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『デザインセンス』が良かった (30代/女性)

4 /5
工事完了日:2024/04/27

営業担当者の退職等様々な問題はありましたが、最後まで丁寧に対応してくれました。

リフォーム箇所 トイレ 、 リビング 、 ダイニング 、 洋室 、 和室 、 玄関 、 廊下 、 窓・サッシ 、 収納
価格 7,300,000円

『担当者の人柄・説明力』が良かった (50代/女性)

5 /5
工事完了日:2018/04/06

子供が独立し生活スタイルが変わったのを機にリフォーム。
最初の希望はキッチン、クロスフローリング張替え、間取り変更、出来ればトイレ(バスルームは1昨年前に施工)。
予算が決まっていたので、範囲内で全ては無理だと思っていました。
しかし全てを叶えていただき、その上斬新なアイディアで建具まで変えることができました。

リビングとダイニングの間仕切りは難題を言ったのですが希望通りに。またクロス等で迷った時は内勤の方が何種類も画像を作ってくれ、お蔭でイメージ通りの(それ以上の)仕上がりです。社員一丸となって頑張ってくださいました。
担当者が電気資格があり、工事中、コンセント等の細部の提案も有り難かったです。
現場監督はじめ皆さん、丁寧な仕事で、とてもいい方ばかり。
在宅でしたが何も不自由がありませんでした。

リフォームの概念が変わりました。100%オーバーの満足です。
ありがとうございました。

リフォーム箇所 キッチン 、 トイレ 、 リビング 、 ダイニング 、 和室 、 玄関 、 廊下 、 収納
価格 2,661,462円

『丁寧な対応』が良かった (50代/女性)

5 /5
工事完了日:2016/04/30

使いやすいとても綺麗な部屋にしていただき、どうもありがとうございました!
リフォームありきのかなり年季の入った部屋だったので、各社との見積開始後、果たしてちゃんと住めるようになるか不安になりましたが、ご担当者の打てば響くような丁寧な回答に安心させられました。
年配の職人さんたちからも可愛がられているのがよくわかり、お人柄だなと思いました。職人との信頼関係が厚い人ほどありがたいことはなく、おかげで職人さんならではの意見拝聴後、予定を修正してもらい、結果がそれでよかったことが2つ3つどころではなかったです。この会社この担当者でよかったと思った瞬間でした。
マンションの管理人からは、職人さんたちがとても礼儀正しいとお褒めの言葉をもらいました。

リフォーム箇所 キッチン 、 浴室・バス 、 トイレ 、 洗面 、 リビング 、 ダイニング 、 和室 、 廊下
価格 3,205,000円

 

3 /5
工事完了日:2016/02/18

(1)工事完成が当初の約束期日から大きくずれてしまった。(2)大工さんとのコミュニケーションが、やや不足していたように思われた。

リフォーム箇所 キッチン 、 浴室・バス 、 トイレ 、 洗面 、 外構・エクステリア 、 リビング 、 ダイニング 、 和室 、 玄関 、 廊下 、 階段 、 その他
価格 10,000,000円

『満足のいく仕上がり』が良かった (60代/男性)

2 /5
工事完了日:2015/12/16

・担当者はよく動いていただいたが、施工業者が非常に悪い。仕事に誇りを持て。仕上がり後 指摘されて手直しするような仕事をするな。会社は業者に指導すべき。
・お客様要求は何か。解らないなら聞け。業者で判断して進めた工事が多く見受けた。
・一業者(大工さん)は素晴らしく救われた。できることなら今後は単独で工事を依頼したい気持である。よい業者は良い、悪い業者駄目、取引停止する気構えで会社は対応せよ。
・工事完了から工事代金完納、会社から何の挨拶もなく何か虚しい。此方としては、検討を重ね ての改修工事です予算以上に費用がかかりました。口先だけの対応なのか今後に不安を残す。代金いただけば此れでよしと思われても仕方がないですよ。近所や友人にも恥ずかしくて紹介などできません。
・きつい言葉で申し訳ありません。でも此方としても代金完納の後に、お礼を申し上げたかったのですが叶いませんでした残念。

リフォーム箇所 キッチン 、 浴室・バス 、 トイレ 、 洗面 、 屋根 、 ダイニング 、 和室
価格 8,500,000円

『満足のいく仕上がり』が良かった (30代/男性)

5 /5
工事完了日:2015/08/31

対応が迅速で、ちょこちょこと途中で変更や追加などをお願いしても、快く対応していただきました。職人さんや現場監督さんもとても接しやすく、丁寧な仕事をしてくださいました。大変満足しています。ハウスクリーニングはもう少しという部分もありましたが、全体として大満足です!価格も想定していた通りでした。

リフォーム箇所 家全体 、 リビング 、 ダイニング 、 洋室 、 玄関 、 階段 、 窓・サッシ
価格 2,500,000円

『デザインセンス』が良かった (50代/男性)

3 /5
工事完了日:2015/04/02

最初の予定価格を書いていたのですが、提案されたデザインははるか雲の上の金額になっていました。
提案された内容はとってもよかったので、かなり無理をしてすすめてしまいました。予算上どうしても切り詰めなければならないところがありましたが、全体的にはよくできています。
ただ、予定完工が大幅に遅れてしまい、転居したあとにも外構の作業が続きました。

リフォーム箇所 キッチン 、 浴室・バス 、 トイレ 、 洗面 、 外壁 、 外構・エクステリア 、 リビング 、 ダイニング 、 玄関 、 廊下 、 バルコニー・ベランダ 、 窓・サッシ 、 収納
価格 31,800,000円

『丁寧な対応』が良かった (50代/男性)

4 /5
工事完了日:2014/12/30

私たち家族のマイホームリフォームに携わっていただいた担当さん始め全ての関係者の方々に感謝申し上げます。
せっかく設置していただいた収納を嫌な顔せずやり直していただいたり、ご迷惑をおかけしました。
工期の遅れや電気関係、壁紙がそのままで強い口調になったこともありました。そうしたことにも真摯に対応していただきました。
大変満足の評価に至らないことは担当さんが一番わかっていると思いますが、概ね満足のいく仕上がりでした。
御社の今後ますますのご発展を祈念いたします。

リフォーム箇所 キッチン 、 浴室・バス 、 トイレ 、 洗面 、 外構・エクステリア 、 リビング 、 ダイニング 、 玄関 、 廊下 、 階段 、 窓・サッシ 、 収納 、 その他
価格 16,700,000円

『丁寧な対応』が良かった (男性)

5 /5
工事完了日:2014/11/08

営業の方が、何かあれば足を運んで丁寧に説明をしてくれたので、安心して任せることができました。きちんとした会社だな、という印象を受けました。

リフォーム箇所 トイレ 、 リビング 、 ダイニング 、 廊下
価格 630,000円

『分かりやすい説明』が良かった (男性)

5 /5
工事完了日:2013/12/02

親身で細やかな対応だった。現場の職人さん等含めて、マナーが良く感じがよかった。

リフォーム箇所 キッチン 、 浴室・バス 、 トイレ 、 洗面 、 外壁 、 外構・エクステリア 、 リビング 、 ダイニング 、 洋室 、 玄関 、 廊下 、 階段 、 その他
価格 23,000,000円
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