外構・エクステリア・千葉県の評判・口コミ（14ページ目）

事前確認も工事も丁寧な対応で、安心してお任せできました。
台風被害で多忙のなか、希望通りの日程で修理していただき
仕上がりもきれいで満足しています。

はじめに来てくださった時の第一印象が、ぜひやってもらいたいと思わせる誠実な言動でしたので、決めました。
作新さんに決めて良かったです。
お世話になり有難うございました。

お見積もりから施工まで期間があいてしまい、また消費税が上がる前の9月中に施工を、と無理なお願いになりましたが、忙しいスケジュールの中、融通していただきました

納得のいくまで何度も説明して下さり、細かい事まで気を使い作業して頂きました。
ご近所への対応、作業途中での工事内容の変更等、本当にありがとうございました。
完成後、とても満足し嬉しく使わせて頂いています。
工事をお願いして本当に良かったです。
又、家のリフォーム等をする機会がありましたら、宜しくお願い致します。

外壁、屋根の色で悩んでいた時パンフレットやパソコンのシュミレ－ションで何種類か出してもらい良い所悪い所細かく丁寧に説明し、親身になって相談してもらいとても良かったです。

今回は、沢山の外構業者とお話しさせて頂きました。取り敢えず、信用出来る会社かという事を前提に探していました(過去に他社から酷い目にあった)
何度も話し合いをさせて頂き、その都度アドバイスを頂きながら決めさせて頂きました。大変良い会社だと思います。機会があればまたお願いすると思います。
ただ、完成時に若干のイメージの違いがありましたが、私の勉強不足だと思います。
もう少し資料などを自分で揃えて、イメージを伝えれば良かったと思います。
大変お勧めの会社です。
ありがとうございました。

施工担当の職人さんに大変丁寧に説明していただいた。

綿密な打ち合わせの大切さを学ばせて頂きました。
こちらの要望を伝えたつもりでしたが、相手にはきちんと伝わっていませんでした。
逆に相手の思っていることと、施工後に初めてこちらの思っていることとの相違があからさまになりました。
仕事柄昼間は不在なので、出来上がってから思っていたのと違うことがわかりました。
加えて、施工業者さんに工事中に数点破損させられていたものもあり、一部は弁償してもらいました。
一点、工事完了後にありえない施工ミスもあり、不信感は拭えないものでした。

樹木と草で覆われていた庭がスッキリとした庭と駐車場にして頂きました
工事時期が梅雨の時期と重なり、工事期間が予定より長くなってしまいましたが、毎日その日の施工内容の報告もあり丁寧な対応をして頂きました
施工して頂いた職人さんも丁寧な仕事で感謝しております

仕上がりあまりにも雑過ぎ。クロス継ぎ目が1ｍｍ以上開いている等、あらゆるところに隙間ができていた。内装の塗装は、はみ出し垂れ落ちがあまりに多い。塗装後の建具は再取り付けが下手で何度やり直しをさせても芳しくない。最後は自分で調整したら簡単に治った。照明スイッチのカバー付け忘れ。庭の砂利は薄すぎ。タッピングビスが多数落ちたまま。クレームに対して営業担当者の態度には誠意が見られたが、現場監督や下請け業者にやる気がないとしか思えなかった。何度もやり直しを要求してやっとまともになったが、工期は大幅遅れ。唯一救いは、大掛かりなやり直し工事を要するクレームにも応じた点。屋根や外壁、システムキッチンなどはしばらく使ってみないと判らないので注意を継続。工事中に追加を決めたユニットバス交換は他社へ乗り換えた。私はリフォーム初なので正確に他社との比較はできないが、これはさすがに酷い。私はリピートしない。