トイレ・千葉県・千葉市稲毛区の評判・口コミ（4ページ目）

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

お世話になりました。
又、何か有りましたら宜しくお願い致します。

この会社に決めた理由

営業マンの実直そうな人柄と適正な価格

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

全体的には問題ないが、約束したことのフォローが今一つ。
現在も増改築工事証明書をいつ作成いただけるかの返事が返ってきておりません。
事前確認したにも関わらず、トイレのコンセントの位置移動を忘れたり、ホスクリーンを忘れたりと細かいミスが多い。複数人で対応していたのにチェックがされていないことがとても不満。チェック体制を見直されたほうが良いと思います。
工事全体としては満足。

この会社に決めた理由

受注までの担当者の熱意。

お客さまのご感想

値段で決めて、後悔してます。
アイデア提案が出来ない。
良い提案を聞いても良い回答が無いのでこちらで色々調べるしかなかった。
引戸の幅のサイズが大きく枠から飛び出てしまうのにこちらに一切の確認もなくそれでも施工を続けてしまう。理由を聞くとお客さんがメーカーの展示場に行って決めて来たのですよね と言う始末。
段取りがお粗末。職人さんが私にぼやきまくってました。
新設するコンセントの位置違い。
既存のブラインドを取り外す必要があったのですが保管の仕方がお粗末で折り目が残ってしまって使い物にならない。
革のソファーにものを外して置いておくので痕は付くし、引っかき傷も付けられた。
増改築ローン減税の控除が受けられるのに何の説明も無く、金融機関から年末残高証明書が送られて始めて控除できる事を知る。
更に信じられないのが控除申請について尋ねたところ「素人なので分かりません」と堂々と言う始末。

この会社に決めた理由

安かった為。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

この度は、大変お世話になりました。
全体リフォームを行うこととなり、当初から、相談に乗って頂き、的確なアドバイスも頂戴できたこと、大変助かりました。
また、たくさんのわがままもあったりと、困らせることがあったと思いますが、Ｓ様の人柄・対応に非常に救われました。
本リフォームが終わってからも、現在進行形で新たに工事依頼をしておりますが、細かい内容でも、以前と同じく変わらない対応で、接して頂いており、ありがとうございます。
これからも、宜しくお願い致します。

この会社に決めた理由

担当者の方の人柄が非常に良かったです。
工期中に関しても、こちらのわがままに対し、柔軟に対応・的確なアドバイスを頂けました。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

きれいにやってもらいました。こまかいところまでよくやっていただいたのでよかったです。

この会社に決めた理由

実績のある会社で、ホームプロの評価もよく、一番対応が早かった。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

部屋が明るくなりました。工事工程表通り完了しました事、ありがとうございました。今後、またありましたら、依頼したいと思います。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

見積もり時から施行に至るまで、真摯に向き合って下さいました。感謝しています。

この会社に決めた理由

初回の見積もり時に、詳細なものの提示があったため。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

今回は、厳しい日程要求にも拘らず対応下さいましてありがとうございました。

この会社に決めた理由

小回りの効く営業担当者であり、こちらの要求にも即座に対応下さったこと。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

この度は貴社と巡り合え、トイレリフォームをお願いする機会があったことで家族がとてもハッピーになれました。大変お世話になりました。
担当者の方からは、私たちが当初考えていたトイレ以上に、更に素敵なものにする適時適切な助言等もあり、ホテル並みのリッチな空間が完成しました。また、担当者の誠実で素敵な人柄も、とても好感が持てました。
見積り、準備、工事等の一連の作業も想像していたよりも極めてスムーズに進み、仕上がりもとても満足いくものになりました。
ありがとうございました。

この会社に決めた理由

貴社のホームプロにおける口コミは良かったのですが、初めての取引でもあり本当に任せられるリフォーム会社であるのかという多少の不安はありました。
しかしながら、担当していただいたＵさんの経験・技量等に裏付けられた提案力、一生懸命な姿勢およびプロらしい自信に溢れる熱意等を感じ、これなら信頼に値する会社に違いないと私たち夫婦二人とも共通認識を持つに至りました。このためお互い納得の上で貴社に発注させていただきました。料金的には、他社に安価なプランを提示してくれるところはありましたが、金額では測れない満足感が残りました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

第一印象は「若いのにいろいろ知ってるお兄さん」でしたが、実は社長さんでした（笑）
気さくでとても話しやすく、何度も質問や無理な要望を出してしまいましたが、嫌な顔一つせず親切かつ迅速に対応してくれました！この会社（この社長）はおすすめです！！まず話を聞いてくれるというのは本当に大切ですね。そしてニーズを汲んでくれる。こちらも安心して話ができるというものです。少しでも不明な点・不安な点があれば、なんでも質問できました。
また、マンションの管理組合への確認事項や施工の申請、近隣住民への事前周知なども、こちらから言わなくてもいろいろと先回りして配慮してくれたり手配してくれるので、任せていてとても安心でした。仕様打合せや施工のスケジュール管理もバッチリでした。
予算内で必要十分に仕事をしていただけました。トラブルもありましたが、真摯に対処していただき大変満足です。

この会社に決めた理由

計５社で相見積しました。
他社は要望事項に忠実すぎる予算オーバーの見積もりで、また仕様変更をお願いしても対応が鈍かったのに対し、こちらの会社では「この施工方法をやめてこちらにしてみては？」といったトレードオフの提案力があり、しかも何度も柔軟に対応・回答していただけたので、結果的に予算内で満足のいく最大限の内容を盛り込むことができました。
ちなみに、物品の調達価格や施工単価もこちらの会社が一番安価でした。
何度も仕様を変更して見積もりを作らされるのはとても面倒であることはわかります。申し訳ないなとは思いながらも各社に同じ条件を依頼して、真摯に応えていただけたのがこの会社でした。
リフォームローンの関係で予算上限を絶対に越えられない中で、この会社に巡り合えたのはとてもラッキーでした。