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評価・クチコミについて

評価・クチコミ一覧 86,658件の評価・クチコミを公開中!

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22件中1〜10件表示
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  • リフォーム箇所: 玄関
  • 施工地:千葉県
工事完了日が新しい順 評価が高い順 評価が低い順
5 /5

(60代/男性)

工事完了日:2024/12/19
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

施工した職人さんたちはベテランで仕事も迅速丁寧で、工事全般を通してこちらの会社に頼んでよかったと実感しています。

この会社に決めた理由

価格では最安値では無かったが、担当者の対応が良かったこと、仕上がりのイメージがわかりやすかったこと、メーカーのブランドを信用したため決定しました。

リフォーム会社からの返答

この度は、このような評価をいただきましてありがとうございます。
営業・設計・建設・施工店のチームワーク力で対応させていただきました。
お客様にご満足いただけたこと大変嬉しく存じます。
これからも末永いお付き合いとなりますよう、
何かございましたらご連絡いただければ幸いです。
今後ともよろしくお願い申し上げます。

施工地 千葉県 千葉市
価格 4,650,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 30年以上
リフォーム箇所 洋室 玄関 廊下 階段 窓・サッシ その他
5 /5

(50代/女性)

工事完了日:2023/07/06
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

全てにおいて大満足のリフォームになりました。

担当者のニコニコ笑顔のHさんはなんでも相談しやすく、その都度、素人にもわかりやすく説明をしてくださいました。
プランナーのOさんは、私のつまらないこだわりにも耳を傾け私の好みを把握し、壁紙や素材の相談にのってくださいました。
工事部のOさんの細やかな配慮のおかげで、安心して1ヶ月の工事期間を過ごすことができました。
内装工事のYさんの丁寧な作業、実直な仕事ぶりには感動しました。思った以上の仕上がりになり感激しました。

皆様には感謝の気持ちでいっぱいです。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

⚪︎担当者のおふたりチームワークの良さ
⚪︎担当者のおふたりの人柄の良さと相性
⚪︎担当者の方の丁寧な説明と対応
⚪︎初回のヒアリングで見事に私の好みを把握してくださり、提案書に反映されていたこと

施工地 千葉県 千葉市
価格 6,061,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 26〜30年
リフォーム箇所 キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 玄関
5 /5

(60代/男性)

工事完了日:2022/12/28
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮4
仕上がり5
価格の納得感5

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

契約していたクロス張替え、浴室・キッチン取り替え、ほぼ予定通りに完了、仕上がりにも満足しています。また、工事中、いろいろ柔軟に対応いただき、ありがとうございます。工期中、ずっと来られていたクロス張替え業者の方の対応もよかったです。
満足度評価で、作業中の配慮だけ「大変満足」にしていませんが、これは、キッチンの業者の対応に少し気になった点があったこと(仕上げのシリコン塗装で部分的に塗り忘れあったこと、貴社から連絡いただき、すぐ対応してもらいました)を入れてのことです。追加で窓のカウンター2か所と玄関ドアのシート工事をお願いしていますが、引続きどうぞよろしくお願いします。

この会社に決めた理由

見積時点でリーズナブルな価格だったこと。
住みながらのリフォームで、壁紙張替え工事の際、家具やピアノ、冷蔵庫等、大型のものを移動させながらの作業に、どう対応すればいいか心配だったが、柔軟に対応していただけそうだった。
ホームプロでの評判も非常に良かった。

リフォーム会社からの返答

この度はリフォーム工事もご依頼ありがとうございました。
ご在宅しながらのクロス張替え工事で、かなりのご不便があったにもかかわらず工事がしやすいようにご協力してくださりありがとうございました。
職人さんもお礼を申し上げておりました。
今後とも宜しくお願い致します。

施工地 千葉県 千葉市
価格 2,770,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 21〜25年
リフォーム箇所 キッチン 浴室・バス リビング ダイニング 洋室 和室 玄関 廊下 階段
5 /5

(50代/女性)

工事完了日:2022/06/24
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ3
施工の段取り・管理4
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

担当者の対応が、早く、丁寧でした。
施工中も何度も訪問して頂き、その度に話を聞いて頂いたので、とても安心感がありました。
細かい事にも快く対応して頂きました。
職人さんは皆さん明るく礼儀正しく、こちらの質問にも答えて頂き、仕事も後片付けも丁寧で、気持ちの良い方ばかりでした。
支払いも終わりましたが、確認事項を引き続きしてくれています。ありがとうございます。
施工が終わり1ヶ月経ちましたが、お陰様で掃除も楽になり、リフォームをして良かったと気持ち良く過ごしています。
ありがとうございました。

この会社に決めた理由

ホームプロの評価が良かった。
担当者の対応が、他の会社よりも良かった。
価格も適当であった。

リフォーム会社からの返答

この度はリフォーム工事のご依頼ありがとうございました。
フローリング工事の際には、お荷物の移動などご協力を頂いたおかげで、職人さんがとても作業がしやすい環境でございました。
また何かございましたら宜しくお願い致します。

施工地 千葉県 千葉市
価格 2,750,000円
建物のタイプ マンション
築年数 26〜30年
リフォーム箇所 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 和室 玄関 廊下 収納
4 /5

(40代/男性)

工事完了日:2021/10/18
対応の早さ4
約束・時間の厳守5
マナー・態度4
説明の分かりやすさ3
施工の段取り・管理3
作業中の配慮5
仕上がり4
価格の納得感3

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

リフォームすることで、今までより便利になるのはわかるが、今までできた動きが出来なくなる部分が出てきて驚いている。契約する前にこの動きが出来なくなることの情報を教えていただきたかった。(新しい勝手口のドア、玄関のドアの開きが90度しか開けないこと)

この会社に決めた理由

・家の一部をリフォームするため、安心感を求めていた会社だったから。

施工地 千葉県 千葉市
価格 14,360,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 21〜25年
リフォーム箇所 キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 玄関 廊下 窓・サッシ 収納
4 /5

(50代/男性)

工事完了日:2021/08/17
対応の早さ4
約束・時間の厳守4
マナー・態度4
説明の分かりやすさ4
施工の段取り・管理4
作業中の配慮5
仕上がり4
価格の納得感2

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

コストは、若干割高ではあるが、提案力と丁寧な対応を評価します。
住宅グリーンポイント対応には不満。

この会社に決めた理由

提案力と担当者の人柄

施工地 千葉県 千葉市
価格 11,000,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 26〜30年
リフォーム箇所 家全体 キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 外壁 屋根 リビング ダイニング 和室 玄関 廊下 バルコニー・ベランダ 窓・サッシ
4 /5

(60代/男性)

工事完了日:2020/03/16
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ4
施工の段取り・管理4
作業中の配慮4
仕上がり4
価格の納得感4

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

職人の作業は問題なく、特に壁紙の作業は丁寧だと感じました。工期も約束通りで、途中のトラブルにも迅速に対応してもらいました。ただ1点残念だったのは、2重窓の鍵と取っ手の位置が低過ぎたこと、事前に説明が欲しかった。今後もお付き合いをしたい会社だと思います。

この会社に決めた理由

最初から予算(400万)以内の見積を出してきた。他社との差は約100万近くあり、迷わず契約した。

リフォーム会社からの返答

この度は数あるリフォーム会社の中から弊社に工事のご依頼と評価のご登録をいただき誠にありがとうございました。
今後とも従業員一員精進してまいりますので引き続きよろしくお願いいたします。

施工地 千葉県 千葉市
価格 3,900,000円
建物のタイプ マンション
築年数 21〜25年
リフォーム箇所 キッチン 浴室・バス 洗面 リビング ダイニング 洋室 和室 玄関 廊下 窓・サッシ
5 /5

(60代/男性)

工事完了日:2020/01/31
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

T社長の誠実な人柄と、顧客の要望に精一杯応えようとする姿勢はとても素晴らしいと思います。
今後もリフォーム工事が有ればT社長にお願いするつもりです。
工事の仕上がりも良く、感謝しています。

この会社に決めた理由

ホームプロさんからご紹介いただいた3社の中で一番対応が良く、説明も丁寧にしてくださったので契約しました。

施工地 千葉県 千葉市
価格 1,710,000円
建物のタイプ マンション
築年数 21〜25年
リフォーム箇所 キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 和室 玄関 廊下 窓・サッシ
4 /5

(50代/男性)

工事完了日:2019/05/07
対応の早さ4
約束・時間の厳守4
マナー・態度4
説明の分かりやすさ3
施工の段取り・管理2
作業中の配慮4
仕上がり4
価格の納得感4

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

細かいところにも気づいていただき満足です。使い勝手も快適になりました。
ありがとうございました。
納品物が注文したものと違うもの(色)がきてしまいましたが、迅速に対応して頂きました。

この会社に決めた理由

・ホームプロの信頼性
・迅速な対応

リフォーム会社からの返答

この度は弊社に工事のご依頼をいただきまして誠にありがとうございました。弊社の管理不足によりお客様にご迷惑をおかけしてしまい、大変申し訳ございませんでした。何か気になる点等ございましたら、お気軽に声を掛けて頂けばと思います。今後ともどうぞよろしくお願いいたします。

施工地 千葉県 千葉市
価格 1,750,000円
建物のタイプ マンション
築年数 26〜30年
リフォーム箇所 キッチン 洗面 玄関 その他
4 /5

(60代/男性)

工事完了日:2018/08/10
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理4
作業中の配慮4
仕上がり3
価格の納得感3

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

担当者が女性だったので、細かい配慮があり、助かりました
作業日には毎日確認に来ていただき、こちらも遠慮なくお話することができ、できる限りのことはしていただいたと思います

この会社に決めた理由

いくつかの提案をしていただいたことが、他社との違いでした

リフォーム会社からの返答

この度は、弊社を選んで頂きまして有難う御座いました。
又、荷物移動等ご協力いただき(重い家具まで申し訳御座いませんでした…。)職人さんもスムーズに工事に入ることができました。職人共々厚く御礼申し上げます。
また部屋のお困り事御座いましたらお気軽にご連絡下さい。
有難う御座いました。

施工地 千葉県 千葉市
価格 1,650,000円
建物のタイプ マンション
築年数 21〜25年
リフォーム箇所 リビング 洋室 和室 玄関 収納
22件中1〜10件表示

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