外構・エクステリア・千葉県・千…の評判・口コミ

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

要望をほぼ実現頂いた。
丁寧な仕上げ作業であった。

この会社に決めた理由

詳細な図面のフォローと丁寧なな対応。

価格面も配慮頂いた。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

予定より早く仕上げていただきありがとうございました。
また、機会があれば利用したいと思いました。

この会社に決めた理由

信頼できると思ったから。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

対応が良かったです。

この会社に決めた理由

何件か見積をしていただき、1番安かったのと、対応が良かったので、決めました。

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

基本的な連絡手段が、SMSだったのがどうかと思いました。
気付かないこともあるし、なるべく、連絡手段は電話が基本かと思います。

協力会社の職人さんは基本愛想ないかな。
庭の土間コンをやって頂きましたが、雨が降ると水たまりが出来る。
どうにかして欲しい。

この会社に決めた理由

他社と比べ、価格がお得だった事。
地元の会社なので安心感もありました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

会社の規模は小さいものの人間味があり、親切丁寧に工事にあたっていただけました。

この会社に決めた理由

金額面では他社と厳しい争いも快く検討していただき、要望に近い金額で契約となりました。
最終的には、担当者様の人柄で決めさせて頂きました。

お客さまのご感想

「最終的」には満足できる仕上がりになりましたが、もう少し、打合せの内容をしっかりメモする、顧客が現場を見る前に事前チェックをする等の配慮が欲しいと思います。特に間違えやすいところを事前にサンプルを作成し、図面にも注意書きして渡したにもかかわらず、「間違えましたが、どうしましょう」と言われたときにはあきれ果てました。ハウスクリーニングや見積りもいい加減、現場検収前に自ら事前チェックもしておらず、「私も今初めて見ましたので」と言われたときには腰が抜けそうになりました。とにかく他にも色々あったと思いますが、「当方の尽力」で最終的には出来上がったので良しとします。申し訳ないですが、笑い話のネタとして喋りまくっています。顧客に「安心」と「満足」をお届けできない企業は必ず市場から退場する羽目になります。偉いさんは率先垂範して現場を引き締めないと取り返しのつかないことになりますよ。

この会社に決めた理由

三社に見積りを依頼しました。
A社　家の仲介をしてくれたところでアドバンテージは高かったのですが、営業が現場職人の下の位置づけになっており、まるで話を纏めることができず、お断りしました。
B社　現場での提案力もあり、とても気に入っていたのですが、いつまでたっても見積りが出ず、たぶん営業所に一人だけという体制の脆弱さがうかがえました。また、やりたくないのか、他の1.5倍以上の見積もりが出てきたので、お断りしました。
こちらの会社　営業2名で現場打合せにきました。言葉遣いや対応も丁寧で、見積りも標準的でした。見積りとスケジュールの提出が早く、会社組織の良さを感じましたので依頼することにしました。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

納得の仕上がりでしたが、土間打ちの隅の方があまく手直しをお願いしました。職人さん２人で作業しており、日が暮れての作業は大変そうでした。

この会社に決めた理由

他社との相見積で一番安かったので依頼しました。

『正確な納期』が良かった

お客さまのご感想

委託先会社が信頼出来そうな会社だったため

この会社に決めた理由

委託先会社営業担当が信頼出来る人だったため

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

早く仕上げていただき有難う御座いました。

この会社に決めた理由

価格と商品の質

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

担当者のTさんに大変ご尽力頂き、リフォームが完成致しました。契約したらほったらかしの会社が多い中、Tさんはマメに足を運んで下さり、一生懸命対応して下さいました。

この会社に決めた理由

提案の良さとスピード。
値段が手頃。
現地調査での信頼性。