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外構・エクステリア・千葉県・千…の評判・口コミ(3ページ目)

実際にリフォームされたお客さまによる加盟リフォーム会社の
評価・クチコミをご紹介します。リフォーム会社紹介にお申込みいただくと、
ご紹介するリフォーム会社の評価・クチコミをマイページからご覧いただけます。

評価・クチコミについて

評価・クチコミ一覧 86,658件の評価・クチコミを公開中!

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30件中21〜30件表示
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工事完了日が新しい順 評価が高い順 評価が低い順
5 /5

(40代/女性)

工事完了日:2013/06/23
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理2
作業中の配慮2
仕上がり5
価格の納得感5

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

初めてのリフォーム。右も左も分からない私たちの疑問や相談に分かりやすく丁寧に対応して頂きありがとうございました。
築15年以上の我が家が生まれ変わったようです。
家族皆、新鮮な気持ちで過ごしております。

ただ、工期中は複数の職人さんや車両が出入りする中、近隣への配慮が不足していたことが残念でした。
その際の担当者さんの迅速な対応には今でも感謝しております。ありがとうございました。

また、行程が天候などにより流動的になることは承知しておりましたが、想像していたよりも工期が長くなってしまいました。(追加で外構の工事をお願いしたので、仕方ありませんが…)

施工後はアフターケアについて「いつでも相談に乗ります!」とおっしゃって頂き、心強く思っています。
一期一会ですね…今後ともよろしくお願い致します。

この会社に決めた理由

数件のリフォーム会社に見積もりを依頼しましたが、アドバイスや価格に大きな差がなかった為、最終的に担当者さんの人柄を信用して貴社を選ばせて頂きました。

リフォーム会社からの返答

担当させていただきましたMです。初めてのリフォーム経験と言う事で、一から対応させていただいたつもりです。大きなリフォーム工事になりますと、近隣への配慮も大事な項目の一つになります。工事が集中してしまった時のご近所への配慮が疎かになってしまい、職人の車が出入りの邪魔になってしまいました。大変申し訳ありませんでした。工期に関しましても予測のつかない状況もありました。併せてお詫び致します。「総合評価」「仕上がり」に大変満足をいただき、大変に嬉しく思っています。新しいお風呂、洗面、トイレはいかがですか?なにかありましたら、いつでもおっしゃって下さい。屋根に関しましては、向こう20年はメンテナンスの心配はありません。外壁につきましては10年を目安に特に目地コーキングの点検を行っていきます。これからも、お褒めいただいた「人柄」に磨きをかけ、どんな事でも相談いただける様、アフターも含め対応していきます。

施工地 千葉県 千葉市
価格 3,665,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 16〜20年
リフォーム箇所 浴室・バス トイレ 洗面 外壁 屋根 外構・エクステリア
5 /5

(40代/女性)

工事完了日:2013/03/12
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

現地調査に来て頂いた方が施工してくださったので安心できました。施工も丁寧にして頂き、大満足です。
土間コンクリート打ちをお願いしたのですが、塗装の事などもアドバイス頂き、またこちらにお世話になりたいと思っています。 

この会社に決めた理由

現地調査は依頼した当日に来て頂き、見積もりも当日に出して頂きました。素早い対応と親切丁寧な説明でこちらにお願いしようと思いました。

施工地 千葉県 千葉市
価格 90,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 6〜10年
リフォーム箇所 外構・エクステリア
4 /5

(20代/女性)

工事完了日:2011/12/06
対応の早さ4
約束・時間の厳守3
マナー・態度4
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理4
作業中の配慮5
仕上がり4
価格の納得感4

『分かりやすい説明』が良かった

お客さまのご感想

お世話になりました。出産が近いこともあり、工期を急いでいただきありがとうございました。ウッドデッキ、毎年防腐剤散布を頑張って長持ちさせたいと思います。

この会社に決めた理由

他社さんと相見積りさせていたらきましたが、素人の私にも分かりやすく噛み砕いて説明していただいた為。

リフォーム会社からの返答

担当させていただきました、Mです。アンケートにご回答いただき、誠にありがとうございました。長年リフォーム業に携わっていても、手前共の提案、ご説明が伝わっているかどうか、非常に不安なところです。そんな不安を払拭するようなお褒めのお言葉ありがたく頂戴し、今後のアフターサービスにも力を入れてまいります。今後ともよろしくお願いいたします。

施工地 千葉県 千葉市
価格 450,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 26〜30年
リフォーム箇所 外構・エクステリア
5 /5

(40代/男性)

工事完了日:2011/02/28
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

貴社で、Sさんの担当でリフォームをして本当に良かったと思っています。予算内で、しかも期待以上の仕上がりで、大変満足しています。工事は、エレベーターの設置のための大工工事、インプラス、サンルーム、門扉、トイレ工事でしたが、いずれも、素晴らしい技術があり、礼儀正しい職人の皆さまばかりで、本当に貴社で良かったです。特にSさんには、かなり我儘申し上げましたが、一生懸命真摯に対応頂き、感謝しています。次回も貴社で、Sさんでお願いしたいと思います。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

まずは、他社に比較し、自社で職人をかかえ、価格競争力があったことと、ホームプロでの実績の多さ、何より担当の方の熱意と誠実な態度が決め手でした。

リフォーム会社からの返答

今回、内外装工事をさせていただきました。工事中、色々とご不便だったかと思いますが、ご協力いただいて感謝しております。お客様に評価して頂きましたように、自社の気心の知れた職人での施工でしたので、私も営業監督として、満足のいく仕上がりができたと思います。

施工地 千葉県 千葉市
価格 2,050,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 11〜15年
リフォーム箇所 トイレ 外構・エクステリア その他
5 /5

(60代/女性)

工事完了日:2010/10/23
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ4
施工の段取り・管理4
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

 

お客さまのご感想

この度の施工については、私共の二転三転した注文に快く対応して下さってお陰様で大変満足のいく仕上がりになり、喜んでいます。有難うございました。施工して下さった職人さん方々に,お礼申し上げます。

この会社に決めた理由

数年前にも依頼したが信頼できる会社だと思ったので。又価格面で他社より安かった。

リフォーム会社からの返答

前回に引き続き、今回も当社をお選びいただきまして、本当にありがとうございました。お客様のご要望には出来うる限り応えて行きたいと思っております。今後も末永いお付き合いをお願い致します。

施工地 千葉県 千葉市
価格 1,900,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 21〜25年
リフォーム箇所 外構・エクステリア 洋室
4 /5
工事完了日:2009/12/06
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度4
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮4
仕上がり4
価格の納得感4

 

お客さまのご感想

担当のU氏がとても迅速・丁寧に対応してくれて、とても満足しています。見積書の提示も最も早く、最終見積書まで何度も直してくれました。施工管理もU氏が行ってくれ、工事中の対応も見本提示も的確で、安心できました。工事費用の範囲内と外がはっきりしたうえで、サービス的に仕上がりを良くしてくれました。工事ぶりを見て、追加工事をお願いしました(総額の25%)。ワープロ資料もきちんと作ってくれ、ホームプロのメールも利用させてもらったので、間違いなくスムースに工事ができました。残念な点は以下の通り。・屋根工事の仕様見本の写真がなかったため、イメージと異なる仕上がりになりました。途中で気付きましたが、時既に遅しでした。・養生の粗いときがあり(特にU氏がいないとき)、風呂の解体工事で埃が家具やサンを覆いました。・最終追加工事の費用が内容に比べて高く感じました(総工事の3.5%)。

リフォーム会社からの返答

この度は高い評価を頂き、有難う御座います。満足して頂けた様で、私も大変嬉しく思います。頂いておりますご指摘につきましては真摯に受け止め、より良いサービスをご提供出来る様、努力する所存でございます。また何かリフォームをお考えの際は、お声を掛けて頂ければと思います。今後共、宜しくお願い致します。

施工地 千葉県 千葉市
価格 6,890,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 30年以上
リフォーム箇所 キッチン 浴室・バス 洗面 外壁 屋根 外構・エクステリア リビング 廊下
4 /5
工事完了日:2008/03/01
対応の早さ3
約束・時間の厳守3
マナー・態度4
説明の分かりやすさ3
施工の段取り・管理3
作業中の配慮4
仕上がり4
価格の納得感4

 

お客さまのご感想

こちらの意志が職人さんに伝わっていない部分があったが、すぐ対応してもらった

施工地 千葉県 千葉市
価格 2,750,000円
建物のタイプ
築年数
リフォーム箇所 外構・エクステリア
4 /5
工事完了日:2006/12/09
対応の早さ5
約束・時間の厳守4
マナー・態度5
説明の分かりやすさ4
施工の段取り・管理4
作業中の配慮4
仕上がり4
価格の納得感4

 

お客さまのご感想

外構のリフォームと井戸水を生活用水へ切り替える工事をお願いしました。工事は短期間で終了したのですが、諸々の事情により約1年半もお世話になりました。担当の方々は気さくで話しやすく、こちらの相談や注文にもきちんと対応して下さり感謝しています。紹介申し込みをした際、この1社しか回答が無く、比較が出来ない為に正直言って少々不安でしたが依頼して良かったです。またリフォームする機会があればお願いしたいと思います。

リフォーム会社からの返答

工事は短期間で終了しましたが、長期間、井戸水を使用していなかったため検査に時間がかかりました。完了後も電気使用量が大幅にあがってしまったため、漏電、漏水、ポンプの故障など原因を調べるのに時間がかかりました。結果はお客様がお買いになった除湿器が原因でした。除湿器がそんなに電気を使用するとは知りませんでした。原因が解明でき一安心しました。最初のプランニングから1年半もお付き合いして頂きありがとうございました。今後も宜しくお願いします。

施工地 千葉県 千葉市
価格 1,380,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数
リフォーム箇所 外構・エクステリア その他
5 /5
工事完了日:
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

※ホームプロ加盟前の成約者にいただいた評価です

お客さまのご感想

こちらの会社が私の住まいの近くだったこともあり、元々お名前は存じ上げておりました。そこでリフォームを検討するにあたって、一度ご相談させていただくことにしました。懇切丁寧な応対でとても好印象でした。私たちの予算にあわせて可能な限り要望通りになるように提案してくださいました。また、質問には即座に回答してくださいましたし、すぐには答えられない内容の質問でもすぐに調べてくださいました。打ち合わせでは職人さんにも同席していただき、図面を用いて施工方法の説明など技術的な面で的確に提案してくださいました。施工前には完成した図面と工程スケジュールもきちんと提示していただき、近隣の方への挨拶や養生等、隅々まで配慮が行き届いておりました。アフターフォローもしっかりしているのでこの先も安心です。他の方にも紹介したいほどの最高のサービスを提供してくださいました。

リフォーム会社からの返答

この度は、工事のご依頼頂き誠にありごとうございました。ならびに、お褒めのお言葉を頂き大変光栄でございます。
お客様のご要望は可能な限りご対応させて頂きます。ご不明点やご質問には、いつでもお答えいたします。余計なお見積りなどは一切いたしません。工事完了後のお客様のお喜びのお声をいただくだけで、私共は仕事のやりがいを感じます。

施工地 千葉県 千葉市
価格 3,693,600円
建物のタイプ
築年数
リフォーム箇所 洗面 外壁 屋根 外構・エクステリア 階段 窓・サッシ
5 /5
工事完了日:
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

※ホームプロ加盟前の成約者にいただいた評価です

お客さまのご感想

最初にこちらの会社を知ったのは、近隣のお宅のリフォーム工事を拝見させていただいたときです。そのときは外壁塗装をなさっていましたが、その丁寧な仕事ぶりはとても好印象でした。その後実際に住宅のリフォームを依頼し、そこで職人さんの確かな技術力を実感しました。今回で三回目の依頼でしたが、打ち合わせ段階でもやはり職人さんの技術の高さが窺えました。営業の方も穏やかな人柄をお持ちで、徳のある方だと感じます。皆さんとても信頼できる方でした。常に現場を見られたわけではないですが、毎日その日の進捗を画像付きのメールで報告してくれました。さらにサッシ周りは実際に水をかけて雨漏りのテストを行い、その様子も画像を交え説明してくれました。こうして分かり易く目に見えるとより安心ですね。今回も大変満足のいく仕上がりです。一般家屋であれば十分に信頼できる会社だと思います。

リフォーム会社からの返答

弊社は、自社設計・管理・施工を一貫してワンストップ工事を実現しております。創立当初から現場職人として、外壁塗装工事、リフォーム工事、外構工事に関する施工に携わって参りました。職人一人一人の高い技術力を、自信を持ってお客様に提供できるのです。また、社員全員のマナー指導も徹底しておりますので、お客様に安心していただけたのではないでしょうか。弊社では、毎日の作業内容を写真付きのメールにて無料サービスさせて頂いております。ご自身の住む家ですので、どんな工事をしているのか気になる方も多くいらっしゃるのでは。そこで安心と自信を提供できる写真付きメールを始めました。今までに多くのお客様からご好評頂いております。
これからも、お客様満足度を向上し、お客様に喜んで頂ける会社作りに精進して参りたいと思います。

施工地 千葉県 千葉市
価格 6,210,000円
建物のタイプ
築年数
リフォーム箇所 キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 外壁 屋根 外構・エクステリア 洋室 和室 玄関 バルコニー・ベランダ 階段
30件中21〜30件表示

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