅れになったのだが
その中でも各自職人さん達の対応や、納期に合わせるための日程調整力（努力）が見て取れたので良かったかなと思う。

この会社に決めた理由

・見積もり依頼時の対応の早さ
・（台風被害箇所の保険会社提出見積もりへの対応）トータルでの見積もり価格
・外装とエクステリア関係の担当営業マン2人で来てもらい、それぞれの専門的な意見を聞き、信頼できるかなと思った。

お客さまのご感想

なし

この会社に決めた理由

工事開始が早かったから

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

悪い業者さんが多数存在する業界だと思います。

こちらは担当者が良かったのか、優良な会社でした。
まだ直すところがありますので、またお願いします。

この会社に決めた理由

初めの見積もりから、こちらの費用対効果を考えてくれた。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

現場調査から施工提案において、細部にわたる説明が素人にも解りやすく居住者の側に立った誠意のある対応をうれしく思いました。満足のいく出来上がりにも感謝いたします。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

現場調査に基づく施工方法や使用商品（屋根材等）について、細部にわたり丁寧な説明が素人にも解りやすく、安心して任せられると思ったから。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

当初決めていた予算の枠の中でリフォームをどこまで可能かを最初に細かく説明して頂けた点がありがたかったです。また、工事開始前に面倒なお願いを何度かしたところ柔軟な対応をして頂き助かりました。

この会社に決めた理由

見積もりをもってきた際に事前の説明を理解してこちらの意を汲んだプランをもってきた点。また、その後の話で柔軟な対応をしてくれると感じた点。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

大変素晴らしい会社をご紹介して頂きありがとうございました。
台風19号の影響で、工事の開始希望日が4ヶ月位掛かりましたが、待っていた甲斐があり、素晴らしい仕上がりになりました。
担当者の部長様の対応は、工事を任せても安心だと言う印象を受けました。
また、現場の作業をして頂いた職人の方や、進捗状況の確認に来られた方等、非常に気持ちの良い対応をして頂きました。

この会社に決めた理由

・担当者の人柄・説明力（現場に精通した知識がある。）
・現在の外壁には模様があり、その模様を残す外壁塗装（透明塗料）を提案してくれた。他の業者は外壁の色を変える提案（単色ベタ塗り）だった為、外壁の色を変える　勇気がなかった。
・見積書の内容の細かさ。非常に詳しく表記されていた。
　他社は大まかな見積り内容であったが、こちらの会社は、家の現状の状態を多数の写真で細かく説明をしており、それに対する補修内容の提案をしてくれた。
・評価コメントに悪い評価コメントが無かった。
・地元に近い業者であった。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

この度は、大変お世話になりました。
雨漏りが酷く、外壁、屋根もだいぶ老朽化していた家が、
新築のように綺麗になり、雨漏りのストレスからも解放され、
両親共々、大変満足し喜んでおります。
各職人の方々も感じが良く、マナーもきちんとされていて、
特に外壁職人さんの仕事の丁寧さ、技術の高さには感心しました。
そして、現場担当者の方と社長さんの丁寧な対応と人柄に
工事が終わってしまい、寂しさを覚えています。
応急処置や急遽の追加工事、両親の細かな要望にも迅速に対応して下さり、
本当に感謝しております。有難うございました。
また、何かの時は、よろしくお願いします。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価が良かった事。
現場調査に来て頂いた時の社長さんの人柄。
適切で分かりやすい説明
見積もりまでの迅速な対応。
この社長さんなら安心して任せられると思いました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

いろいろとありましたが、素早い説明と丁寧な対応に感謝しています。
今後のアフターケアもよろしくお願いします。

この会社に決めた理由

・塗装の品質が良さそうだったから。
・丁寧な説明だったから。