外構・エクステリア・千葉県の評判・口コミ（34ページ目）

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

様々なプランを提案し、何度も見積もり作成を依頼したにも関わらず、気持ちよく対応いただき感謝しております。最終的には、一番実施したいプランが予算内に調整できて非常に満足しております。工事もスムーズで丁寧なもので、出来栄えも満足しております。 過去5回のリフォームで一番納得がいくものでした。

この会社に決めた理由

1. 複数のプランで見積もりを依頼したが的確な回答があった。
2. こちらが希望する一番高額になるプランでも予算内で提案があった。他社は予算オーバーだった。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

工事のアドバイスや出来栄えには満足です。工事期間が大幅に長くなり、2ヶ月以上も掛かって年を越してしまったことには不満です。

この会社に決めた理由

見積もりをいただいた会社が一番地元の会社だったから。

お客さまのご感想

足場架払の時、移動させたものが工事終了時に元に戻していなかった。（自分で戻した。）職人さんのマナーは大変良かったと思います。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

私たち家族のマイホームリフォームに携わっていただいた担当さん始め全ての関係者の方々に感謝申し上げます。
せっかく設置していただいた収納を嫌な顔せずやり直していただいたり、ご迷惑をおかけしました。
工期の遅れや電気関係、壁紙がそのままで強い口調になったこともありました。そうしたことにも真摯に対応していただきました。
大変満足の評価に至らないことは担当さんが一番わかっていると思いますが、概ね満足のいく仕上がりでした。
御社の今後ますますのご発展を祈念いたします。

この会社に決めた理由

ハウスメーカー、大手リフォームメーカー、そしてU社さんの三社見積もりで一番私達の希望や価格など、夢を叶えてくれそうなワクワク感を担当者の方々が与えてくれました。
もう一つは、家全体のリフォームのため、総合リフォームを多く手掛けていて、長い付き合いになるので比較的自宅から近い業者を選定しました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

あせらせるようなこともなく、じっくり考えて依頼できた。不安や疑問に対しても真摯に回答してもらえた。

この会社に決めた理由

数社に見積もりをお願いしたが、見積もりの時点で業者の人を連れてくるなど取り組む姿勢が信頼できたから。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

細かな要望や工事日程の変更についても対応していただき、ありがとうございました。
また寒い中での作業、大変にご苦労様でした。
思っていた以上の仕上がりで、満足しています。
担当者の方、職人さんの対応も大変良かったです。

この会社に決めた理由

外構・室内ともに施工していただけることと見積り内容で決定しました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

イメージ通りのものに仕上がって大変満足です。
テラス作りだけでなく、昇り降りしにくかったステップの高さの改善工事に積極的に相談に乗ってくださったのはこの会社だけでした。

この会社に決めた理由

タイルやレンガを使ったガーデニング工事に材木店？と最初とまどいましたが、長年地域の工務店としてお仕事してきた会社ならではの幅広い相談に乗っていただけました。男女お二人で来てくださったこともとても話しやすかったです。

見積りの時にタイルやレンガの見本帳をどっさり携えて来てくださったので、こちらの予算内で希望するイメージのものをじっくり探すことが出来ました。
多くの会社は、先方が選んだ素材のページをカラーコピーして持ってくるだけだったので他に選択肢がなく、この差は大きかったです。

他社より安い見積り額を出していただいたので、ずっと懸案だった古いフェンスの撤去工事もお願い出来ました。
職人の方もとても感じの良い方で、天候に恵まれない雨の日でも黙々と丁寧なお仕事をしてくださいました。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

塗装工事ありがとうございました。ただ、雨のため、工期が遅れてしまうのは仕方ないのですが、催促しないと、工期予定がわからない状態でした。検証もまず会社側で確認して、顧客側とやるべきではないでしょうか？こちらから指摘しても忘れられてしまったのは残念でした。破損等の説明もよくわかりませんでした。今後は顧客をもっと大事にすべきです。

この会社に決めた理由

工事説明がわかりやすかった。

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

現物を何回もショールームにて見てきましたが、完成品とは違うのが残念。

この会社に決めた理由

見積り段階での対応に誠意がみられたのが決め手。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

担当者様の迅速な対応、保険会社との連絡など真摯に対応して頂き、仕上がりも丁寧にやって頂きました。

この会社に決めた理由

迅速な対応と担当者様の対応。