千葉県・船橋市の評判・口コミ（37ページ目）

お客さまのご感想

担当者が約束した日に、連絡してこないことが多く、何度もこちらから催促の電話をしなければならなかった。
洗面台のパネルの色の発注ミスがあったり、工事は見えない部分の施工が不十分（手抜き）であったり、施工済みの壁紙を剥がしたことに対して、全く説明なしに洗面台の設置業者が帰ったこともあったり、電気工事業者が来るのが遅く作業が夜8時過ぎまでかかったり、不満が数多く残った。
担当者の愛想はいいが、誠意が感じられず、日が経つにしたがって、不信感が増すばかりだった。

この会社に決めた理由

提案、プランが良かったから

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

大変お世話になりました。リフォームに関する知識がない私共に丁寧に、わかりやすくご説明頂き安心してお任せすることが出来ました。リフォームを決めるまでなかなか重い腰を上げることができずにおりましたが、ご担当者様、関連会社の皆様のおかげで納得のいくリフォームが出来たと感謝しております。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

評価の高さ、レビューの内容、担当者の評価の高さ、(初めてお会いした時は押しの営業されるかと思っておりましたが、全くそんなことはなく圧のない‥むしろアピールしなくていいのか？と思うような自然な営業スタイル。加えて話しやすく壁を感じさせないところがポイント高かった。)
提案力の高さ、近隣への配慮、フォロー体制、工期の短さ(他社では自社職人での対応の為、工期が２週間近くかかると言われたが、貴社は一週間だった。)

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

ひどかった雨漏りがなくなり、ホッとしています。工事をして良かったです。契約時にアフターサービスやクーリングオフ等の細かい説明がなかったり、契約後の書類の提示と提出、発送が遅いのが気になりました。その他の対応は良かったです。工事を担当して下さった職人さん達のマナーの良さと丁寧な工事、的確なアドバイスには本当に感謝しております。本当に有難うございました。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

全体として今回のリフォームに満足しています。費用対効果のとても高い工務店さんと思います。見積もりの提示も迅速、工事日も迅速に決まりました。担当者さんも感じの良い方でよかったです。ただ、壁紙の選択など客に丸投げではなく、もう少し親身に相談に乗ってくれればよかったかなと思います。（リフォームの際には厚い壁紙を選んだ方が良い、など）。

この会社に決めた理由

・当方の要望をくみ取り最善と思われる案を何案か提示してくれた。
・見積もりの提示が迅速だった。
・価格の点で他社より良い条件を提示してくれた。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

タイトなスケジュールにもかかわらず、施工して頂きありがとうございました。
此方の事前確認不足ですが、巾木のコーナー処理（キャップ必須タイプだったのですね）以外は満足しています。
工賃がお安く、仕事も丁寧でしたので、脱衣所の床もお願いすればよかったかな？と後悔中です。

この会社に決めた理由

・他社よりも安かったので。
・ホームプロ経由の連絡、回答などが早く、社内で情報共有が取れていそうだったので。
・会社所在地が近く、アフターフォローが必要になった場合、お願いしやすそうだったので。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

色々と慣れない中、価格、内容ともわかりやすい説明をいただき、また、工期中の的確なフォローのおかげで、無事リフォーム完成し、快適に使ってます。
ご担当者さんの人柄、知識、行動力と、また施工されたそれぞれの職人さんの高い技術力のおかげで、何一つ不安無いまま、安心してお任せできました。有難うございました。

この会社に決めた理由

・ホームプロの評価
・担当者さんの対応
・最終的には価格

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

大変満足しています。

この会社に決めた理由

ホ－ムプロの評価がよかったから。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

仕上がりも価格も大変満足しています。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評判が高く、施工実績も豊富だった為。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

他社見積もりと比較して割高感があったが、担当者の対応、人柄を考慮して決めた。
見積書記載の仕様内容について若干の説明不足があったが工事については要望通りの施工
で出来上がりには大変満足している。今回は外壁だけであったが今後、他にリフォーム
箇所が発生した場合、是非お願いしたい。現場の職人さんはいわゆる、仕事のできる人
達で、てきぱきとこなし感心した。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価、実績と担当者の人柄を考慮して決めた。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

この度は大変お世話になりました。
途中から洗面台を造作する方向に変更し、何度も打合せのために来ていただいたのですが、担当のKさんはイヤな顔一つせず「どんな物が出来上がるのかワクワクして自分も楽しいです」と言ってくださり、様々なアドバイスや、きめ細やかな（時には図に描いて）説明をしてくださったおかげで全体のイメージがしやすく、初めてのリフォームでしたが安心して楽しみながら臨めました。
造作洗面台が、納期遅延の上にメーカーのミスで再発注することになり、更に工期が延びて不便を強いられる事もありましたが、Kさんが誠実に対応してくださり、無事に設置も完了し、理想のバス・洗面空間に毎日幸せな気分を味わっております。
本当にありがとうございました。

この会社に決めた理由

・担当者が信頼出来ると思ったから。
・提案・プランが良かったから。（4社に見積りを依頼した中で、風呂場点検口から内部壁面の長さを測り、サイズアップ可能と提案してくれた唯一の会社だった）