千葉県・船橋市の評判・口コミ（18ページ目）

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

迅速な対応と丁寧な施工をありがとうございました。
また機会がありましたらお願いしようと思います。

この会社に決めた理由

価格が安く対応が迅速だった。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

担当者の、照会に対するレスポンスも迅速だった。
説明もわかりやすく、押しつけがましさも無かった。
出来上がりは満足できたが、高額なリフォームではないからか、営業の方が最後に実物をチェックしに来ないのは少し残念でした。メールはありましたが。

この会社に決めた理由

・ホームプロでの評価が良かった。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

男女2人のペアが良かったです。
プランナーが女性だったので相談しやすかったです。
私のイメージを汲んでくれて、また私が思いつかない提案をしてくれて、結果的に良い仕上がりになったので概ね満足しています。
細かなところでイメージと違う部分がいくつかあり、理想と現実のギャップに苦しみました。
しかし営業担当、プランナーの方の人柄が良く、問題が起きても親身になって対応してくれたので、お陰様で最後まで乗り切る事が出来ました。
全体的な対応は会社名通り、”正直な”感じでした。
会社に電話をかけた際も対応してくれた女性が皆感じの良い方たちでした。
最後にハウスクリーニングが入りましたが、さすがプロといった仕上がりでした。
施工後、とても快適に過ごせていますので、結果お願いして良かったと思います。

この会社に決めた理由

・ホームプロでの評価が高かったから。
・会社の場所が割と近かったから。
・値段的に一番納得がいったから。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

とても丁寧に対応していただきました。
仕上がりもとても満足です。

この会社に決めた理由

金額が安かったので。

お客さまのご感想

突発的な工事や細かい修正（客が不備を指摘）にも対応してもらえた点は良かった。反面、雨天以外でも作業のない空いた日が割とあり、工期が想定以上に長くなったのは不満。それに伴い、駐車場代が大幅に嵩んでしまった（作業日程表は最後まで用意されなかった）。仕上がりは良く、緊急時には飛んできてくれる有り難い会社だが、緊急性のない工事で依頼した場合は、着工後でも待たされる覚悟が必要。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価もそこそこ良く、リフォーム全般をやっており、自宅からも近い。工事保証がついている。

『充実のアフターケア』が良かった

お客さまのご感想

この度はありがとうございました。

4～5会社に見積り依頼しましたが、料金と対応どちらもこちらの会社さんが良かったのでこちらに決めました。

見積りから工事までとてもスムーズに行っていただけました。

このコロナ禍の中、自宅へ営業さんが二名でいらしたのが唯一気になった点です。
新人さんの教育の為に二人体制で動く事が必要なのも分かりますし、大変申し訳なかったのですが、お一人でいらして欲しいとお願いしたところすぐに対応して頂けました。


工事担当の方も感じ良く、思っていたより速く作業も終わったので有難かったです。

また機会があったらお願い致します。

この会社に決めた理由

・見積り前のメッセージのやりとりがスムーズだったから
・柔軟な対応をして頂けそうと感じたから
・他社に比べて低料金だったから

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

依頼事項の対応が早く対応も丁寧で良かった。ただ、リフォーム中の問題に対する提案が弱いと感じた。

この会社に決めた理由

・ホームプロの評価が良かった。実績も多かった。
・価格に納得できた。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

丁寧な対応して頂きました。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

質問に対して、丁寧に説明して頂きました。電話での対応も
はやく納得です。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

マンションの床の張り替えをお願いしました。調査、施工中、完了後、各タイミングで合理的でわかりやすいご説明をいただけました。こちらは建築の素人ですが、わかりやすい説明のお陰で、安心・納得した上、的確な工法で施工していただけました。
当面大きなリフォームの予定はありませんが、長く住んでいれば大なり小なり修繕が必要になると思うので、その時にはまた相談したいと思える会社でした。

この会社に決めた理由

他社と違い、現地見積りが、実際施工も担当される方(大工さんご自身)の訪問だったので、技術的な説明の的確さやわかりやすさがよかった。
そのお陰で他社の営業担当者が提示してきた工法は妥当ではないとわかり、的確な施工内容を選ぶことができた。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

工事開始が2週間以上遅れ、さらに完了自体は（梅雨時とはいえ）1ヶ月遅れになったのだが
その中でも各自職人さん達の対応や、納期に合わせるための日程調整力（努力）が見て取れたので良かったかなと思う。

この会社に決めた理由

・見積もり依頼時の対応の早さ
・（台風被害箇所の保険会社提出見積もりへの対応）トータルでの見積もり価格
・外装とエクステリア関係の担当営業マン2人で来てもらい、それぞれの専門的な意見を聞き、信頼できるかなと思った。