玄関・千葉県の評判・口コミ（76ページ目）

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

中古マンションのリフォームを相談したのですが、リフォームする箇所としない箇所の選定をする上で的確なアドバイスを頂いたので決断しやすかったです。また現場が住んでる場所から遠かったので、私に代わり担当の方に何度も現場を訪れてもらったり（エアコンのコンセントの確認など）と、リフォームには直接関係無いことまでして下さいました。さらにクロスの柄を迷っていたら業者用のサンプルを郵送してくださったので、満足のいくクロスを選べました。肝心のリフォームも途中経過の写真を送ってくれ、完工時にはビフォーアフターの写真も送って頂きとても安心してお任せすることが出来ました。全体のハウスクリーニングも安い値段でレンジフードの分解清掃までするという徹底振りです。とにかく連絡対応が素早かったのは大変ありがたかったです。部屋が汚れてきたらハウスクリーニングをまたお願いしようと思っています。

この会社に決めた理由

Ｏ社さんに決めたのは対応の速さでした。夜遅い時間にホームプロのＨＰでリフォーム業者紹介を申し込んだところ、翌朝９時前には返信がありその後やりとりも素早くスムーズだったのでとても安心しました。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

担当者の方の対応が迅速、丁寧で安心感がありました。また、工事開始後に気づいた細かい補修等も快く行っていただきありがたかったです。多種の職人さんが入りましたが、みなさん感じがよく、質問にもよく答えてくださいました。欲を言えば、工事期間が長く、どうしても生活に制約が出ますので、一度に入る職人さんを増やしていただいて、期間の短縮がはかられると依頼する側としては助かります。また、金額については、リフォームとはお金がかかるものなのだなあというのが実感です。コストを下げる努力をしていただけるとありがたいと思います。

この会社に決めた理由

ホームプロからの紹介は１社だったが、その前に見積もりをとった会社があり、そちらと比べて、価格は高いものの、詳細がはっきりしており、丁寧な対応だったので決めた。

『分かりやすい説明』が良かった

お客さまのご感想

当初提案のなかった商品を後で案内してもらえて費用的にも工期的にも良かった。ただ、その検討のためかしばらく連絡がなかったのが気になった。また、自社職人をかかえているという会社説明が載っているが、今回工事を行った方は自社職人でなかったように思う。

この会社に決めた理由

営業所が相対的に近かった。費用も高すぎる感じはなかった。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

料金と仕上がりには満足しています。契約書通りの工事がされたかどうか確認してから、工事完成引渡書兼請求書を作成してほしい。（工事内容が契約書とは違っていた。）

この会社に決めた理由

塗装が得意部門の会社だったから。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

工事前の説明が明確であったことと、相談設定時間に正確においで下さったので、信頼が置けました。当方の要望するカタログ手配も素早くして頂き、助かりました。唯一、施工事例の紹介について、もう少し数多い事例がほしかったな、と思います。工事自体については満足しております。先ず無いと思いますが、メンテナンスについても、今まで通り、対応していただければ幸いです。

この会社に決めた理由

工事価格が相見積もりの結果、安かったことと、カタログ等による説明や、他施工事例の紹介等、迅速に対応して頂いたから。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

仕上がりに満足しています。また、こちらの希望する工期にあわせていただけました。リフォームしてよかったと思います。

この会社に決めた理由

価格、工期が適切であると思い、決めました。提案もスピード感がありました。

お客さまのご感想

この会社に決めた理由

何よりも、価格を重視。あとは、これまでの評価が高かったことと、こちらの望むことに、答えてくれた。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

施工完了時期は予定より延びてしまいましたが、ご担当者（Nさん）のお人柄もあり、全体的には大変満足しています。また何かの際には、利用させていただきます。

この会社に決めた理由

ご担当者の対応や説明がよかったので。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

私の気づかない部分も改善提案をして頂き、助かりました

この会社に決めた理由

担当者の説明力と提案内容及び、価格。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

他社様と異なり、セールスさん、建築士さんとも素人である私どもに当初にズバリとリフォームした方が良いポイントをプロとしてご指摘頂き、またお見積り額も他社と比較して非常に良心的でした。その後の私どもの様々なお願いや工事中、後のトラブル等に対してもセールスさんのフォローも素早く親身になって、また丁寧で非常に信頼感が持てました。ホームプロ上での評価ポイントの高さも参考にしましたが、納得できました。またリフォームが必要になると思いますので、その際は、またお願いしたいと考えております。

この会社に決めた理由

１お見積り額が当初予算を超えたものの適正と感じて、かつ他社様より良心的だった。２ホームプロ上での評価ポイントが高く、同社ホームページが、会社柄がにじみ出た親しみやすく、信頼感が持てそうな印象を受けたため。３セールスさん、建築士さんからのご指摘、対応が非常に良いと感じたため。