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工事完了日が新しい順 評価が高い順 評価が低い順
5 /5

(50代/女性)

工事完了日:2024/10/20
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり4
価格の納得感4

『工事中のきめ細かな配慮』が良かった

お客さまのご感想

担当者さんの最初のメッセージから見積もり時の第一印象がとても良かったです。
施工中も担当者さんが毎日の様に訪問して下さり親身になって色々な事に気配りして頂き急な追加変更にも快く対応してくれました。
住みながらの大規模リフォーム、家具、家電も動かして下さったり、ペットの猫にストレスが無いようにお気遣い有難う御座いました。
大工さんや塗装屋さん職人さん、とても丁寧な仕事でした。
築37年と古く家の傾きがある為にフローリングや内窓、ドアなど水平を取り家の中で傾きが無いように修正して下さった技術には感動しました。
一日の仕事終わりには必ずキレイに掃除して下さりました。
またよろしくお願いいたします。

この会社に決めた理由

3社から見積りを取りましたが、相談員さん(男性)とプランナーさん(女性)の第一印象がとても良かったのと親身になって話しを聞いてくれた所、ほぼ家全体のリフォームが住みながら出来る事、3社同じ内容の見積もりでしたが価格が一番安かった事、ガツガツしていない所が決め手になりました。

施工地 千葉県 千葉市
価格 10,300,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 30年以上
リフォーム箇所 トイレ 外壁 屋根 外構・エクステリア リビング ダイニング 洋室 和室 玄関 廊下 庭・ガーデニング 階段 窓・サッシ 収納
5 /5

(50代/男性)

工事完了日:2017/12/18
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感4

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

綿密な打合せによる納得のいく説明、工事の進捗に合わせた段階ごとの細部の確認、作業中の近隣への配慮、イメージ通りの丁寧な仕上がり等すべてにおいて満足しています。
ただし、最後まで契約者の名前を間違えられていたことは残念ですが・・・(笑)

この会社に決めた理由

・ホームプロでの評価が良かったから
・リフォームの提案が良かったから

リフォーム会社からの返答

全体の工事内容と金額がバランス良くなるご提案を心がけました。
近隣へのご対応は施主様に代わり、弊社が矢面に立って応対しました。
左官工事の仕上がりは受けとらえ方に個人差がありますので施主様へ小まめに確認をしながら工事を進めました。
(お名前の件、御請求書の漢字を一文字間違えてしまい申し訳ございませんでした。顧客データを修正しました)

施工地 千葉県 千葉市
価格 2,450,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 16〜20年
リフォーム箇所 外構・エクステリア 庭・ガーデニング その他
3 /5

(50代/男性)

工事完了日:2014/08/12
対応の早さ3
約束・時間の厳守3
マナー・態度3
説明の分かりやすさ2
施工の段取り・管理3
作業中の配慮3
仕上がり4
価格の納得感3

 

お客さまのご感想

イメージがまとまらないことで何度も足を運んで頂き、設計を直していただいてありがとうございました。

この会社に決めた理由

他に名乗りを上げてくれる会社がいなかったので。

リフォーム会社からの返答

ご期待に十分にお答え出来ず申し訳有りませんでした。 この度は、施工内容・工程等のご説明が不十分でありました。今後は、お客様にわかりやすいご説明を心がけ改善するよう努めてまいります。

施工地 千葉県 千葉市
価格 1,130,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 21〜25年
リフォーム箇所 外構・エクステリア 庭・ガーデニング
3件中1〜3件表示
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