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外構・エクステリア・千葉県の評判・口コミ（57ページ目）
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- リフォーム箇所： 外構・エクステリア
- 施工地：千葉県
お客さまのご感想
リフォームは初めてなので、外装工事に実績があり良心的な業者を探していましたが希望通りの業者さんに巡り会うことができました。屋根から外壁、外構まで色、つやといい全体的に調和のとれた高級感のある家に生まれ変わりました。職人の方も礼儀正しく隅々に至るまで作業が丁寧で大変感謝しています。また、金額も思っていたよりもかなり低いものでした。機会がありましたらまたお願いしたいと思います。
リフォーム会社からの返答
良い評価を頂きましてありがとうございます。今回は、外壁 屋根 門ペイの塗装をいたしました。特に外壁は、サイディングのコーキングの目地がバックリと割れている部分がたくさんありました。傷んでいるコーキングをひどいところは、取って打ち直しして それほどでもないところは、打ち増しいたしました。なんといってもこの部分が一番のポイントでしたので 充分に納得の行く施工をしたつもりです。作業を丁寧に行うのは、もちろん 職人の礼儀についても厳しく普段から気をつけていますので このことを評価されるということは、とても 嬉しく感じます。ありがとうございました。
| 施工地 | 千葉県 山武市 |
|---|---|
| 価格 | 780,000円 |
| 建物のタイプ | |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 外構・エクステリア 階段 |
お客さまのご感想
とにかく対応が早く、仕事も丁寧できっちりしていただきました。営業の高村様にはたいへんお世話になり、見積もりの交渉もその都度、その日のうちに返信が来るなど、迅速かつ丁寧な対応でした。営業の方がこのようにきちんとされているので、お願いして大丈夫だと判断し発注した訳ですが、期待どおり、いや期待以上に丁寧で仕上がり具合も申し分なく、またこちらからの細かな注文に対してもいやな顔を全くせずに対応いただきました。特に責任者の職人さんは本当にきちんとした仕事をなさる方でした。また、後日修正箇所をお願いした時も快く対応していただき、本当に満足しております。ぜひ近所の方にも推奨したいと思います。
リフォーム会社からの返答
この度は、有難うございます。お客様には、ご契約頂いた時点から大変ご心配される事が多く、一つずつ解消していく事も私たちの仕事と改めて思いました。メールでのやり取りを頻繁に行いました。お褒めの言葉を頂き本当に光栄です。職人、営業共々、お客様に喜んでいただけるよう頑張りたいと思います。有難うございました。
| 施工地 | 千葉県 八千代市 |
|---|---|
| 価格 | 1,200,000円 |
| 建物のタイプ | |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 外構・エクステリア 階段 |
お客さまのご感想
担当者の方には色々と細かい質問をしたり幾つか追加のお願いをしたのですが快く対応していただいて感謝しています。最終的な仕上がりには特に不満はありませんが工事の性質上（思った以上に素晴らしい仕上がりというのがそもそもないので）大変満足はつけていません。クロス張替えについては丁寧な仕事をしてもらいました。外溝工事については残念ながらスケジュール管理、後始末について大変不満でした。（後始末は担当者の方にお願いしてやっていただきました。）とは言え最終的な仕上がりについて責任を持つという意味では担当者の方には満足しています。例えば家の人間がつけたか職人さんがつけたか分からない傷について工事期間中のことですから責任を持ちますとのことで追加料金無しで直して頂きました。
リフォーム会社からの返答
この度は、工事を担当させて頂きまして大変有難う御座いました。また、外構工事に関しましては大変申し訳御座いませんでした。傷の件も養生管理をもっとしっかりとしていれば防げた内容にも関わらず、この様なお言葉を頂きまして幸いです。クロス工事の様に、全ての工事におきまして、お客様に大変満足して頂けるよう精進していきます。工事期間中、色々とお気遣い有難う御座いました。
| 施工地 | 千葉県 船橋市 |
|---|---|
| 価格 | 1,155,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス 洗面 屋根 外構・エクステリア リビング 玄関 廊下 階段 その他 |
お客さまのご感想
設計、見積依頼に対しては、迅速で且つ要望を効率よく取り入れていただき満足した。営業及び設計担当の能力が高いと思われる。施工は監督及び職人さんと若干意思疎通がうまくいかず、やり直し工事が出た。工事日程管理は言われた予定通りの工事が行われず工期が延びた。また、雪の降る前日に土間コンクリートを施工され、凍結により一部不良となり補修工事となった。天候を考慮した日程管理をしていただきたいと思う。全体としては、変更、補修工事に快く対応していただき満足している。
| 施工地 | 千葉県 印西市 |
|---|---|
| 価格 | 2,900,000円 |
| 建物のタイプ | |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | 外構・エクステリア 階段 |
お客さまのご感想
今回の工事は他社からも見積もりを取っていたが対応が悪いのでホームプロで会社の内容や自宅から近い事もありマルカミさんと契約した。工事の段取りや説明も分かりやすく工事の人の対応もよく予定どうり完了した。家は必ずメンテナンスが必要になるの良心的なリフォーム業者をホームプロで見つけられてよかったです。
リフォーム会社からの返答
ありがとうございます。カーポート・門扉・フェンス・オーニングと外部工事だったため、天候で工期が遅れるのが気になりましたが、雨にも降られず予定通りに完了しました。お客様と「永くお付き合いさせて頂く」という企業理念をモットーにしていますので、些細な事でもご相談下さい。
| 施工地 | 千葉県 千葉市 |
|---|---|
| 価格 | 1,018,400円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | 外構・エクステリア 階段 |
お客さまのご感想
担当営業者の対応も大変気持ち良かったですし、事前の工事内容の説明等も詳細で安心して工事をお任せできました。また、実際の工事も迅速で仕上がり具合も大変良かったです。過去何度かリフォームを経験しましたが、（その時の業者さん達と比べても）総合的に大変良いと評価できます。・・・余談ですが、実は今回の外構工事（駐車場拡張工事）が終了した直後、追加で浴室のリフォームも契約してしまいました。君津市・木更津市の周辺にお住まいの方にはお勧めのリフォーム業者さんだと思います。
リフォーム会社からの返答
初対面から、すごく気持ち良くお話しが出来ました。これもお客様のお人柄の良さと思います。私共も日頃より『顧客満足』を第一に徹して、誠実な打合せ・施工・アフターを心掛けております。これからも末永くよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 千葉県 君津市 |
|---|---|
| 価格 | 260,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | 外構・エクステリア |
お客さまのご感想
築２６年の木造１戸建て（３２坪）を（４坪増築して）全面改築しました。工事が進む中で色々と要望が出てきたり不都合な箇所が出てきたりで結構我がままを云ったりしましたがその都度嫌な顔もしないでおおじてくれました。予算は多少オーバーしましたが大変満足のいく仕上がりで夫婦共喜んでおります。いざリホームをしょうと思ってもどこに頼んでいいかわからない時、慣れないパソコンで四苦八苦しながらいい工務店さんに出会えた事をホームプロさんに感謝します。余談ですが大工さん達が社長（松崎建業）さんの事べたほめでした。どんな社長さんか逢ってみたいですね。
リフォーム会社からの返答
２階部分の増築・和室をＤＫに変更・ＤＫを納戸に・浴室をユニットバスに変更・洗面所・トイレ改装・クロス全面張替え・屋根瓦葺き替え・外壁張替え・壁収納・屋根裏収納・サッシ交換など数えきれない程の大規模なりフォームでしたが、お客様と納得いくまで何度も打ち合わせをし施工させていただきました。途中で何度か変更ありましたが、結果的にはお客様に喜んでいただけたのではないかと思います。
| 施工地 | 千葉県 千葉市 |
|---|---|
| 価格 | 15,600,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | キッチン トイレ 洗面 外壁 屋根 外構・エクステリア リビング ダイニング 洋室 玄関 廊下 その他 |
お客さまのご感想
連絡をこまめにしていただき安心できました。
リフォーム会社からの返答
お施主様が現場から遠隔地にお住まいでしたので、施工写真をとって、作業の手抜き無しをアピールするとともに、各工程を確認できるようにしました。また今日何をしたか、明日はどんな工程に入るのかをメールにて極力細かくご説明するように努めました。今後はアフターにて、ご信頼にこたえるよう努めていきたいと思います。
| 施工地 | 千葉県 千葉市 |
|---|---|
| 価格 | 1,550,000円 |
| 建物のタイプ | |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | 外壁 外構・エクステリア 階段 |
お客さまのご感想
自宅から離れた場所で不安もありましたが、見積も迅速でメールで工事スケジュールをお知らせいたき安心できました。今後のアフターフォローも期待いたします。
リフォーム会社からの返答
施工現場は千葉市の稲毛、施主のお住まいは横浜ということで、まずは施工中の安心をいかに確保するかということに留意しました。ご契約時に横浜までお伺いするのは当然として、ご所有の２棟のアパートの外装工事を、施工中の現場写真を撮り１冊の工事台帳を作成しました。もちろん工程変更等の連絡もメールを活用しながら、ご報告させていただきました。その上で完了検査を受け、実際にも仕上りをご確認いただきました。保証書の発行と合わせ各工程ごとの写真で、ご信頼をいただけたかと思います。今後はアフターメンテで、更なるご信頼をいただけるようにがんばります。
| 施工地 | 千葉県 千葉市 |
|---|---|
| 価格 | 1,550,000円 |
| 建物のタイプ | |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 外構・エクステリア 廊下 階段 |
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