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千葉県・千葉市花見川区の評判・口コミ（25ページ目）
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お客さまのご感想
工事内容の説明、トラブル？などについて先に説明がなく、こちらが質問するまで詳しく話しがなかったのが残念でした。途中で担当が変わってしまったのも予想外でしたが、職人さんの仕事ぶりは大変満足しています。
リフォーム会社からの返答
この度は、私共に工事のご依頼を頂きありがとうございました。当初の担当者が出産の為産休を頂いた都合で担当の変更が出てしまいました。引継ぎ等しっかりしたつもりでしたが、思わぬ所でつまずいてしまい申し訳ございませんでした。工事の方は最後まできちんとさせて頂きました。当社職人に対してのお褒めのお言葉ありがとうございます。担当の職人にこの言葉をつたえました所よろこんでいました。また機会がございましたら私共にお声をかけて下さい。ありがとうございました。
| 施工地 | 千葉県 千葉市 |
|---|---|
| 価格 | 404,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | その他 |
お客さまのご感想
このたびはトイレのリフォームありがとうございました。壁紙を貼り替えたので、とても明るく清潔感のあるトイレになりました。妻もたいへん喜んでおり、友達に自慢しているようです。施工時には想定外のこともありましたが、臨機応変に対応していただきました。ありがとうございました。
リフォーム会社からの返答
この度は私共に工事のご依頼を頂きありがとうございました。想定外の事がありご心配をお掛けいたしましたが、何とかうまく納まりよかったです。工事に関してもご満足を頂いているようで安心致しました。また何か機会がございましたら私共にお声を掛けて下さい。よろしくお願い致します。
| 施工地 | 千葉県 千葉市 |
|---|---|
| 価格 | 420,000円 |
| 建物のタイプ | |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | トイレ |
お客さまのご感想
担当の方には本当にお世話になり、誠意がこちらにもとても伝わりました。リフォームはまだまだするところがあるのでまた是非利用させていただきたいと思います。
リフォーム会社からの返答
お客さまのご要望が、ご自身で購入されたシステムキッチンの取り付けが主な工事でしたので、自社の職人のキチン組み立て手間や内装の改修工事をさせて頂きました。最初にお伺いした時に湿気がひどく結露対策に苦労されているとのことでしたので、壁天井には炭の塗料を下地に塗って調湿、消臭、電磁波除去、ホルム分解などの効果もあるものを使って湿気とカビの対策をしました。クロスも吸放湿性の高いものを使用したことで今年の冬は去年までとはだいぶ違うと思います。またのご連絡お待ちしております。
| 施工地 | 千葉県 千葉市 |
|---|---|
| 価格 | 820,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | キッチン リビング 廊下 |
お客さまのご感想
外構のリフォームと井戸水を生活用水へ切り替える工事をお願いしました。工事は短期間で終了したのですが、諸々の事情により約１年半もお世話になりました。担当の方々は気さくで話しやすく、こちらの相談や注文にもきちんと対応して下さり感謝しています。紹介申し込みをした際、この１社しか回答が無く、比較が出来ない為に正直言って少々不安でしたが依頼して良かったです。またリフォームする機会があればお願いしたいと思います。
リフォーム会社からの返答
工事は短期間で終了しましたが、長期間、井戸水を使用していなかったため検査に時間がかかりました。完了後も電気使用量が大幅にあがってしまったため、漏電、漏水、ポンプの故障など原因を調べるのに時間がかかりました。結果はお客様がお買いになった除湿器が原因でした。除湿器がそんなに電気を使用するとは知りませんでした。原因が解明でき一安心しました。最初のプランニングから1年半もお付き合いして頂きありがとうございました。今後も宜しくお願いします。
| 施工地 | 千葉県 千葉市 |
|---|---|
| 価格 | 1,380,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | 外構・エクステリア その他 |
お客さまのご感想
築２0年以上のﾏﾝｼｮﾝでずっと人に貸しており汚かったのでこの際全面リフォームを、することにしました。リフォームは、初めてだったので業者もわからずどうしようかと思っていたのですが、ﾎ-ﾑﾌﾟﾛさんをｲﾝﾀｰﾈｯﾄで知り、家に近そうな業者さん数社に絞りリフォーム案を説明しました。その中で「うちに任せてください。頑張ります」と言ってくれた営業さんにやる気を感じその業者さんに、お願いしました。リフォームに折込済みのｷｯﾁﾝ・ﾊﾞｽﾕﾆｯﾄ・洗面機器、壁紙、ｶｰﾍﾟｯﾄ等の施工はもちろんの事、ｴｺ壁紙の提案・実施や我々が気が付かなかった室内ガス給湯器のごちゃごちゃした配管ｶﾊﾞｰの作成、換気口の取替え等もやって頂きました。また不満部分、手直しも迅速に対処して頂きました。貴社や営業さんの誠意ある対応に非常に満足しています。現在リフォームの終わった我が家で快適に暮らしています。
リフォーム会社からの返答
まずは何社も同時に返信が送られて来た中で、当初は千葉にお住まいではなかったお客様とのやり取りには、メール中心で私どもの姿勢をどう受け取っていただけるか不安でしたが、直接のお打ち合わせで私の人間性と、会社や施工内容にもご納得いただき、当社を選んでいただき感謝致しております。お住まいがマンションで、特に冬場など湿気がこもりがちとなるため、湿気も吸ってノンホルムの体にもやさしいドイツのクロスを提案させていただきました。効果はいかがでしょうか?
最後に手直し等もございましたが、施工後も満足いただけたとのことで、お客様の暖かいお言葉が何よりの原動力です。有難うございました。
| 施工地 | 千葉県 千葉市 |
|---|---|
| 価格 | 3,240,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング 洋室 廊下 |
お客さまのご感想
キッチンのリホームをお願いしました。システムｷｯﾁﾝのショウﾙｰﾑへ何度も足を運んで、見積もりを取りその度に営業の椛澤さんに来てもらって相談に乗ってもらい満足のいくﾌﾟﾗﾝを作りました。忙しい中よく話を聞いて下さり、出来上がりにもほぼ満足しています。雨戸が壊れていましたので，修理の相談をしましたが、色々調べて下さって安価でできました。戸袋の不具合もご自分で修理して下さって，使い良くなり感謝しております。これからも住まいについては、リホームしたい個所が、次々と出てくる事と考えられますが、又お願いしたいと思っています。
リフォーム会社からの返答
ご満足して頂けた事がとても嬉しく思います。お客様からご相談を受けてより良いアドバイスが出来るように心掛けておりましたが、何よりもお客様が私のお話を聞いてくださった事が提案から施工の完成まで繋がったと思っておりますので、今後とも宜しくお願い致します。
| 施工地 | 千葉県 千葉市 |
|---|---|
| 価格 | 1,385,000円 |
| 建物のタイプ | |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | キッチン その他 |
お客さまのご感想
ホームプロでの施工実績と営業の方の熱心さで契約しました。仕上がりについては満足行く結果でしたが、気になる点も見受けられましたので今後のためにコメントしておきます。作業の確認の際、古い配管をすべて新しくすると確認していたにもかかわらず、古い部分が残っていたことが施工後の試運転の際に判明しました。指摘をしたらすぐに対応していただきましたが、再工事の為結局工期が延びた形になり不満が残りました。又、マンションの規約できめられている工事終了時間を超過したケースがあり、作業者は一生懸命でしたが気になりました。
リフォーム会社からの返答
この度は工事のご依頼を頂きありがとうございました。工事途中で連絡の不備により配管の交換作業で工期が遅れてしまい申し訳ありませんでした。即対応させて頂きお盆には間に合いホッとしています。工事はご満足頂けて大変嬉しく思います。和室のリフォームの際はまた私共にお声をかけて下さい。宜しくお願い致します。ありがとうございました。
| 施工地 | 千葉県 千葉市 |
|---|---|
| 価格 | 1,200,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス 階段 |
お客さまのご感想
結果的に、見積もり想定外の状況になってしまい、仕上がりがいま一つという状況になってしまいましたが、施工後の価格の値引き交渉にも真摯に応じてくれ、会社としての生真面目さ、顧客への信頼度という点では抜群の業者だと思います。最初に施工見積もりを依頼した業者の対応が不満で、どうしたらいいのだろうと悩んでいた矢先にこのホームプロを見つけました。信頼できる業者と出会い、スムーズな取引が実現できて、この仕組みに大変感謝しています。
リフォーム会社からの返答
最初に剥がした状況で、判断してしまい。殆ど剥がすという想定の中で実際に剥がしてみるとある部分から非常に剥がすことが困難になりそのまま（かなり処置をして）仕上げることにしてしまいました。結果、光の角度によって影ができ見栄えが悪くなってしまいました。お客様には大変ご迷惑をかけてしまいましたがお客様の寛容なるお心使いでお取引させて頂きまして感謝しております。ありがとうございました。
| 施工地 | 千葉県 千葉市 |
|---|---|
| 価格 | 70,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | キッチン リビング 階段 |
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