リフォーム会社紹介
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(30代/男性)
とても丁寧で、信頼できるサービスを提供していただきました。Nさんの対応は迅速で、各工事の進行状況を常に迅速に報告し、問題が発生した際には即座に対処を行ってくださいました。また、細部まで気を配ったサービスが感じられ、顧客の立場を第一に考えていると感じました。このような素晴らしいサービスに感謝します。今後もこのような質の高いサービスを提供し続けていただければ幸いです。
評価がよかった
担当者が丁寧、信頼できる
他の見積もりよりも安く、かつ品質が保たれている
この度は工事のご依頼を頂き誠にありがとうございました。水回り工事から外壁工事と長期に渡る工事でしたがお客様のご協力もあり無事にお引渡しが完了となりました。内容にも御満足いただき、合わせてこのような評価まで頂き本当に身に余る想いでございます。今後共弊社共々よろしくお願い申し上げます。
施工地 | 千葉県 船橋市 |
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価格 | 7,368,020円 |
建物のタイプ | 戸建住宅 |
築年数 | 26〜30年 |
リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 外壁 リビング ダイニング 廊下 バルコニー・ベランダ 窓・サッシ |
(40代/女性)
全体的な仕上がりには概ね満足している。
洗面所・トイレの床材の型番ミス等、思っていた通りにならなかったところもあったが、交渉の上、値引きしていただいたので不満はない。
残念だったのは、3月の決算期の関係等で、引き渡し日が施主検査による指摘箇所の修理前になると言われた点。交渉の上、修理後に引き渡してもらえるようになったが、何度も交渉しないといけないのはストレスだった。
ホームプロの評価が良かった。
大手で実績が豊富だった。
施工地 | 千葉県 我孫子市 |
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価格 | 4,690,000円 |
建物のタイプ | マンション |
築年数 | 30年以上 |
リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 和室 玄関 廊下 窓・サッシ |
(30代/女性)
他業者の対応が悪く業者選びに困っていたタイミングで受付の方からメッセージをいただきました。その内容が他社とは違い、しつこすぎず機械的すぎず絶妙な内容だった為、御社に見積りをお願いしようと思いました。どうもありがとうございました。
無知かつ、せっかくならとこだわりがどんどん強くなってしまい質問や要望がかなり多くなり、本当にご迷惑をお掛けしました。
それでもご担当者様は嫌な顔せず、いつでも迅速かつ的確に分かりやすく、その都度丁寧にご対応してくださり、それが安心に繋がりました。
子供たちへの対応も優しくて本当に助かりました。
恐らくこのご担当者様なしではうちのリフォームは完成しなかったと思っております。無理な納期にもご対応いただき、心より感謝いたします。職人の方々も本当にどうもありがとうございました。
また何かありましたら御社にお願い致しますので、引き続き今後とも何卒宜しくお願い致します。
・ホームプロでの評価、口コミが良かった
・紹介文の内容に好感を持った
・受付の方がくれたメッセージのタイミングと内容が絶妙で好感を持った
・見積り内容の分かりやすさ
・決め手は要望や質問への回答の迅速さ
・ご担当者様の人柄と対応力
・納得のいく金額になるまで何度も見積りを出していただき、ご担当者様には感謝しかございません。
この度は弊社を信頼し施工のご用命をいただきまして誠にありがとうございました。また、大変高い評価とご満足いただけたメッセージをいただきまして、とても嬉しく、ありがとうございます。大切なお住まいの工事となりますので、要望やこだわりが強くなってしまうのは当然のことと思っております。お客様からのご質問や要望等を具体的にいただくこと、またそれを共有することで、お客様の希望の住まいにより近づけたリフォームが可能となったのであれば、私共といたしましても、大変嬉しい気持ちです。
今後も、住まいのホームドクターとして、アフターはもちろんのこと、その他の様々な住まいのお困りごと等にも逐次対応して参りますので、何かございましたら、気軽にご相談いただければと思っております。末長いお付き合い、どうぞ宜しくお願い致します。
施工地 | 千葉県 流山市 |
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価格 | 5,420,000円 |
建物のタイプ | 戸建住宅 |
築年数 | 16〜20年 |
リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 和室 玄関 廊下 |
(40代/女性)
大変お世話になりました。
迅速丁寧なご対応で、契約前の初めての見積もりをお願いした際、明確に期日を決めてくださったのはこちらの会社だけでした。
担当の方が打ち合わせだけでなく、工事にも携わっておりその場で要望も伝えやすく、早い対応をしてくださいました。
他にも電気の配線や照明のおすすめ電球など知識が豊富で色々提案もして頂き、希望以上のお部屋になりました。
最後の最後、ペーパーホルダー付けていただき助かりました!細かなお願いも「出来ますよ〜」と気持ちよく聞いていただき本当にありがとうございました。
おすすめです!きっとこちらに頼んで良かったー!と心から感じる事が出来ると思います!
お人柄もとても良かったです!
契約前の見積もりを出していただく際、その場で期日を明確に決めていただいたのが大きな理由です。
他社さんは2週間くらい…など曖昧で、実際その期間が過ぎても連絡はなくこちらからメールをしました。
もちろん、ホームプロさんによる実績や評価、口コミが高かったのも理由です。
この度は、大変お忙しい中で、評価アンケートにご回答いただきありがとうございます。
また、大変満足とのご評価をいただき、とても嬉しく思います。
これに限らず、他箇所のリフォーム等、永いお付き合いをさせていただければと思っております。
引き続きどうぞよろしくお願いいたします。
施工地 | 千葉県 船橋市 |
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価格 | 6,055,531円 |
建物のタイプ | マンション |
築年数 | 11〜15年 |
リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 廊下 収納 |
(60代/男性)
本当にありがとうございました。
O店長のおかげで極めてスムーズに進められました。
職人さんたちもプロフェッショナルで好感がもてました。
施工が良く、早く、安いので本当にこちらの会社のOさんにお願いしてよかったと思っています。
もちろん、リフォームや建築関連にはつきものの(どんなに大手でもあります)行き違い(わたしたちが不慣れなこともあり)はありましたが、しっかりと調整いただきました。
最後の最後までご迷惑をおかけしましたが、とても満足しています。
また、何かあれば、相談させていただきたいと思いますし、周りの知人でリフォームを検討している方がいましたら紹介したいと思っています。
最後に、いろいろありがとうございました。心より感謝しています。
契約した理由は、
・営業(店長)からの説明のわかりやすさ、的確さ、人柄など信用できたから。
・提案、見積、返信が早かった。
・契約から施工開始、完了までのスケジュールが圧倒的に早かった。(職人さんや製品の手配)
・大手有名リフォーム会社より600万円安かった(その分、キッチンや風呂、洗面台は最高グレードものに変更
・事例やネットでの評価が高かった
この度は、弊社のリフォーム工事をご利用いただき、誠にありがとうございました。
長い間の仮住まいお疲れ様でした。
おかげさまで、工事はスムーズに進められ、お客様にもご満足いただけましたようで、私たちも大変嬉しく思います。
また、提案や見積もり、返信の速さについても、お客様にご満足いただけたようで何よりです。
工事のスケジュール、仕上がりに関しても、ご満足いただけたようで、私たちも大変嬉しく思います。
最後に、ご不明な点やご要望があった場合はいつでもご相談いただけることをお約束いたします。 また、周りの知人にも自信を持っておすすめできる会社であると思っておりますので、ご紹介していただけますと幸いです。
改めまして、この度はご利用いただき誠にありがとうございました。
施工地 | 千葉県 印西市 |
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価格 | 12,700,000円 |
建物のタイプ | マンション |
築年数 | 26〜30年 |
リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 和室 玄関 廊下 窓・サッシ 収納 |
(50代/男性)
施工自体もしつかりしており、良い担当者にめぐりあえたと思っております。
担当者が、こちらの希望を理解し、的確なアドバイスをしていただけました。商品知識も豊富で要望に対しても、しっかりとお答えいただけ、疑問や確認したい事をお問い合せすると、レスポンスよく、対応していただけました。他の会社の方とお話した際、これは出来ません、交換するしかありませんと言われたところも、できますよ、と即答いただけました。この担当者であれば、知識もあり、おまかせしても大丈夫だと思い、契約いたしました。
この度はありがとうございました。長期にわたる工事でしたので、事前にしっかりとお打合せができてよかったです。床材やキッチンなどお選びになられた商品も素敵で嬉しく思います。また今後ともどうぞよろしくお願いいたします。ありがとうございました。
施工地 | 千葉県 我孫子市 |
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価格 | 5,238,500円 |
建物のタイプ | マンション |
築年数 | 26〜30年 |
リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 和室 廊下 窓・サッシ |
(40代/男性)
このたびはありがとうございました。
最初から最後まで、迅速かつ丁寧な対応で、安心しておまかせすることができました。
またリフォームすることがあれば、ぜひお願いしたいです。
知り合いにも紹介したいと思います!
リフォームにあたり、複数社から見積もりと説明をいただきましたが、説明が明確で納得感があったので。
施工地 | 千葉県 市川市 |
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価格 | 6,218,306円 |
建物のタイプ | マンション |
築年数 | 21〜25年 |
リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 和室 玄関 廊下 窓・サッシ 収納 その他 |
(30代/男性)
工事中の下請け業社さんの不備や工事終了後も細かい点でご対応いただきありがとうございます。かなり細かい施工主で大変だったと思いますが、最後まで真摯にご対応いただき感謝しております。
1点キッチンの高さだけは使用していてやはり使いづらく、もう少し早く(修正が可能なタイミングで)ご連絡・ご相談頂ければ良かったです。
予算と行いたいリフォーム内容、希望期間で受注頂けるのがこの1社だけでした。
この度はリフォーム工事のご依頼ありがとうございました。
キッチンの高さにつきましては、排水管の関係でご希望通りのおさまりが出来ず申し訳ございませんでした。
不備のお直しの際も快くご対応くださり感謝致します。
100%の工事をするように今後も努力してまいりますので、今後とも宜しくお願い致します。
施工地 | 千葉県 市川市 |
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価格 | 3,500,000円 |
建物のタイプ | マンション |
築年数 | 11〜15年 |
リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 玄関 |
(60代/男性)
契約していたクロス張替え、浴室・キッチン取り替え、ほぼ予定通りに完了、仕上がりにも満足しています。また、工事中、いろいろ柔軟に対応いただき、ありがとうございます。工期中、ずっと来られていたクロス張替え業者の方の対応もよかったです。
満足度評価で、作業中の配慮だけ「大変満足」にしていませんが、これは、キッチンの業者の対応に少し気になった点があったこと(仕上げのシリコン塗装で部分的に塗り忘れあったこと、貴社から連絡いただき、すぐ対応してもらいました)を入れてのことです。追加で窓のカウンター2か所と玄関ドアのシート工事をお願いしていますが、引続きどうぞよろしくお願いします。
見積時点でリーズナブルな価格だったこと。
住みながらのリフォームで、壁紙張替え工事の際、家具やピアノ、冷蔵庫等、大型のものを移動させながらの作業に、どう対応すればいいか心配だったが、柔軟に対応していただけそうだった。
ホームプロでの評判も非常に良かった。
この度はリフォーム工事もご依頼ありがとうございました。
ご在宅しながらのクロス張替え工事で、かなりのご不便があったにもかかわらず工事がしやすいようにご協力してくださりありがとうございました。
職人さんもお礼を申し上げておりました。
今後とも宜しくお願い致します。
施工地 | 千葉県 千葉市 |
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価格 | 2,770,000円 |
建物のタイプ | 戸建住宅 |
築年数 | 21〜25年 |
リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス リビング ダイニング 洋室 和室 玄関 廊下 階段 |
(60代/女性)
担当者が 項目別満足度のチェック通り 最悪で 不満の中工事終了しました。約1ヶ月間です。始まって10日位で中止、解除したくなりましたが リフォームは実際 途中で会社を変えることができない状況 担当者をかえてもらってどうにか 完工できました 担当者が替ったのは終了の1週間位前で気遣ってくれましたが 体調不良になりました
担当者が信頼できると思った が工事が始まったら 全然違ってた
アンケートご回答、誠にありがとうございます。
工事期間中ご協力いただき重ねて御礼申し上げます。
この度はありがとうございました。
施工地 | 千葉県 千葉市 |
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価格 | 4,728,000円 |
建物のタイプ | マンション |
築年数 | 30年以上 |
リフォーム箇所 | キッチン トイレ リビング ダイニング 玄関 廊下 |
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