外壁・千葉県の評判・口コミ（119ページ目）

基本となる外壁塗装だけでなく、細かいところまでアドバイスをいただき、施工していただきました。ありがとうございました。

今回我が家の屋根・外壁塗装工事では大変ご丁寧な対応を頂いたおかげで、結果的に満足のいく仕上がりとなり感謝しています。今後の改善点を申し上げれば、施工前・途中であっても客側のニーズを常に積極的に確認する意味でコミュニケーションを心がける意識を持つようにしていただけるとさらに満足度が向上すると思います。工事工程の短縮化やコスト抑制も経営としては大事なのでしょうが、仮に客側の満足が得られなければ、結局のところ工事のやり直し等によるコスト増のみならず、客側からの信頼も損なわれることになりかねませんので、常に謙虚な姿勢で各工事工程での客側への十分な事前説明と確認を重要視すべきであることを提案いたします。

築１０年以上経過したため、屋根と外壁の塗装、そしてトイレの交換をしようとホームプロさんなどを通じて工事会社を調べました。ハウスメーカー、リフォームメーカーなど５,６社を検討し、なかなか決めきれずに（Ｓ社さんも、最初は不安（遠方なことや塗装以外の工事の対応等））もあり、半年程度、迷っていましたが、その間、Ｓ社さんからこまめに塗装やその他リフォーム工事の資料を送付していただき、この会社は信頼できるではと考え発注しました。その考え通り、工事(塗装やトイレ交換)もしっかりと丁寧に対応していただきました。また、工事中にインターホンの交換もお願いしたところ、引き受けてもらい、社長さんが自ら来て、交換して下さいました。Ｓ社さんはとてもアットホームな感じで営業の方を初め皆さん印象が良かったです。また、リフォームの際にはお世話になりたいと思いますので、よろしくお願いします。

どうも、有難うございました。また、何かありました宜しくお願いします。

工事終了間際の追加工事もすぐ丁寧に対応して頂き又挨拶もきちんとされ作業の進捗内容も毎日報告いただきました。気になった箇所なども確認頂き処理していただきありがとうございました。

地域密着と社員教育が行き届いている感じがする

丁寧な工事ありがとうございました。

納期と段取りに不満。当初１月頭からの工事との話でしたが、２月半ばからになり、工事完了も２月半ば予定が３月後半。最初の段階から井戸の調子が悪いと話していましたが、いざ修理や新規水道設置の見積もりを依頼すると回答は２週間後でした。地デジアンテナ取付け予定でしたが工事当日電波が弱いとの事で取付け不可。担当者の一生懸命で誠意ある対応は好印象でこちらがお願いした以上のことやって頂いたり本当によくして頂きましたが、できます、頑張りますが先走って結局できなかったり忘れてしまったりと小さなガッカリが積み重なって不安感がありました。いつも笑顔で元気な対応で結果満足ですが、つめの甘さを感じました。担当の方の、私たちの将来まで見据えての提案などとても心強かったです。依頼者を本当に大切に想う人柄は憎めないです。後にきっと素晴らしい営業マンになると思います。その期待も込めて今回は辛口の評価とさせて頂きました。

正直申し上げましてこの金額でここまで出来るとは思いませんでした。この約一か月工事箇所が多いので大変でしたがお陰様で何とか乗り切れました。高圧洗浄の後始末、風呂のリモコン取り付け、キッチンのシロアリ被害の柱の対処、足場で傷んだ外周モルタルなど、何度か苦言を申し上げましたが、その度に素早い対応でそれ以上に仕上げて戴きました。感謝の言葉しか出て参りません。誠に有難うございました。中でもＴさんには展示場で見積もり内容をすべて切り替えたり、次から次に起こるトラブルに逃げずに真摯に取り組んで戴きました。“だってお客に喜んでもらわないとと言っておられました。営業の鏡みたいな方でした。どうもお世話になりました。

見積もり段階から的確な指摘により信用し依頼致しました。結果は期待どうり満足するものでした。天候が不安定にて予定も長引き作業者もご苦労されたことと思います、当方も疲れましたが無事終了し安堵いたしました。ありがとうございました。