洗面・千葉県・千葉市稲毛区の評判・口コミ（5ページ目）

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

なし

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

ごみ処分や日程調整などいろいろとわがままを聞いていただき、誠にありがとうございました。当初諦めかけていた希望の仕様(鋳物ホーローバス)でのリフォームを実現することができて大変満足しております。職人さん含め細かいところにも気を使っていただき工期中も気持ち良く過ごすことができました。今後も工事案件があれば依頼させていただきます。

この会社に決めた理由

満足度の評価の高さと、マンションでの実績。メーカーのホームページの製品取扱施工店に社名があったこと。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

ホームプロから紹介頂いた8社の中から見積依頼候補として御社を選びました。見積時の対応そして見積内容から御社への発注を決定しました。施工後の仕上がりはもちろん、見積・契約・施工の各段階における迅速かつ的確なご対応にも大変満足しております。また設備業者との調整などに加え、依頼側の多くの要求に適切にまた丁寧に対応頂き、工事に反映して頂いたことに感謝申し上げます。

この会社に決めた理由

見積は、依頼側のリフォーム計画および意向などに基づき現地調査を行った上で作成頂きました。見積金額は、依頼側の予定を若干上回るものであったが、見積の工事内容、設備仕様など確認した結果納得のいくものでした。見積を、更に確かなものとするため、設備、資材会社や見積依頼した加盟会社のショールームを見て回り、リフォーム計画と見積内容が具体的に確認と納得できたことが決定理由としてあげられます。

『分かりやすい説明』が良かった

お客さまのご感想

細かい要求に対して、使い勝手を考慮した誠実な対応に感謝いたします。工期も約束の期間内に収め出来栄えも満足しております。特に玄関内の仕切戸はマンションの殺風景さを解消してくれました。

この会社に決めた理由

Ｗ社に決定する前、地場の3社に見積もりを依頼しましたが、近所の評判が好ましくなく、ホームプロに紹介を依頼して、紹介を受けた10社の中から評価の高い2社を選択し、信頼のおけそうなＷ社に決定しました。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

間取りをほとんど変えてしまうという大掛かりな工事になりました。どのような方法で施工してくれるのか、が気になるところでしたが、工事内容、工事方法など一つ一つ丁寧な見積書の作り方と説明で解りやすく、納得感も得られました。それら工事内容と価格との釣り合いもリーズナブルでした。他社の見積りでは安い業者がありましたが、安かろう悪かろうでは困ります。反対に高く見積もった業者さんがありましたが、Ｏ社さんではその業者とほぼ同じランクの部材を使用しながらリーズナブルな価格で施工していただきました。工事の過程でも手をつける前に相談を細かにして頂いたり、「ここはこうしたら良いのでは・・」など担当者さんからの提案も幾度となく出され、結果的に大満足しています。皆さんにこちらの要望を気持ちよく聞き入れて頂き、満足のいく仕上がりになりました。今回はＯ社さんにお願いをして良かったと思っています。

この会社に決めた理由

地元であること。担当者の誠実性。見積もりや施工の判りやすさ。施工内容と価格とのバランス。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

営業担当の対応、他社に比べて安い価格、職人のクオリティすべて高水準で納得しています。

この会社に決めた理由

価格と丁寧な対応

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

水回り全般、外壁の大がかりで長期間のリフォームでしたが、担当者の方、職人の方たちの対応もとても良く満足のいく仕上がりになりました。手すりをつける位置、廊下の照明、玄関先の照明などのアドバイスも大変助かりました。おかげ様で暖かく快適な暮らしを送らせて頂いております。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

耐震診断と担当者の方の対応の良さです。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

今回は宿舎の改修という細かなリフォームでしたが、それぞれの箇所に対して適確に対応していただき、とても感激いたしました。また、営業担当の方の人柄も良かったですし、なによりも迅速な対応がすごく心に響きました。

この会社に決めた理由

とても迅速な対応に心が動きました。

お客さまのご感想

ありがとうございました

この会社に決めた理由

担当の方が話しやすくよかった事

お客さまのご感想

見積りは当方の様々な要望とその変更に対応し何度も見直しをしていただきました。中古物件を購入しその際の建物検査結果に基づき、耐震補強の筋交・金物の追加、断熱材の補修・追加、また、LAN回線の施設もしていただき、工事の施工場所・内容も後でわかるように写真で残していただき、工事内容・価額・工期はおおむね満足です。ただ、もう少しいろいろと提案やアイデアをいただけるとよりよかったと思います。また、打合せどおりにできていない箇所がいくつかあり、当方からの指摘により最終的に実施していただきましたが指摘がなければそのままになっていたことから、この点は改善をお願いしたいです。さらに、階段のリフォーム工事は、色合わせ時の見本と色が異なっており、廊下の色との違いが目立ってしまい大変残念でした。多少の値引はしていただいたものの後から変更がきかない工事であり、事前に十分確認をしていただきたいところでした。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評判が比較的よかったこと、主要な工事が自社職人であること、価額も予算内に引き下げていただいたこと、営業の方の人柄・熱心さと現場監督経験、本社が近かったこと、ホームウェル加盟による瑕疵保証制度、短い工期への対応等により、当社に決めました。