キッチン・千葉県・千葉市花見川区の評判・口コミ（6ページ目）

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

細かい所にも気を使ってくださり、助かりました。
ありがとうございました

この会社に決めた理由

良心的な工事費と、希望をいろいろと聞いて下さり、実行に移してくださった所です。

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

丁寧な説明と工事、ありがとうございました。機会があればまたよろしくお願いいたします。

この会社に決めた理由

最初の問い合わせの際に、Ｙ社だけが概算金額を伝えてくださいました。現地確認をしないと詳細な見積もりができないという他社の理由も理解できますが、当方の予算に納まるかどうか不安な時に、概算価格を知ることができ安心できました。最初の概算見積もり金額はチラシの価格と一緒だったのですが。その後の対応も良かったので、他社の見積もりをとらずに決めました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

型式や数量パーツ等の細部にまでわたって見積書に記載されており、安心してお願いする事が出来ました。

この会社に決めた理由

事務の方や営業さんが対応が良いのは見慣れておりますが（失礼・笑）職人さんの対応が気さくで和やかで・・こんな方々に工事をして頂きたいと思い決めました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

マンションリフォームの場合特に設備、建具の選択は、顧客の目線で提案すること、設置後の利便性、快適性、保守性を考慮し、アドバイスまで勉強し、問題点はどんどんメーカーに指摘・解決出来なければ、顧客に提供しない位の方が良くなるでしょう。

この会社に決めた理由

強く評価したい点に挙げていますが、献身的な対応と勉強する努力を更に続けてほしい。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

仕上がりには満足していますが、工事の始まりから完成までに時間が掛かりすぎだと思います。床の張替え～洗面所～台所リフォームに約１ヵ月掛かりました。特に古い洗面所を取り外してから新しいものを取り付けるまでに２週間掛かっています。その間、洗面作業を台所でせねばならず不便でした。又、新しい洗面所の部品が会社の倉庫に行かずに、我が家に置きっ放しでした。施工の段取りに問題があったのではないでしょうか。

この会社に決めた理由

ホームプロの評価コメントと会社の規模や施工例を見て決めました。

お客さまのご感想

大変安い金額で家の丸ごとハウスクリーニングをやっていただき感謝しています。当日雨だったので、いらした業者さんと相談し日にちを変更した際、担当の営業の方がお休みでこちらがそれを教えていただいてなかった事が気になりました。担当した案件の日にお休みするなら、連絡があれば良かったです。また、雨の日は窓掃除してもすぐ汚れてしまう等で日にちを変更した方がいいなら、その辺の折衝は事前に営業の方にして欲しかったと思いました。仕上がりは、時間が足りなかったのか雑に思える箇所もありましたが、後日やり直しに来ていただきましたので満足しています。

この会社に決めた理由

値段が見積もりを依頼した会社の中で一番安かったです。仕上がりに不満があれば、やり直しもすると言っていただいたのも大きな理由です。

お客さまのご感想

担当のＵ氏がとても迅速・丁寧に対応してくれて、とても満足しています。見積書の提示も最も早く、最終見積書まで何度も直してくれました。施工管理もU氏が行ってくれ、工事中の対応も見本提示も的確で、安心できました。工事費用の範囲内と外がはっきりしたうえで、サービス的に仕上がりを良くしてくれました。工事ぶりを見て、追加工事をお願いしました（総額の２５％）。ワープロ資料もきちんと作ってくれ、ホームプロのメールも利用させてもらったので、間違いなくスムースに工事ができました。残念な点は以下の通り。・屋根工事の仕様見本の写真がなかったため、イメージと異なる仕上がりになりました。途中で気付きましたが、時既に遅しでした。・養生の粗いときがあり（特にU氏がいないとき）、風呂の解体工事で埃が家具やサンを覆いました。・最終追加工事の費用が内容に比べて高く感じました（総工事の３．５％）。

お客さまのご感想

・担当者が時間にルーズだった。・材料の在庫の確認をしない、サイズを間違える等、段取りが悪かった。・従い、工期が予定より大幅に遅れた。長過ぎた。・希望、要望はよく聞いてくれた。・仕上がりは大変満足している。

お客さまのご感想

中古マンションを購入して、入居前のリフォームでした。時間的な制約があった中で、日程どおりにリフォームを完了していただきました。又、管理組合への申請、近隣住民への説明等も行っていただき大変助かりました。当初は、不動産仲介業者から紹介された業者も検討したのですが、企画力及び提案力がないのでお断りいたしました。こちらの業者は、きめ細かく提案を行ってくれますのでお勧めです。特にキッチンのリフォームに関しては、妻と綿密に打合せを行ってもらいましたので、想像以上の出来栄えで妻も大変喜んでいました。これから、小修繕等が出てきたときには、是非、利用したいと考えております。

お客さまのご感想

担当の方には本当にお世話になり、誠意がこちらにもとても伝わりました。リフォームはまだまだするところがあるのでまた是非利用させていただきたいと思います。