リビング・千葉県・千葉市美浜区の評判・口コミ（6ページ目）

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

N様、
大変お世話になりました。
とてもご親切に対応いただき感謝しております。
今後もお願いする機会があると思いますので、
よろしくお願いいたします。

この会社に決めた理由

担当者の方のお人柄と誠意です。

お客さまのご感想

この会社に決めた理由

説明が丁寧で親切だった。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

ここの度は誠にありがとうございました。御社に決めて本当によかったと思っています。どの業界にも言える事ですが、ユーザがネットにより、第三者レビューなどで質・購入価格等の情報入手が簡単になったため、業者にとっては、今まで以上にサービスを追求する必要があり大変と思います。特に顧客に直に曝される営業と作業中心の現場での温度差は、私も頭痛の種です。御社は、価格と質のバランスが絶妙であり、素晴らしいと思います。今回は、質だけでなく価格にこだわるこちらの事情もあり、評価で「満足」「普通」とさせていただいた点は、価格とのトレードオフとも思います。これ以上の質を求めるのであれば、こちらも相応の対価を考える必要があると思いますので、価格を考慮した評価としては、「大変満足」に値します。また、何かありましたらお願いしたいと思います。

この会社に決めた理由

提案いただいた、価格と質のバランスが一番良かったことです。あと、営業の方のコミュニケーション力も大きいです。

お客さまのご感想

イメージ・使用材料等、いろいろとこちらの要望に応えて頂き感謝しております。対応・人柄も良く、また仕上がりにも大変満足しております。また追加リフォームの際には、よろしくお願い致します。

この会社に決めた理由

対応。価格を含めた提案力とイメージ・使用材料等の要望をしっかり踏まえた見積もり作成。

お客さまのご感想

見積もりのお願いをしてから、すばやく丁寧に対応してくださり助かりました。営業担当の方が、何度も足を運んでくださり、細やかに相談に乗ってくれ、有難く思っています。

この会社に決めた理由

対応のスピードと価格

お客さまのご感想

見積もりの段階から、使用感やメリット、デメリットも含めていろいろと教えていただいて、信頼できる会社だと思いました。見積もり、打ち合わせ、工事に同じ人が来ていただけたのは、安心できました。重労働だったと思いますが、短時間で仕上げていただき、大変満足しております。

この会社に決めた理由

値段が良かったことと、見積もり時の対応が良かったこと。

お客さまのご感想

初めてのリフォーム（床暖房＆２重サッシ）でしたが、こちらの疑問や質問に迅速に答えていただき、不安も解消され大変満足のゆくご対応でした。仕上がりについても、手際よく工程通り完了し、とても腕のよい職人さんたちでした。また、マナーも大変よく、養生や清掃などきれいに行い、気持ちの良い職人さんたちでした。床の目が現状と変わることについて、説明が無かったですが、棟梁が解決していただき、問題なく完了いたしました。リフォーム後ですが、想像以上にあたたかかく、快適な冬を過ごせそうです。また機会がありましたらお願いしたいと思います。

この会社に決めた理由

最終的には、価格とレスポンスの速さで決めました。施工内容を数回変更しましたが、毎回迅速に丁寧に見積もりをご提出いただいたことが決め手となりました。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

今回は、ありがとうございました。
Yさん、お疲れ様でした。

この会社に決めた理由

価格、担当者の積極性。

お客さまのご感想

リフォームは大変こだわりのある施主、漠然とした意向のみの施主等いろいろあるかと思います。その辺を適切に把握し、判断した対応が必要かと思います。

この会社に決めた理由

経済合理性

お客さまのご感想

こちらの要望をよく聞いてくださり、適切なアドバイスをしてくれました。そのおかげで、私たちのほぼ理想どうりのリフォームとなり本当に喜んでおります。また、社員の方たちは皆誠実で、人柄も良く、安心してお任せすることができました。

この会社に決めた理由

３社（大、中、小規模）とお会いしましたが、小規模の御社はメール対応のオペレーターから担当者まで連絡が密に行き渡っており、こちらの要望だけでなく、積極的に生活面でのアドバス・機能性を重視した提案をして頂きました。そして何よりも誠実な対応が決めた最大の理由です。