リフォーム会社紹介
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(50代/女性)
担当者さんの最初のメッセージから見積もり時の第一印象がとても良かったです。
施工中も担当者さんが毎日の様に訪問して下さり親身になって色々な事に気配りして頂き急な追加変更にも快く対応してくれました。
住みながらの大規模リフォーム、家具、家電も動かして下さったり、ペットの猫にストレスが無いようにお気遣い有難う御座いました。
大工さんや塗装屋さん職人さん、とても丁寧な仕事でした。
築37年と古く家の傾きがある為にフローリングや内窓、ドアなど水平を取り家の中で傾きが無いように修正して下さった技術には感動しました。
一日の仕事終わりには必ずキレイに掃除して下さりました。
またよろしくお願いいたします。
3社から見積りを取りましたが、相談員さん(男性)とプランナーさん(女性)の第一印象がとても良かったのと親身になって話しを聞いてくれた所、ほぼ家全体のリフォームが住みながら出来る事、3社同じ内容の見積もりでしたが価格が一番安かった事、ガツガツしていない所が決め手になりました。
施工地 | 千葉県 千葉市 |
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価格 | 10,300,000円 |
建物のタイプ | 戸建住宅 |
築年数 | 30年以上 |
リフォーム箇所 | トイレ 外壁 屋根 外構・エクステリア リビング ダイニング 洋室 和室 玄関 廊下 庭・ガーデニング 階段 窓・サッシ 収納 |
(60代/男性)
ホ-ムプロを通じて、素早い見積等の対応をしてくれた。店長みずから、会社説明、商品説明、工事に関する説明等、充分に丁寧に対応してくれ、信頼感がました。工事日に出向いての確認等、施工業者のミスが一部発生したが最後までキッチリフォローしてくれた。このようなリフォーム会社と出会えて良かった。ホ-ムプロのWeb管理にも感謝したい。
会社の説明をしっかりしてくれた。販売促進日でプレゼントとともに会社の従業員の方の対応がとても好感がもてた。店長みずから、見積から素早く対応してくれた。他の店になかった提案があり、親身になったアドバイスがあった。
この度は、数ある業者の中から弊社に工事ご依頼いただき、誠に有難うございました。
また、嬉しい評価のお言葉もいただき誠に有難うございます。
内窓、玄関のご提案をさせていただきましたが
和室という事もあり、フロストガラスをご提案させていただきました。玄関の採風機能と補助金の兼ね合いなど悩まれていらっしゃいましたが、メッセージでのやり取りで
『自分の希望がかなうようですっきりしました。』と言ってただけ私自身も嬉しく感じました。
施工の際、ガラスに傷をつけてしまい再度お時間をいただいてしまい申し訳ありませんでした。
お忙しい中ご対応いただいた事御礼申し上げます。
ホームプロを通してできたご縁を今後共どうぞよろしくお願いします。
施工地 | 千葉県 千葉市 |
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価格 | 1,304,000円 |
建物のタイプ | 戸建住宅 |
築年数 | 21〜25年 |
リフォーム箇所 | 玄関 窓・サッシ |
(50代/男性)
担当者の人柄、
工事の方の人柄も大変良かったです
仕事も丁寧でした
か見積もりいただいた中で
一番信頼出来ると感じたから。
高い評価頂きまして誠にありがとうございます。
ガラスの納期の関係でお待たせしてしまい申し訳ございません。
本格的に暑くなる前に施工ができて良かったです。
また些細な事でもお困り事がございましたらお気軽にお声がけ下さい。
施工地 | 千葉県 千葉市 |
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価格 | 451,000円 |
建物のタイプ | マンション |
築年数 | 21〜25年 |
リフォーム箇所 | 窓・サッシ |
(50代/男性)
ありがとうございました。追加工事をやる時はまたお願いします。
当初から見積もり額、納期が説明通り。
きちんと説明、アドバイスをしてくれて信用ご持てたこと。
この度は大変満足の評価を頂き、ありがとうございます。
工事のご用命を頂き誠にありがとうございました。
工事の大小問わず、何かお困り事やご質問などございましたらお気軽にお問い合わせ下さい。
今後とも宜しくお願い致します。
施工地 | 千葉県 千葉市 |
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価格 | 385,000円 |
建物のタイプ | マンション |
築年数 | 21〜25年 |
リフォーム箇所 | 窓・サッシ |
(40代/女性)
リフォームをなかなかして頂けず、痺れをきらして、こちらから何度も催促をして、やっとどこかひとつだけリフォームしては、また期間があきまくり、結局、大した内容ではないリフォームが半年かかりました。トイレがコロナの影響で入荷しないのは聞いていたのでそれは仕方がないことだとは思いましたが、その他のリフォームも異常なほど施工日が決まらず、心配になるほどでした。しかしながら、職人さんの腕は素晴らしかったです。最後のトイレのリフォームは、別の営業の人がいらして、担当営業が何かやらやらかして、退職するらしいことを言ってました。ふたをあけてみたら、担当営業の方が調子の良いことを言って我が家は、後回しにされていた様です。信頼していたので、とても残念でした。とりあえず担当営業の方も後から書類を持って家に来ましたが、ケロッとしてたそうです。私はすでに頭にきていたので、母親が対応していました。
営業担当者の分かりやすい説明と感じの良さで契約した。
この度は完工までにかなりの時間をお待たせしてしまい、誠に申し訳ありませんでした。
コロナの影響による便器の納期延引がありましたが、営業担当の対応には不足があり、またそれをしっかりと管理できていなかった会社の責任を痛感しております。
職人さんの技術を高評価頂けた事だけは救いですが、会社組織として振り返りのミーティングを行い、再発防止に努めさせて頂きます。アンケートにご回答頂きまして有難うございました。
施工地 | 千葉県 千葉市 |
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価格 | 2,910,000円 |
建物のタイプ | 戸建住宅 |
築年数 | 21〜25年 |
リフォーム箇所 | トイレ 外壁 屋根 洋室 窓・サッシ |
(40代/男性)
ありがとうございました。
価格が安かったから
この度は、評価登録いただきありがとうございます。お客様がせっかく対応の早さ等ご満足いただけているにも関わらず、作業中の配慮についてご不満をあたえてしまい大変申し訳なく思っております。貴重なご意見をいただきありがとうございます。今後はより一層作業中の管理をしていけるよう体制を整える所存です。今回はご用命をいただき誠にありがとうございました。
施工地 | 千葉県 千葉市 |
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価格 | 164,000円 |
建物のタイプ | 戸建住宅 |
築年数 | 6〜10年 |
リフォーム箇所 | 窓・サッシ |
(40代/男性)
高額のリフォームは不安なものでしたが、熱心に親身になって相談してくださったので、安心してお任せすることができました。
以前屋根のメンテナンスをした時の他の業者は、作業される職人さんの態度がお世辞にも良いとは言えなかったのですが、こちらの会社の職人さん達は非常に礼儀正しくフレンドリーで大変感動しました。台風による停電断水中でも粛々と工事を進めていただいたのも心強かったです。
楽しく、満足の行くリフォームでした。これからもよろしくお願いいたします。
最初の現調に、3名でいらっしゃり、こちらの要望を聴きながら、わいわいと様々なアイディアを出してくれたのを見て、他の業者にない熱心さを感じました。また、4社とった見積もりの中で、3Dのモデリングまで作って説明をしてくれたのはこの会社だけでした。
しかも、提示金額が一番安かったので迷う必要はありませんでした。
施工地 | 千葉県 千葉市 |
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価格 | 4,820,000円 |
建物のタイプ | 戸建住宅 |
築年数 | 21〜25年 |
リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ リビング ダイニング 洋室 和室 窓・サッシ |
(50代/女性)
担当の方は一生懸命してくださったが施工管理の部分には不満が残ります。
納期が遅れ、仮住まいから引っ越しして戻った後も工事が入り仕上がったのは予定から1ヶ月以上も過ぎてからです。
その後も不具合や壁紙の貼ってない箇所などが見つかりました。
仕上がりも今一つで職人さんの技量のアップを望みます。
後からご近所の方が教えてくださったのですがベランダから外へ(下へ)水を流して下の階の方がびっくりされたとのこと。ありえません。職人さんへの教育もどのようになっているのでしょうか。
家全体の大掛かりなリフォームのおかげで今は快適な生活を送れている事には感謝しています。
見積もりの価格
大手だから
この度は施工監理不備につきご迷惑をお掛けし、誠に申し訳ございませんでした。
この度のお客様のご意見を真摯に受け止め、協力施工店への指導徹底、再発防止を図ってまいる所存でございます。
この度は、誠に申し訳御座いませんでした。
施工地 | 千葉県 千葉市 |
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価格 | 7,600,000円 |
建物のタイプ | マンション |
築年数 | 21〜25年 |
リフォーム箇所 | 家全体 キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング 洋室 和室 玄関 窓・サッシ 収納 |
(40代/男性)
担当のKさんには大変お世話になりました。こちらからの問い合わせのレスポンスが早く、とてもスムーズに進めることができました。(こちらの会社さん一本で決めさせて頂きました)
今回、ほぼ全面改装となってしまいましたが限られた予算だったにも関わらず我々に見合うプランを何度も何度も考えてくださいました。
一ヶ月間、住みながらのリフォームだったため思ったよりも大変でしたが限られたスペースで少しでも住みやすくなるよういろいろと配慮をしてもらいました。
また、どの職人さんも大変仕事が丁寧でとても満足のいく仕上がりとなりました。
職人さんの技術を間近で見ることができたことはとても良い経験となりました。
工期もきっちり予定通りで終えて頂きました。
今回、こちらの会社のKさんにお任せして本当によかったと心から思います。
今後ともよろしくお願いいたします。
ホームプロでの口コミの内容がよく評価が唯一5点だったこと。(当時)
自宅の近くにあるから。
この度は、弊社へ工事をご依頼いただきありがとうございました。
お忙しい中ご協力いただけたおかげで、工事もスムーズに進めることができました。
そして、過大なる評価をいただきまして、本当にありがとうございます。
不具合や気になる点などございましたら遠慮なくご連絡下されば、すぐに対応させていただきます。
ご自宅が弊社の近くということも有り、今後とも末永く宜しくお願い致します。ありがとうございました。
施工地 | 千葉県 千葉市 |
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価格 | 5,297,000円 |
建物のタイプ | マンション |
築年数 | 21〜25年 |
リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 和室 玄関 廊下 窓・サッシ 収納 |
(50代/男性)
リフォームでは、大変お世話になりました。今後カーポート等の工事も考えていますので、その節は、よろしくお願いします。
見積もりで来宅した担当者が大変誠実だったから。
リフォーム工事のご依頼ありがとうございました。ご協力をして頂いたおかげで、大変スムーズに工事を行うことが出来ました。今回、ご指摘頂いた事に関しましては改善致しまして、より良い工事が出来る様に努めて参ります。今後とも宜しくお願い致します。
施工地 | 千葉県 千葉市 |
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価格 | 3,480,000円 |
建物のタイプ | 戸建住宅 |
築年数 | 30年以上 |
リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 窓・サッシ その他 |
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