リフォーム会社紹介
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浴室・バス・千葉県・千葉市若葉区の評判・口コミ（4ページ目）
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- リフォーム箇所： 浴室・バス
- 施工地：千葉県
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
担当をされた営業の方、並びに施工を担当された方の人柄の感銘を受けました。今後も機会がありましたら是非、お付き合いをお願いします。
この会社に決めた理由
丁寧、迅速さ、親身になった相談結果が決定打です。
リフォーム会社からの返答
この度は「大変満足」の評価を頂き、誠にありがとうございました。階下への水漏れの対策として浴室改修工事わ行わせて頂きました。既存解体後、想定以上の状況に驚かれ、ご心配なさったと思います。限られた時間の中で、工務スタッフの判断で迅速な対応が出き、結果的には予定通りの日程で完了することができました。リフォームは新築と違い、予定外の状況が発生することが多くあり、いかに早く適切な対応が行なえるかが最も必要とされます。今回のリフォームを機に永くお付き合いさせて頂きたいと思いますので、今後ともよろしくお願い致します。ありがとうございました。
| 施工地 | 千葉県 千葉市 |
|---|---|
| 価格 | 1,050,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス 洗面 |
（80代/男性）
『素早い返信・連絡』が良かった
お客さまのご感想
営業担当者と施工担当の職人たちは良い実績を残しました
ただし、下見の際に「工事監督」と紹介された人が（まったく）その
任を果たしていませんでした
素人の感覚ですが、監督という人は 客先と職人との間にあって、
日々の工事内容や続く予定などのコミュニケーションを図るべき
立場の存在かと思います
初日に仕事が始まっても現場に現れないで、お昼前になって現場の様子
みに行ってみましたら おや 来ていたの？ というわけで、挨拶もなく
やってきて知らない間にいなくなっています
最後までそのような具合で、細かい点は職人に、大枠は営業が来た際に
確かめるという調子でした
このコミュニケーション不足は顧客としてはストレスでした
この会社に決めた理由
(1) 営業からの応答が非常に早い
(2) 見積内容がわかりやすい
(3) 当初の見積価格が一番安かった
(4) 受注実績が 件数、金額ともにベストだった
以上の各項目から 早い時期に当社に決めていたのですが、発注の時期に
近くなって 客先からの指摘で大きな工事範囲の見落しがわかり、それを
修正した結果の見積金額は中位に後退しました
判断に苦しみましたが、予定通りに決めました
リフォーム会社からの返答
今回は大変お世話になりました。
今後共、宜しくお願い申し上げます。
| 施工地 | 千葉県 千葉市 |
|---|---|
| 価格 | 2,260,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス 屋根 |
（60代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
事前の廊下やエレベータの養生や隣近所への説明も対応していただきました。担当の方の対応、職人さんの仕事ぶりもまじめで丁寧でした。仕上げも問題なく、満足しています。今後アフター点検も実施してくれるとのこと。次にリフォームの工事をお願いする場合の第一候補です。
この会社に決めた理由
複数社に見積もりを依頼したが、見積もり価格が一番安かったことと顧客満足度の評価が優れていた点。
リフォーム会社からの返答
ご評価に対する御礼・ご回答が遅くなりまして申し訳有りません。
多大なご評価を戴き有難う御座います。工事に際し不手際があり大変なご迷惑をお掛けしました事、改めてお詫び申し上げます。
今後とも、宜しくお願い致します。
| 施工地 | 千葉県 千葉市 |
|---|---|
| 価格 | 1,242,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス 洗面 |
（40代/女性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
途中で補修個所が増えてかなり予算をオーバーしてしまいましたが、価格を落とすために材質を見直す等のアドバイスをいただくことができました。また、日中は仕事のため営業の方との打ち合わせが難しい状態でしたが、土日や夜に対応していただくことができました。
この会社に決めた理由
比較的安価だったため。
リフォーム会社からの返答
ありがとうございます！担当のＴです！
毎週毎週励ましのお言葉をいただき、心より感謝申し上げます。
お任せいただいたお客様の信頼を裏切ることなく、
これからも安心してご注文いただけますよう、
努力邁進いたします！
末永くよろしくお願いいたします！
| 施工地 | 千葉県 千葉市 |
|---|---|
| 価格 | 2,786,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 外壁 リビング 廊下 |
（40代/女性）
『充実のアフターケア』が良かった
お客さまのご感想
今回はお世話になり、ありがとうございました。
孫と愛犬が走りまわれる家!
と、言うコンセプトどうり、広々としたリビングで、毎日愛犬が走りまわってます。
工事完了後の気になる所を連絡した時の対応も、早くて信頼出来ました。
何かありましたら、またお願いします。
この会社に決めた理由
具体的なイメージパース及び、細かな見積書、担当の方の人柄。
リフォーム会社からの返答
この度は高い評価を頂きありがとうございます。
間取変更まで行う大規模なリフォームで、担当者としても
仕上がりが楽しみでした。
お孫さんと走り回ったり、畳スペースに上り下りしたりと
楽しんで頂ければと思います。
| 施工地 | 千葉県 千葉市 |
|---|---|
| 価格 | 4,730,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング 洋室 玄関 廊下 |
（70代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
遠く離れた所よりお願いしましたので客として十分対応できない中良く判断しやってくれました。有難うございました。
この会社に決めた理由
見積もり。対応の早さ。
リフォーム会社からの返答
担当の「Ｔ」です。
長い期間、お客様の目の行き届かないところもあったでしょうに、お引渡しの際、とてもいい笑顔をいただきました。それが今私の自信になっています。お引渡しの際、入念なチェックを行いましたが、万が一お住いいただいて、不具合がございましたら、遠慮なくご指摘ください。今後ともよろしくお願いいたします。
ありがとうございました！今後改めてご挨拶に伺わせてください。
| 施工地 | 千葉県 千葉市 |
|---|---|
| 価格 | 9,300,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 外壁 屋根 洋室 玄関 |
（50代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
リフォームをW社さんへ依頼して良かったと思っています。これからも末永くお付き合いしていただければと考えております。ありがとうございました。
この会社に決めた理由
施工実績と担当者の人柄で決めました。
リフォーム会社からの返答
担当Ｍです！
大変満足の評価ありがたく頂戴します！
このために毎日頑張れます。
緊張した現場環境ではありましたが、お客様のご好意と、工事管理チームの体制がうまくマッチングしました。
本当にありがとうございました。
末永くではなく、一生涯のお付き合いをさせていただきたく思います。そのためには、ここからが一番大事ですね！
いつまでも…よろしくお願いいたします！(担当Ｍ)
| 施工地 | 千葉県 千葉市 |
|---|---|
| 価格 | 3,150,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス 洗面 外壁 屋根 外構・エクステリア リビング |
（50代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
この度はお世話になりました。
風呂場とトイレの改装でしたが、思ったより綺麗に仕上がり満足しています。
8月の暑いさなかでしたが、どうもありがとうございました。
この会社に決めた理由
価格面でも満足でき、担当者が信頼できると思ったから。
また瑕疵保証も付いていてメンテナンス面でも良かった。
リフォーム会社からの返答
この度はありがとうございました。
浴室の広さや色等 細部にまで拘って仕様決めされていたので、
末永く快適な浴室をお使い頂けると思います。
今後ともまた何かございましたら是非お呼び下さい。
また、ショールームにも気軽にお越しください。
ありがとうございました。
| 施工地 | 千葉県 千葉市 |
|---|---|
| 価格 | 1,590,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス トイレ |
（50代/女性）
『素早い返信・連絡』が良かった
お客さまのご感想
出来上がりには満足しています。電話応対も丁寧でよかったと思います。
この会社に決めた理由
対応の早さ、丁寧さ。金額的には安くはありませんでした。
リフォーム会社からの返答
ご在宅の工事でしたので、最短の工期にて対応させて頂きました。工事中は騒音等、ご迷惑おかけ致しました。今後もﾘﾌｫｰﾑ工事の際は、一声おかけ下さい。ありがとうございました。
| 施工地 | 千葉県 千葉市 |
|---|---|
| 価格 | 900,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス |
（30代/女性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
加盟会社の対応していただいた方、工事を担当していただいた方それぞれ丁寧にご対応いただきました。
この会社に決めた理由
思っていた商品が工事費込みで手ごろな値段だったこと、１つ目のメッセージでこちらのほしい情報を提示していただけたことがポイントでした。質問にも丁寧に対応してもらったので安心できました。
リフォーム会社からの返答
この度は、浴室換気乾燥暖房機のリフォームをご依頼いただきまして、誠にありがとうございます。また、ホームプロからお問合せの際、初めてのメッセージで『浴室換気乾燥暖房機 安心価格』よりリフォーム金額や商品をご紹介させていただき、その点が選ばれたポイントになったとの事とても嬉しく思います。満点評価という、この上ない評価も、お客さまの気持ちになって対応させて頂いた結果と感じております。今後とも、高い評価をいただけるよう真摯に取り組んで参ります。
| 施工地 | 千葉県 千葉市 |
|---|---|
| 価格 | 99,980円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス |
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