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階段・千葉県・千葉市中央区の評判・口コミ(2ページ目)

実際にリフォームされたお客さまによる加盟リフォーム会社の
評価・クチコミをご紹介します。リフォーム会社紹介にお申込みいただくと、
ご紹介するリフォーム会社の評価・クチコミをマイページからご覧いただけます。

評価・クチコミについて

評価・クチコミ一覧 86,658件の評価・クチコミを公開中!

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18件中11〜18件表示
検索条件
  • リフォーム箇所: 階段
  • 施工地:千葉県
工事完了日が新しい順 評価が高い順 評価が低い順
4 /5
工事完了日:2005/05/10
対応の早さ5
約束・時間の厳守4
マナー・態度3
説明の分かりやすさ3
施工の段取り・管理4
作業中の配慮3
仕上がり4
価格の納得感4

 

お客さまのご感想

価格・出来形大変満足しています。(これだけでしたら大変満足です)特にマルカミさんの担当者神戸さんは懇切丁寧な人そのもので何でも相談に乗ってくれます。知識も幅広く勉強家でもあります。(これも大変満足)但し当然忙しい人ですから職人に任せるところが多く(このへんが普通?満足と言ったところです)しょうがないかもしれんけど今後はその辺も大切にしていただくと商売繁栄間違い無いところでしょう。神戸さんありがとうございました。こんごもいろいろたのんますよ!

リフォーム会社からの返答

この度は大変お世話になりました。まだまだ、知識も浅く「勉強をしなければ」と日々思っています。お客様の評価を大切にし、今後の仕事に役立てたいと思います。まだまだ、至らないところがありますが今後も宜しくお願いします。ありがとうございました。

施工地 千葉県 千葉市
価格 1,050,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数
リフォーム箇所 屋根 階段
3 /5
工事完了日:2005/04/05
対応の早さ3
約束・時間の厳守2
マナー・態度3
説明の分かりやすさ4
施工の段取り・管理2
作業中の配慮3
仕上がり4
価格の納得感5

 

お客さまのご感想

リビングのカーペット張替え、キッチン、洗面所、トイレのクッションフロアの張替えをお願いしました。施工時のトラブルが相次ぎ、とても冷や冷やしました。サービスとして、予定していなかった部屋のカーペット張替えをやっていただき、誠意は伝わりました。ただ、基本的なミス(発注ミス等)であり、施工直前に何度かメーカーに確認していただければ防げたことであると思いますので、評価は厳しくさせていただきました。工事価格や仕上がりについては満足しています。施工後でも、何か不都合が出てきたらすぐに対処して下さるとのことですので、安心しています。

リフォーム会社からの返答

今回は、カーペット、クッションフロアーの張替えをいたしました。私がクッションフロアーの品番を間違えたのをきっかけに、メーカーがカーペットの採寸を間違えるという、悪いことが、連続して起りました。工事については、しっかり行い、施主様も満足していただいているのですが、これからは、品番を間違えるようなミスをなくしていきたいと思います。よく確認することを徹底します。お詫びといっては、失礼ですが、子供部屋のカーペットを張替えして対応させて頂きました。評価は、厳しいですが工事金額、仕上がりは、満足していることですので、私達も大変嬉しく思います。これから先 カーペットの剥れなどが 起りましたら遠慮なく おっしゃってください。すぐに 対応いたします。失礼します。

施工地 千葉県 千葉市
価格 366,975円
建物のタイプ
築年数
リフォーム箇所 キッチン トイレ 洗面 リビング 階段
4 /5
工事完了日:2005/03/15
対応の早さ4
約束・時間の厳守4
マナー・態度5
説明の分かりやすさ3
施工の段取り・管理3
作業中の配慮4
仕上がり5
価格の納得感3

 

お客さまのご感想

丁寧で確かな仕事で、満足しております。外壁の色がこちらの思う色にはならず行き違いがありましたが、途中で塗料を変更していただき対応の良さを感じました。頼んでよかったと思える業者さんです。

リフォーム会社からの返答

私の色に対するアドバイスがうまく出来なかったことで大変なご迷惑をお掛けしました。同じ黄色でも明るい黄色、暗い黄色、赤っぽい黄色、緑っぽい黄色と本当に数え切れないほどあります。私のイメージと施主様のイメージをなるべく同じ様にしないといけないなぁと思いました。今回は、お選びいただいた色がイメージと違うということで中塗の時点で 急遽色を変更いたしました。材料のくる間、1日開けてましたが、無事、施主様のイメージに合われたということで、私もとても嬉しく思います。色は本当に難しいと思いました。これからは、実際に塗った塗り板等をもっと活用して、施主様のイメージに完全とは言わなくても、なるべく近くなるようにアドバイスをしていきたいと思っております。頼んでよかった思える業者と評価していただいているということで その評価に恥じない仕事をこれからもしていきたいと思います。

施工地 千葉県 千葉市
価格 720,000円
建物のタイプ
築年数
リフォーム箇所 外壁 階段
5 /5
工事完了日:2004/06/22
対応の早さ4
約束・時間の厳守4
マナー・態度4
説明の分かりやすさ4
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感4

 

お客さまのご感想

バルコニーの改修をお願いしたのですが、途中での変更にもすばやく対応していただき、最初にホームプロのサイトに登録してから、1ヶ月たたないうちにすべて終了しました。こんなに早く完了したのに、仕上がりにはとても満足しています。ありがとうございました。

リフォーム会社からの返答

この度は本当にお世話になりました。バルコニーの屋根が梅雨入前に間に合ってよかったです。お客様によろこんでいただける事が何より私たちの励みになります。これからもがんばります。ありがとうございました。

施工地 千葉県 千葉市
価格 660,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数
リフォーム箇所 階段 その他
4 /5
工事完了日:2000/08/14
対応の早さ4
約束・時間の厳守4
マナー・態度3
説明の分かりやすさ4
施工の段取り・管理4
作業中の配慮4
仕上がり4
価格の納得感3

 

お客さまのご感想

以前小さなリフォーム会社は今回の件で見積もりを何度か依頼しましたが見積もりを出すと言うか返事のみでした。今回ホームプロを見つけ素早い対応をしてもらえました。リフォームに対して適切になアドバイスを頂き余分な費用をかけずに済んだと思っております。丁寧な作業を行ってもらったと思います。リフォームの際に生じる大物、小物の移動に対するサービスに対応頂ければもう少し良かったと思います。次回のリフォームの際も利用したいと思います。近所の人も様子を見て利用したいと言っておりました。

リフォーム会社からの返答

先日は大変お世話になりました。お客様のお住まいは築年数が有りましたが、当社の職人は丁寧かつ安心出来る施工を心掛けておりますので今後また何か有りましたらお声掛け頂ければ幸です。私共もリフォームのご提案は当然の事、きめ細かなサービスやお言葉を頂きました大物、小物の移動に対するサービス等の向上に努めたいと思いますのでこれからも宜しくお願い致します。ありがとう御座いました。

施工地 千葉県 千葉市
価格 755,000円
建物のタイプ
築年数
リフォーム箇所 キッチン リビング 階段 その他
5 /5
工事完了日:2000/05/30
対応の早さ4
約束・時間の厳守4
マナー・態度5
説明の分かりやすさ4
施工の段取り・管理2
作業中の配慮3
仕上がり5
価格の納得感3

 

お客さまのご感想

打ち合わせを十分行える時間がとれなかったので仕事の内容に不安がありましたが、良く善意に解釈されて満足な仕上りでした。天候に恵まれず時間はかかりましたが、忘れずに良く晴れ間をぬってやっていただきました。

リフォーム会社からの返答

かなり老朽化した雨戸の鴨居、一筋、戸袋の交換で実際解体していくと、他方(壁等)にも影響がでてきました。契約内容にはありませんでしたが、作業する大工のこだわりとお客様の満足度を考えて、サービス工事としてやらせていただきました。雨戸の交換は契約にはありませんでしたが、ちょうど他の現場で状態の良い雨戸が廃品として出ましたので、調節をして旧雨戸と交換しました。(もちろん無料です)

施工地 千葉県 千葉市
価格 244,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数
リフォーム箇所 キッチン リビング 階段
5 /5
工事完了日:
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

※ホームプロ加盟前の成約者にいただいた評価です

お客さまのご感想

ちょうどリフォームを考えていていた時に地域新聞のチラシに記載されていたのを見たのが、こちらの会社へ依頼したきっかけです。担当の方の応対がとても感じが良く、わからないことを尋ねるとその都度来ていただいて丁寧に説明してくださいました。工事を進めていくと傷みが激しいところがかなりあり、最初に計画していたよりも大がかりなものになることも、的確な言葉で説明してくださいました。ベランダは特に傷みが酷かったので、取り払ってサンルームを設置しました。ガラス越しに差し込む日差しのお陰で洗濯物を干すタイミングを気にすることなく過ごせております。今回のリフォームで屋根、外壁、家の中全般をお任せして、新築のように我が家が蘇りました。職人さんの技術力も高く仕上がりがとても綺麗なため、価格以上に価値があり大変感謝しております。またのリフォームの時もお願いしたいです。

リフォーム会社からの返答

この度は誠にありがとうございました。準備から工事完了までに何度も入念な打ち合わせを行い、最後には理想のお家が完成いたしましたね。ご家族皆さんがとても喜んでくださったこととても嬉しく思います。印象に残っている嬉しかったことは、解体の時に、ご家族の成長が記された壁を壊すことができず、職人と相談して、工事完了後に、額縁に入れてお渡しさせていただきましたね。その時の、ご家族皆さんがとても喜んでくださった笑顔が今でも忘れられません。この度は、誠にありがとうございました。今後ともよろしくお願いいたします。

施工地 千葉県 千葉市
価格 11,660,000円
建物のタイプ
築年数
リフォーム箇所 キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 外壁 屋根 リビング ダイニング 洋室 玄関 廊下 バルコニー・ベランダ 階段 窓・サッシ 収納 その他
5 /5
工事完了日:
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

※ホームプロ加盟前の成約者にいただいた評価です

お客さまのご感想

担当の方は、約束をするといつも確認の電話をしてから時間通りに来てくれました。言葉遣いや身だしなみも良く、細かいところまでこちらの希望や要望を聞いていろいろとアドバイスや提案をくれたので、選択肢が増えて良かったです。想像が膨らみました。とても良くしてくれて感謝しています。作業中は現場の床や壁を丁寧に養生してくれて、作業が終わった後にはきれいに掃除してくれました。その都度、工事内容について細かく説明してくれました。まめに報告や確認をしてくれたので、安心することができました。始めに考えていたよりも素晴らしい仕上がりで、快適に生活できているので満足しています。この価格でこの仕上がりは素晴らしいです。今後また何かあったら、是非こちらの会社に頼みたいと思っています。

リフォーム会社からの返答

大変お世話になりました。古民家の改修のようでいろいろと経験をさせてくだいさいまして本当にありがとうございました。全面リフォームでしたので建物全体の補強工事も併せて施工できまして強靭な建物に生まれ変わりました。一緒に設計から携わって頂きお庭も広くお子さんにも喜んで頂き本当に住み良い住宅が完成したと思います。これからもよろしくお願いいたします。

施工地 千葉県 千葉市
価格 22,760,844円
建物のタイプ
築年数
リフォーム箇所 キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 外壁 リビング 洋室 玄関 廊下 階段 その他
18件中11〜18件表示

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