リフォーム会社紹介
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屋根・千葉県・千葉市中央区の評判・口コミ（3ページ目）
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- リフォーム箇所： 屋根
- 施工地：千葉県
（40代/男性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
初めての塗装工事で知識もなく不安だったのですが、担当の方の人柄や分かりやすい説明と見積り書で決めさせて頂きました。施工中も親方はじめ職人さんが黙々と作業をしていて、丁寧できめ細かい仕事ぶりでした。足場から下請けを通さず、全て自社の職人さんとゆうこともあり、安心してお任せすることが出来たのと、毎日ブログで工事の進行具合いが分かるのはありがたかったです。そして、かなりイメチェンした我が家の仕上がりに大変満足しております。今後とも宜しくお願いします。
この会社に決めた理由
ホームプロでの評価が良かったから
リフォーム会社からの返答
今回は、外壁塗装と屋根塗装 そして、不具合のあったベランダ面のサイデイング工事を行いました。ベランダ面は、膨れ部分を撤去して補強して防水シートを貼り、仕上げにサイデイングを貼りました。なぜ？このように膨れが生じているのか？考えながら施工しました。ベランダの手摺の部分を撤去したのですが、空気層が抜ける部分まですべてフタをしている状態でしたので、もしかしたら、空気が抜けるところがなくて外壁に不具合になったっかと思いますので、しっかり対策しましたのでご安心ください。また、着工前には、ビールを。工事中には、飲み物&お菓子を。工事完了後には、お菓子を。本当にありがとうございました。みんなでおいしく頂きました。
| 施工地 | 千葉県 千葉市 |
|---|---|
| 価格 | 1,600,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 外構・エクステリア |
お客さまのご感想
施工管理者の方が忙しいのはわかりますが、コミュニケーション不足と感じた。施工前に個々の作業について見積もり時よりも詳しい説明、確認する機会があれば良かった。進行中も円滑な意思疎通が図れたとは言えない。
この会社に決めた理由
見積書が、他社より作業内容が細かく明記されていた。
会社のホームページを見て、塗装という仕事に熱心に取り組んでいると感じた。
リフォーム会社からの返答
今回は、☆3つの普通の評価になり、とても残念です。わたし個人的には、一生懸命説明したつもりですが、お客さまからすればそのようなことはなく、今回の評価が生の評価なのですね。次回、ご縁がありましたら、『満足』とは言わず『大変満足』をいただけるようにしたいと思います。うれしい気づきありがとうございます。一生懸命塗装工事道を精進していきます。がんばります。
| 施工地 | 千葉県 千葉市 |
|---|---|
| 価格 | 1,230,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 バルコニー・ベランダ その他 |
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
担当者をはじめ、スタッフの方達の人柄、誠実さ、ていねいな仕事ぶりで、細かな所まで直して、きれいにしていただき、予想以上の仕上がりとなりました。きれいになり、とても満足しています。
リフォーム会社からの返答
今回は、メンテナンス的な工事をさせていただきました。瓦屋根の漆喰工事や軒天の補修工事そして、塗装工事などをしっかり安心して過ごせるように一生懸命がんばりました。毎日、食べきれないほどのお茶菓子やジュースを出していただきまして、ちょっと申し訳ない気持ちにもなりましたので、その分お仕事でしっかりお返しさせていただいたつもりです。これからもよろしくおねがいします。
| 施工地 | 千葉県 千葉市 |
|---|---|
| 価格 | 750,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | 屋根 バルコニー・ベランダ その他 |
（40代/男性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
丁寧な仕事、ありがとうございました。特にシールについてはきれいにやっていただき満足しています。
この会社に決めた理由
担当者がよかったから。
リフォーム会社からの返答
うれしい評価本当にありがとうございます。今回は、下地の塗料の選別がしっかりできませんでした。工事中に塗料の仕様を変更するハプニングがありましたが、お客さまには快く承諾いただけたので助かりました。刷毛をもってから、今年で、29年目を迎えますが恥ずかしい限りです。初心に戻ってしっかり塗装道に精進したいと思いました。うれしい気づきありがとうございます。次回の塗装工事の時にも声を掛けていただければと思います。
| 施工地 | 千葉県 千葉市 |
|---|---|
| 価格 | 1,200,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 |
（40代/男性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
炎天下での作業などや天候に振り回されたりと、職人の方々はたいへんだったと思いますが、納得感のある仕上がりで、まさにプロの仕事という印象です。たいへん満足しています。
この会社に決めた理由
施工内容が希望していた内容とマッチしたことと、ご担当者の人柄。
リフォーム会社からの返答
ご希望通りの着工日に工事を開始できましたが、開始早々の猛暑で始まり、後半は長雨と天候に影響を受けた工事となってしまいました。特にあと一息で完了となったところで雨、雨、雨。工事の中止連絡の度、いつも快諾して下さり本当に心が軽くなりました。結果、仕上がりに「満足」いただけたことが大変嬉しく、営業冥利に尽きます。随分と傷んでいた瓦でしたが、素敵な屋根になりました。シャッターを外壁と同色にしたのもGoodでした。良いご縁を本当にありがとうございました。
| 施工地 | 千葉県 千葉市 |
|---|---|
| 価格 | 3,990,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 バルコニー・ベランダ その他 |
（30代/男性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
お世話になりました。
この会社に決めた理由
金額とサービス。
リフォーム会社からの返答
担当のＭです。
お客様と出会えたこと、心より嬉しく思います。
営業と工事管理を兼務しているため、中々お会いする機会を持てませんでしたが、様々なコミュニケーション手段で一同邁進いたしました。お客様のご協力があったからこそ、と思います。
今後も当社(私Ｍ）と二人三脚で歩んでいきたいと思います。お困りごとがございましたら、ぜひ再度ご指名くださいませ。
本当にありがとうございました。
改めてご挨拶にお邪魔したいと思います。（担当Ｍ）
| 施工地 | 千葉県 千葉市 |
|---|---|
| 価格 | 5,528,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 外壁 屋根 バルコニー・ベランダ 窓・サッシ |
（50代/男性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
丁寧で、詳細な見積もりが示されたのですぐにお願いしました。価格は若干高目でしたが、綺麗に仕上がって満足しています。ありがとうございました。
この会社に決めた理由
提案・プランがよかったから
リフォーム会社からの返答
担当Ｈです。工事中は大変ご迷惑をおかけいたしました。
改めましてお詫びいたします。にもかかわらず「満足」の評価をいただきましたこと、心より感謝申し上げます。
挽回の機会いただいたと真摯に受け止め、今後のアフターに万全を期すようにいたします。
このたびは本当にありがとうございました。（担当Ｈ）
| 施工地 | 千葉県 千葉市 |
|---|---|
| 価格 | 2,600,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 |
（50代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
担当のKさん、Tさんの対応が親切で、対応も早く、とても好感がもてました。
この会社に決めた理由
価格面でも安く、対応が他社に比べ早かったのが魅力でした。
リフォーム会社からの返答
今回は、外壁・屋根の塗装と室内の工事をさせていただきました。対応が親切で早く好感がもてると、うれしいお言葉ありがとうございます。このような声をいただけると、仕事もより一層やる気が出てきます。工事後に、いろいろ不具合が出てしまい申し訳ございません。なるべく早く対応してお客さまにご迷惑をおかけしないように対応したいと思います。駐車場も確保していただくなど、お気使いもありがとうございました。
| 施工地 | 千葉県 千葉市 |
|---|---|
| 価格 | 1,094,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 屋根 リビング バルコニー・ベランダ |
（60代/男性）
『工事中のきめ細かな配慮』が良かった
お客さまのご感想
客の要望に対して工事するのはわかるけど、施工側（プロ）としての細かい提案をして欲しかった。
この会社に決めた理由
競争見積りをさせて頂き設備費用、工事費等で他社より安かった。
（製品の割引率）
リフォーム会社からの返答
ご評価をいただきありがとうございます。ご指摘していただいたことは私も反省してこれから対応していきたいと思います。
今後とも何かありましたらご相談ください。よろしくお願いいたします。
| 施工地 | 千葉県 千葉市 |
|---|---|
| 価格 | 6,240,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | キッチン トイレ 外壁 屋根 外構・エクステリア リビング 洋室 和室 玄関 廊下 バルコニー・ベランダ 階段 窓・サッシ その他 |
（40代/女性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
予想以上の仕上がりに大変満足しております。
梅雨の天候不順な時期でしたが、無事に完了出来てお世話になりました。
貴社の益々のご発展を祈念しております。
引続き職人さんのブログを拝見し、見守っておりますので頑張ってください。
この会社に決めた理由
①担当者の印象が良かったこと
②仕上がりのイメージが伝わったこと
③毎日施工の進捗状況をブログで更新してくれるところ
リフォーム会社からの返答
雨で始まり、雨で終わりましたが、工事中は晴れの間が多く、予定よりも早く完了することができました。お客さまとは、工事中ほとんどお会いすることが出来ませんでしたが、毎日のメール報告や作業ブログなどで、進捗状況をお伝えして、安心していただけるよう工夫いたしました。引き続き、職人さんのブログをご覧いただけるということなので、さらに身を引き締めて頑張りたいと思います。最後に、毎日たくさんのお飲み物とお菓子をありがとうございました。特に、熱中症対策のタブレットがとてもうれしかったです。
| 施工地 | 千葉県 千葉市 |
|---|---|
| 価格 | 1,400,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 |
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