バルコニー・ベランダ・千葉県・…の評判・口コミ（5ページ目）

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

この度は大変お世話になりました。
Ｈ様初め施行現場の方々まですべての方々が丁寧な仕事をしていただき本当に感謝しております。
こちらの時間都合、完成のイメージ含め親切にしかも迅速に会話に応じていただきました。
また、雨漏り後のシロアリの可能性等施行進行中に気になるところをご指摘いただき、また簡単なチェックもいただき安心もできました。
特にバルコニー施行の折り既設の撤去後を見ていただき、雨漏りで浸食しているところも指摘いただき補強の助言もいただきこれで安心して雨漏り対策もできました。
最初から最後まで、本当にご対応が丁寧で家族共々、大満足しております。
付け加えまして、ショールームにご入金のことでお邪魔した折りもスタッフの方々が非常に感じよく応対いただきました。重ねてお礼申し上げます。
これからもリフォームのことはこちらの会社さんにお願いしたいです。
ありがとうございました。

この会社に決めた理由

当初はいくつかのリフォーム会社さんにコンタクトしてそれぞれお見積もりのご相談もしましたが、一番親切丁寧に応対いただいたのが決めた理由です。
やはり信頼できそうか否かですね。

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

マットなガイナで、これまでと同じ色で外壁を塗装したので、いかにもな【塗りました感】なく綺麗に仕上がりました。断熱効果に期待しています――真夏の暑さ、真冬の寒さを緩和できると、嬉しいです。

この会社に決めた理由

●使用していないアンテナの撤去
●玄関ドアまわりの提案
●雨天続きのなかでの現場見積もり

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

ひどかった雨漏りがなくなり、ホッとしています。工事をして良かったです。契約時にアフターサービスやクーリングオフ等の細かい説明がなかったり、契約後の書類の提示と提出、発送が遅いのが気になりました。その他の対応は良かったです。工事を担当して下さった職人さん達のマナーの良さと丁寧な工事、的確なアドバイスには本当に感謝しております。本当に有難うございました。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

追加工事要望にも丁寧な対応を頂いた。特に社長の対応が丁寧であった。社員同士のコミュニケーションがすばらしかった。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

評価の入力が大変遅くなり申し訳ありませんでした。リビングの外に増築部分を施工していただくなど、特殊な要求にも関わらず既存の建物の制約の中でベストのご提案をいただいて大変感謝しております。アフターケアも手厚くまた機会があればぜひお願いしたいと考えております。
ありがとうございました。

この会社に決めた理由

・見積もり時点でとても具体的な提案をいただき、また過去の施工例も提示いただいたことからほとんど即決でお願いする意思が固まりました。

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

現場確認、工事開始の時間を調整しているにもかかららず時間より早く訪問をうけた。
社内での連絡調整がしっかりできていないのではないかと思ってしまいます。それぞれの都合を考慮した結果の時間調整ですから時間厳守でお願いしたいです。

この会社に決めた理由

価格、見積もりの速さ

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

他業者より安い価格で、仕上がりレベルも良かった。梅雨の時期にかかわらず臨機応変に対応していただき、ほぼ工期どおりに完了した。

この会社に決めた理由

担当者の対応が早く、過去の評価も全体的にバランスよく高かったため。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

実際、施工契約をして実施まで２週間でしたが、なかなか施行日がはっきりせず、やきもきしました。なかなかこちらも電話連絡に対してすぐに対応ができないので、こまめにメールをしていただけるとよかったかなと思います。また、今回の施工が１日目に家主不在にて１階の屋根設置、２日目に家主在中にて２階ベランダの屋根設置の予定でしたが、天候の関係で１日目に１階も２階も実施となりました。偶然居合わせていたのでどうにかなりましたが、当日は大変混乱し、営業担当者も飛んでこられました。天候に左右されることは事前のお話に上がっていて、雨天の際は施工は順延するとのことであったため、想定外且つ、施工業者さんの人数も多くて準備した飲み物も足りず、残念でした。最終的には１日で１・２階の施工が済んだことでとても助かりましたが、事前に可能性としてこのようなこともあるかもしれないことをお話いただいていればなと思いました。

この会社に決めた理由

エクステリア担当者の丁寧な説明と営業担当者さんの何度も足を運んだり、誠実に対応される姿勢に信頼出来るのではないかと思い依頼しました。また、家全体のデザインに合うような物品の提案をしてくださったり、風が強いなどの環境条件なども考慮してくださったりして親身になっていただけたため良いと思いました。

『工事中のきめ細かな配慮』が良かった

お客さまのご感想

梅雨時で完了日を心配しましたが、予定日通りだったので良かったです。
仕上がりも満足出来る内容でした。近隣にも気を配って頂いて有難う御座いました。

この会社に決めた理由

丁寧でわかりやすい説明を営業マンと職人さんが、一緒にしてくれたところです。

お客さまのご感想