洗面・千葉県・船橋市の評判・口コミ（9ページ目）

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

この度はありがとうございました。
おかげさまで快適に過ごしております。

この会社に決めた理由

担当者が信頼できると思ったので。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

素敵な浴室＆洗面台を設置していただきありがとうございました。初めてのリフォームで不安とかがあったのですが、担当の方がとても親切で説明も大変わかりやすく安心してお願いすることができました。でも、残念なこともありました。まず4日間の工事日程で終わらなかったこと。部品の発注ミスかなにかで一週間後に半日工事が入りました。湯舟にお湯がためられずこの状態で一週間待たされました。時期的に寒かったです。もっと早く対応してほしかったです。でも、この時にタオル掛けを設置していただいて。急な話しだったのすぐにやっていただけてありがたかったです。

この会社に決めた理由

４社ぐらい見積もりを出してもらいました。一番安い見積もりではありませんでした。
でも、見積もり時の担当者の対応や説明などがわかりやすかったし、とても話しやすかったので決めました。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

リフォームは初めてで、要望はあれども金額感も進め方も分からない中の依頼でした。
その中で自主的に提案を頂けたこと、その上価格がリーズナブルで、ご依頼することになりました。
仕様を決める中でも、こだわりは汲んでいただき、それ以外の部分はリーズナブルな提案をしてくれました。ショールーム担当者とも綿密に連絡を取って頂き、細かい仕様変更にも柔軟に対応いただけました。
施工中も細かな仕様変更の都度に連絡をくれ、現地でも何度も詳細に説明頂きました。
当初の見積もりと最終金額にほぼ差が無く、その精度の高さを感じます。
施工後一ヶ月が過ぎ、心地よく住宅に住め大満足。
本当にありがとうございました。
また、リフォームとはまた別に、家庭の困り事にもすぐ対応頂きました。
今後共お世話になりたいと思います。よろしくお願い致します。

この会社に決めた理由

地元の会社であった点
相見積をした中で、様々な提案を自主的に申し出てくれ、イメージが湧きやすくなった。
またその費用感が自分たちの意向とマッチしていて、安心感を持てた（値切る必要もなく、ストレスがなかったです）。
ユニットバスのサイズアップも、相見積した中で唯一できるかもしれない、と仰って頂いた（解体の結果次第、という条件はもちろんありましたが、結果うまく出来てそれも満足）
リフォーム以外のことも、なんでも話に乗ってくれた点（ランドリーラックの話まで…）

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

この度は大変お世話になりました。
お陰様で家族全員、新居でとても快適な暮らしをしています。
当初は違うリフォーム会社に見積もりをとってもらいましたが、予算を大幅に上回ってしまい、希望する箇所全部をリフォームするのは難しいかなと思っていましたが、こちらの会社さんに見積もりをとってもらったところ、大変良心的なお値段だったのでこちらにお願いしました。
担当の方もとても気さくで話しやすい方で、こちらの希望も何度も変更してもらいご迷惑をお掛けしましたが、最初から最後までとても親切な対応をして頂きありがとうございました。
素人にはわからない細かな箇所のリフォームも提案して頂き大変感謝しています。
こちらの会社さんにお願いして本当に良かったです。

この会社に決めた理由

・口コミが良かったから
・担当の方が話しやすかったから
・他と比べて金額が安かったから

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

納得のいく仕上がりで満足してます。担当者の方が経験豊富のようで安心してお任せできました。ショールームを見に行くと素敵なものばかりで、お風呂だけの予定が水回り全てやってしまいました。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価が良かったこと
提示された金額に納得できたこと
担当者の方が迅速丁寧に対応してくださって、経験豊富そうだったこと

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

Ｈさんはじめ、店長さん、職人さん、大変お世話になりました。
Ｈさんには色々相談に乗ってもらい、面倒な対応もやっていただいたりと大変感謝しています。
良い点、価格や対応は大変満足です。
悪い点、クロスの仕上げだけ残念な感じです。
しかし総じて満足し感謝しています。
友人知人にも是非紹介したいと思っています。
今後もアフターケア含めて宜しくお願いします。

この会社に決めた理由

評価が良くて、見積もりも安価。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

大変お世話になりました。
価格の面でもご配慮頂きました。
こちらの希望を組んだ提案をして頂いた事が
お願いするポイントとなりました。
しかし、工事までの流れや最終決定金額等の連絡が悪く
こちらから連絡しないと教えて貰えない。
また監督、営業、事務の方の連絡がスムーズではないと思います。
その点を改善して頂ければ、良いと思います。
現場の作業する方の挨拶や終了後の掃除などに
配慮が欠けていた点が残念です。
仕上がりには満足しています。
有難う御座いました。

この会社に決めた理由

実家も同じリフォーム会社でお願いしていてとても感じが良かった。
価格交渉にも応じて頂けたので。

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

この度は大変お世話になりました。
担当者さまの早急なご対応と、アドバイスで思った以上に快適に仕上がり感謝しております。
施工会社の方達も皆さんとても親切で、こちらのこだわりに細かく対応して下さいました。
また、仕事がスピーディーで見ていてびっくりしました。
また、今回出来なかったキッチンなどお願いしたいと思います。
ありがとうございました。

この会社に決めた理由

担当者さまが信頼出来た。
早く工事して欲しいという要望に応えてくれた。

お客さまのご感想

担当者が約束した日に、連絡してこないことが多く、何度もこちらから催促の電話をしなければならなかった。
洗面台のパネルの色の発注ミスがあったり、工事は見えない部分の施工が不十分（手抜き）であったり、施工済みの壁紙を剥がしたことに対して、全く説明なしに洗面台の設置業者が帰ったこともあったり、電気工事業者が来るのが遅く作業が夜8時過ぎまでかかったり、不満が数多く残った。
担当者の愛想はいいが、誠意が感じられず、日が経つにしたがって、不信感が増すばかりだった。

この会社に決めた理由

提案、プランが良かったから

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

この度は大変お世話になりました。
途中から洗面台を造作する方向に変更し、何度も打合せのために来ていただいたのですが、担当のKさんはイヤな顔一つせず「どんな物が出来上がるのかワクワクして自分も楽しいです」と言ってくださり、様々なアドバイスや、きめ細やかな（時には図に描いて）説明をしてくださったおかげで全体のイメージがしやすく、初めてのリフォームでしたが安心して楽しみながら臨めました。
造作洗面台が、納期遅延の上にメーカーのミスで再発注することになり、更に工期が延びて不便を強いられる事もありましたが、Kさんが誠実に対応してくださり、無事に設置も完了し、理想のバス・洗面空間に毎日幸せな気分を味わっております。
本当にありがとうございました。

この会社に決めた理由

・担当者が信頼出来ると思ったから。
・提案・プランが良かったから。（4社に見積りを依頼した中で、風呂場点検口から内部壁面の長さを測り、サイズアップ可能と提案してくれた唯一の会社だった）