外壁・千葉県の評判・口コミ（92ページ目）

担当の方の印象が良かったです。職人的な雰囲気がありました。この点が営業的ではなく好感をもてました。話し方も押しつけがましくなかったので、こちらも納得しやすかったように思います。現場で施工された職人さんの対応も素晴らしく、当方の細かな要望にもすぐに対応して戴き有難うございました。作業の後にはとても綺麗に掃除をしてきちんと片付けてくれたりと、配慮が行き届いていてありがたかったです。作業の前と後には必ず挨拶と説明があり、その日の作業工程が理解でき安心してお任せできました。外壁の色を決定するのは随分と悩みましたが色見本でイメージ通り仕上がったので満足しています。こちらからの細かい質問にも嫌な顔をせず、気持ち良く答えてくれ感謝しています。玄関前の色も少し変えアクセントを付けて戴き、価格も見積の範囲内で納得しています。これからもまたお願いしたい会社です。知人にも堂々と紹介できます。

今回、外装関係のリフォームをお願いした結果満足できる内容で

喜んでおります、ありがとうございました。

　今回の工事で気が付いた点を今後に生かしていただければとあえ

て指摘をさせていただきます。

１．現場作業者（大工、塗装）が作業範囲を１００％把握出来て

　　いなかったので、その都度確認をしなければならなかった。

　　※屋根瓦、大工関係、塗装と部分工事であった為生じた事と理

　　　解するが、スタッフとの情報交換（書面指示）を心がけたら

　　　と思いました。

２．雨除けの波板交換を依頼し作業が終了片付け始めたので終了し

たのですか？と聞いたら終わりました、と回答があり確認したら

ただ交換しただけで元の状態（防水処理）になっていなかった点、

全体の気配り配慮が今一必要ではと思いました。少なくとも波板交

換後の確認を依頼してほしかった。

この度は大変お世話になりました。丁寧な対応ありがとうございました。リフォーム後は使いやすく満足しております。

初期の対応、作業の行程含め、丁寧に進行したことです。

時期的に混んでおりましたが、一か月遅れの完了となりました。各職人さんは、よくやっていただきました。ありがとうございました。

大変お世話になりました。
契約から工事完了まで、丁寧な対応と仕事ぶりに、これからも是非頼りにしたいと思いました。
職人さんは、お若い方ばかりでしたが、言葉遣いや対応も丁寧でしたので安心してお任せできました。
ありがとうございました。

ホームプロを通してのメールでの素早い対応と現地説明など何社か対応してみましたが安心できる接客で依頼することになりました。お隣も興味を持たれていたので現地調査の時に急なお願いでしたが一緒に見ていただいて2軒同時に依頼することにもなりました。
塗装時期は、子どもたちの小・中学校の卒業式時期に重なり在宅できない日もあったのですが現場での職人さんたちの仕事の丁寧さなどとっても関心させていただきました。職人さんのブログも楽しみでした。
子どもの進学やＰＴＡ役員などで忙しくて評価が１か月も時間があいてしまいましたが依頼してよかったといい思い出です。

①増改築相談員と現場施工管理者及び工事請負会社との工事内容について連絡が不十分である。②外壁工事はサイデイング塗装補修を重点に行ったが、コーナーサイデイング修理時に他の所にひびが入り割ってしまった。コーキングで補修し塗装済ですが、詳しい修理の説明がない。③外壁塗装後の色彩等について、詳しい説明が欲しかった。外壁塗装色等専門知識のある社員も必要である。④現場管理者の方は、良くやっていただいたと思います。

説明も分かりやすく、安心してお任せすることができました。

営業、技術、施工担当者の各自ともに丁寧かつしっかりとした対応をされていたと思います。
屋根、壁面の工事は始めただったので当初億劫かつ心配なところがありましたが、実際の工事は何かと円滑にすすみ生活に特に支障を感じませんでした。