千葉県・千葉市中央区の評判・口コミ（14ページ目）

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

いくつか無理なお願いをしましたが、快く受けていただき、ありがたく思います。

この会社に決めた理由

作業を見てからは決められませんので、やはり見積もり内容、金額と同時に、担当者の熱意や真剣さであったと思います。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

この度はありがとうございました。見積もりの時からとても丁寧で分かりやすく好感が持てました。
男性と女性の二人だったのでそれぞれの分野で意見が聞けてよかったです。特に男性の担当者はとても明るい方で不安に思ったこともすぐに解消されとても頼もしく任せることができました。また何かあればお願いしたいと思ってます。

この会社に決めた理由

ホームプロの評価がよかったから。

『正確な納期』が良かった

お客さまのご感想

施工業者、大工・内装・電工職人の腕は確かなのですが、施工管理者の
経験不足？というか未熟さがストレスとなった。　
工事全体としては、納期の正確性等「概ね満足」の結果でした。

この会社に決めた理由

・ホームプロでの実績を評価
・会社の規模が小さく小回りが効く

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

担当者の方が熱心で話がスピーディーに進み助かりました。リフォーム当日も、親身に対応してくださりました。面倒な下調べ等も念入りに行ってくださり、初めてのリフォームで安心感がありました。

この会社に決めた理由

担当者の方が熱心で任せたいと思いました。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

価格と品質には大変満足しています。
但し、営業担当者には、発注した後、工事がいつから始まるのか？　納期が間に合わないと思うがどうなのか？　などこちらから問い合わせが必要になった。
営業担当者から先に連絡が欲しかった。
職人さんは納期を挽回しようと朝早くから夜遅くまで働いて頂き感謝したい。
今後発注を予定されている方は、工程別の所要日数、例えば、既存のブロック塀の撤去（３日）、基礎工事（３日）、ブロック積（２０日）をもらうべき。
これにより天候不順等の理由で工事が遅れても完成時期が分かる。
それと簡単な図面はもらうべき。
これにより、工事途中でおかしなところの設計変更が可能になる。

この会社に決めた理由

相見積での価格のみ。
ホームプロさんの各社の評価は概ね良いことばかりなので、参考にしなかった。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

あまり予算がない事や急いでいる事を考慮してくれ、修理の方法がいくつかある事をちゃんと教えてくれた。
こちらにちゃんと選択させてくれた。
しかも、壊れている電気のソケットまで急遽買ってきて取り付けてくれた。
少ない金額で申し訳ない位良くしてくれました。

この会社に決めた理由

担当の営業さんの誠実な感じとこちらの要求したい事をちゃんと考えてくれて提案してくれた所。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

大変素晴らしいできあがりで、満足しています。担当者の対応も親切で丁寧で分かりやすかったです。職人の方も正確な施工で、玄関ドアだけの交換でしたが、新築の家のようによみがえり、本当にうれしかったです。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

初めての塗装工事で知識もなく不安だったのですが、担当の方の人柄や分かりやすい説明と見積り書で決めさせて頂きました。施工中も親方はじめ職人さんが黙々と作業をしていて、丁寧できめ細かい仕事ぶりでした。足場から下請けを通さず、全て自社の職人さんとゆうこともあり、安心してお任せすることが出来たのと、毎日ブログで工事の進行具合いが分かるのはありがたかったです。そして、かなりイメチェンした我が家の仕上がりに大変満足しております。今後とも宜しくお願いします。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価が良かったから

お客さまのご感想

施工管理者の方が忙しいのはわかりますが、コミュニケーション不足と感じた。施工前に個々の作業について見積もり時よりも詳しい説明、確認する機会があれば良かった。進行中も円滑な意思疎通が図れたとは言えない。

この会社に決めた理由

見積書が、他社より作業内容が細かく明記されていた。
会社のホームページを見て、塗装という仕事に熱心に取り組んでいると感じた。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

担当者をはじめ、スタッフの方達の人柄、誠実さ、ていねいな仕事ぶりで、細かな所まで直して、きれいにしていただき、予想以上の仕上がりとなりました。きれいになり、とても満足しています。