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『担当者の人柄・説明力』が良かった (60代/男性)

4 /5
工事完了日:2024/11/23

忙しいようで職人さんはすべて外注さんでしたが、この職人さんたちが素晴らしかったです。皆さん、明るく丁寧で話しやすい方ばかりでした。仕事は早いし、仕上がりも綺麗。素人の質問にもニコニコして答えてくれました。
設備&大工さんは、細かいところまでコダワリを持ってやっていました。棚やタオル掛けの高さなど、こちらの希望を確かめながら工事してくれました。
クロスの方は、急に頼んだドアのシート張りを狭いところで綺麗に仕上げてくれた上に、新築時に間違っていたドアのカギを正常な形に直してくれました。
電気の方はダウンライト1つの位置にも気を使ってくれました。
営業さんが来られなかった日に「○○が来られなくて、すいません。」と職人さんが朝一におっしゃいました。外注ですが、こちらの会社の一員として対応しているのだとよくわかりました。
仕上がりは、満足のいくものでした。

リフォーム箇所 浴室・バス 、 トイレ 、 洗面
価格 1,970,000円

『工事中のきめ細かな配慮』が良かった (60代/男性)

5 /5
工事完了日:2024/08/02

猛暑の中、リフォーム工事をしていただいてありがとうございます。
特に、工事をしていただいた職人の方どなたもマナー・態度が良く安心出来き、御社への信頼に繋がっております。
また、工事契約で内装担当の方と屋根&外壁担当の方に分かれていて、当初戸惑いましたが、お二方とも工事中の様子確認のため必ず来訪いただけて、これも安心出来ました。重ねて御礼申し上げます。

リフォーム箇所 浴室・バス 、 トイレ 、 外壁 、 屋根 、 その他
価格 3,185,000円

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった (60代/男性)

5 /5
工事完了日:2024/04/15

ペットと共に楽しく暮らせること、ほぼ新築に近い状態にしと安心安全に長く暮らせることをコンセプトに天井裏から床下まで徹底的にリフォームを要望しました。
 また、良い品質で価格を約800万程度に抑えれるように会社及び担当者の方と調整を繰り返しました。
 見積から完成まで約4ヶ月半の長丁場でしたが、適宜現場を見に行き、進捗状況を確認して気づいたところの小修正を依頼しましたが希望通りに迅速に対応してもらいました。
 会社のスタッフ、担当者、現場監督はじめ職人の皆さんに仕事ぶりに感謝しています。ありがとうございました。

リフォーム箇所 家全体 、 キッチン 、 浴室・バス 、 トイレ 、 洗面 、 リビング 、 ダイニング 、 洋室 、 和室 、 玄関 、 廊下 、 窓・サッシ 、 収納 、 その他
価格 8,000,000円

『丁寧な対応』が良かった (60代/男性)

5 /5
工事完了日:2023/09/29

浴室とトイレのリフォームでは大変お世話になり、誠に有難うございました。
営業担当のHさん、プランナーのOさん、工事担当のOさん始め、多数の職人さんに
心からお礼を申し上げます。

今になって言えることですが・・・
見積依頼後の業者選定当初は、こちらの会社にお願いすることは
ないだろうと思っておりました。と言いますのは、他社様より組織が大きい分
「目に見えないコストが積み上げられ、提示価格がどこよりも高くなるだろうな」
「営業~工事の担当で役割分担するため、コミュニケーションが不十分だろうな」
と勝手な思い込みがあったからです。

その先入観を払拭されたのが営業担当のHさんとプランナーのOさんであり
当初の予算超過にも関わらず、余りある満足感を与えて下さったのが
毎日、現場に足を運んで下さった工事担当のOさんでした。
「貴社にお願いして本当に良かった」と感謝と満足の限りです。

リフォーム箇所 浴室・バス 、 トイレ
価格 1,500,000円

『丁寧な対応』が良かった (60代/女性)

5 /5
工事完了日:2023/09/04

お互いに体調を崩したりしていろいろありましたが、終わってみればあっという間。多少の無理なお願いにも快く応えてくださり、ありがとうございました。御社にお願いしてよかったと心より思っています。
細かいことが気になる我が家の相手は大変だったことと思います。本当にありがとうございました。

リフォーム箇所 キッチン 、 浴室・バス 、 トイレ 、 洗面
価格 3,464,000円

 

1 /5
工事完了日:2023/03/03

職人気質の営業人なので大丈夫かと思い契約したのが間違い。月内に完了の確認したら全然大丈夫と言うからお願いしたら土壇場になって無理だとわかり…引き返す時間も無く。こちらからお願いしなければ工事の近隣の挨拶も無し。配慮、気遣いが何も出来ない営業担当。工事の初日こそ現場責任者の方がいましたが、工事最終日には姿も見せず、職人さんが私の仕事は終わりましたので帰ります。で終わり⁇これで工事全て終わり⁇工事の最終確認も引渡しも何も無し⁇設置した設備の保証書、説明書も最終確認もな〜にも無し?これリフォームの常識?ずいぶんとナメられた対応だと呆れてる所に請求書がフツーに郵送されました。確かにお願いした私が悪いのですが。こんな対応されて満額支払わなければいけないのでしょうか?

リフォーム箇所 浴室・バス 、 洗面
価格 350,000円

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった (70代/男性)

5 /5
工事完了日:2023/02/12

営業、職人の皆さんは、プロ意識を持ち、一生懸命行っている姿に好感を覚えた。最後の残件も約束通り行ってくれ、信頼できる会社と感じた。リフォームの費用も当初の予算以下に収まり、この会社に注文して良かった。今回は、大変お世話になり、またの機会、宜しくお願いします。

リフォーム箇所 浴室・バス 、 洗面 、 廊下
価格 1,630,000円

『丁寧な対応』が良かった (50代/女性)

5 /5
工事完了日:2022/12/22

スムーズに対応していただき、年内に工事が完了できてとてもよかったです。今後のアフターフォローも期待しています。

リフォーム箇所 浴室・バス 、 トイレ 、 洗面
価格 1,880,000円

『分かりやすい説明』が良かった (40代/男性)

4 /5
工事完了日:2022/08/04

細かくたくさんの要望を盛り込んだリフォームをやり遂げていただいて感謝しています。プランニング段階では多量の要望をうまくまとめ、細かい点について提案やアドバイスしてくださったのがよかったです。施工管理について、着工後にはところどころプランと異なる点がみられたり、現場監理状態に気になる点はありましたが、全体として納得の行く仕上がりで完成させていただいたので嬉しかったです。レスポンスと対応もいつでも迅速で柔軟に対応してくれたのもよかったです。ありがとうございました。

リフォーム箇所 キッチン 、 浴室・バス 、 トイレ 、 洗面 、 リビング 、 ダイニング
価格 7,300,000円

『担当者の人柄・説明力』が良かった (60代/男性)

5 /5
工事完了日:2021/12/05

工期が延長となりましたが、最後までいろいろお世話になりました。ありがとうございました。

リフォーム箇所 キッチン 、 浴室・バス 、 和室
価格 3,478,000円
64件中1〜10件表示

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