階段・千葉県・千葉市花見川区の評判・口コミ（2ページ目）

お客さまのご感想

結果的に、見積もり想定外の状況になってしまい、仕上がりがいま一つという状況になってしまいましたが、施工後の価格の値引き交渉にも真摯に応じてくれ、会社としての生真面目さ、顧客への信頼度という点では抜群の業者だと思います。最初に施工見積もりを依頼した業者の対応が不満で、どうしたらいいのだろうと悩んでいた矢先にこのホームプロを見つけました。信頼できる業者と出会い、スムーズな取引が実現できて、この仕組みに大変感謝しています。

お客さまのご感想

担当者が当方の話を良く聞いてくれました。リフォームの内容が２転３転しましたが、都度親切に見積もりをしていただきました。工事をしてくれた大工さんが丁寧に仕事をしてくれて、大変満足する結果でした。早速近所の家の修理を紹介いたしました。

お客さまのご感想

価格、仕上がり状況には満足しています。ただ、工期が大幅に遅れたことは不満です。

お客さまのご感想

最終的には丁寧な工事、仕上がりで満足していますが、途中工程の変更等の連絡が悪く、不安がありました。

お客さまのご感想

一回目の評価を真摯に受け止めてくれて、営業担当があらためてお詫びにきてくれました。担当の方は素晴らしい人間性の持ち主で、工事中などは私たちの一言一言に耳を傾けてくれて、丁寧な対応をしてくれました。私どもの部屋がオープンルームのような役割ができて非常にうれしく思っております。今後の活躍を心より応援しております。

※ホームプロ加盟前の成約者にいただいた評価です

お客さまのご感想

こちらの会社が私の住まいの近くだったこともあり、元々お名前は存じ上げておりました。そこでリフォームを検討するにあたって、一度ご相談させていただくことにしました。懇切丁寧な応対でとても好印象でした。私たちの予算にあわせて可能な限り要望通りになるように提案してくださいました。また、質問には即座に回答してくださいましたし、すぐには答えられない内容の質問でもすぐに調べてくださいました。打ち合わせでは職人さんにも同席していただき、図面を用いて施工方法の説明など技術的な面で的確に提案してくださいました。施工前には完成した図面と工程スケジュールもきちんと提示していただき、近隣の方への挨拶や養生等、隅々まで配慮が行き届いておりました。アフターフォローもしっかりしているのでこの先も安心です。他の方にも紹介したいほどの最高のサービスを提供してくださいました。

※ホームプロ加盟前の成約者にいただいた評価です

お客さまのご感想

インターネットで検索して見つけた会社の一つです。いくつかの会社を選んで相見積もりをお願いして比較しました。価格の安さと料金説明の丁寧さが決め手となり、こちらの会社を選びました。営業担当の方はしっかりした方で、約束の日には事前に確認のお電話をくださり、時間通りに来ていただきました。ただ、職人さんの態度には少し気になるところがありました。喫煙される方がいらっしゃり近所の方に見えるような場所で吸われていたので、そこは配慮していただきたかったなと感じました。またペンキを片づけないで帰られてしまったときに、知らずにぶつかってしまい道路に流してしまいました。流れてしまったペンキは剥がしてもらったので問題はありませんでしたが、片づけておいていただければ良かったと思います。それ以外は大きな問題もなく仕上がりもよかったので、満足しています。

※ホームプロ加盟前の成約者にいただいた評価です

お客さまのご感想

最初にこちらの会社を知ったのは、近隣のお宅のリフォーム工事を拝見させていただいたときです。そのときは外壁塗装をなさっていましたが、その丁寧な仕事ぶりはとても好印象でした。その後実際に住宅のリフォームを依頼し、そこで職人さんの確かな技術力を実感しました。今回で三回目の依頼でしたが、打ち合わせ段階でもやはり職人さんの技術の高さが窺えました。営業の方も穏やかな人柄をお持ちで、徳のある方だと感じます。皆さんとても信頼できる方でした。常に現場を見られたわけではないですが、毎日その日の進捗を画像付きのメールで報告してくれました。さらにサッシ周りは実際に水をかけて雨漏りのテストを行い、その様子も画像を交え説明してくれました。こうして分かり易く目に見えるとより安心ですね。今回も大変満足のいく仕上がりです。一般家屋であれば十分に信頼できる会社だと思います。

※ホームプロ加盟前の成約者にいただいた評価です

お客さまのご感想

今回のリフォームから１年近く経っていますが、現在も何の不都合も出ていません。担当の方は、感じの良い方で、話しやすく、親切に対応してくれました。約束どおりに訪問してくれて、時間にも正確でした。大工さんたちは、気さくで楽しい方々で、リフォーム中も楽しく過ごすことができました。また、工事が終わった後に、営業の方と職人さんから、「何かあれば、すぐに連絡をください」と言っていただいたことも、安心材料になっています。リフォーム自体が初めてでしたので、高いか安いかは、よく分からないのですが、私たちの希望をすべて叶えてくれて、とてもきれいに仕上げていただいて、大変満足しています。また機会があれば、こちらにお願いしたいと思います。