ダイニング・千葉県・千葉市の評判・口コミ（14ページ目）

中古マンション、入居の際のリフォームでお世話になりました。初めてのリフォームで、とまどうことも多かったのですが、的確で、詳しいアドバイスをいただき、大変助かりました。壁紙、網戸の張替え、畳の表替え、ガスレンジ、食洗器の取り付け、というリフォームに加えてエコカラットも貼りました。職人の方々も、気さくでした。仕上がりも、とても満足しています。この次にリフォームを行う際は、どうぞよろしくお願いいたします。

リフォームにあたり一番大変な事は信頼できる業者を探す事でした。我が家では小さな失敗後ホームプロを通じて提案力と技術力を持った(株)マルカミさんを知る事が出来ました。一回目の見積もりでほぼ気に入ったプランを出してきた点と質問や要望に的確な返事だった点は業者を決める上で重要でしたが、一番の決め手は私達の希望を実現する為にプランを作成してくださった神戸さんが「いろんな家の様々な夢を形にする仕事は楽しいです。」の言葉でした。予算はオーバーしましたが、提案された増築、収納家具、建具の出来映えは大変満足のいくものでした。私達家族は明るく広々とした素敵な空間を手に入れたのです。大工さんや職人の皆様にも大変感謝しております。そしてこれからの更なるご活躍をお祈り致します。有難うございました。

最初にパソコンで問い合わせた時点から分かりやすく詳細な見積もりを出してくださり、信頼が持てました。その後も疑問点にはいつでも親切に答えてくださいました。段取りに関してもこちらの希望に合うように努力してくださいました。仕上がりに関しても、イメージしていた通りにで感激しました。こちらからの細かい注文や変更なども嫌な顔一つせずに聞いてくださったので感謝しています。担当してくださった金山さんの素早く親切な対応とフットワークの軽さは本当に驚くべきものです。担当してくださった方々にこの場をお借りして感謝をお伝えしたいと思います。ありがとうございました。今後なにか困ったことがあった時はまた新生建設さんにお願いしようと思っています。

価格、仕上がり状況には満足しています。ただ、工期が大幅に遅れたことは不満です。

水周りを主体とした間取り変更を含むほぼ全面改装をしていただきました。仕上がりはほぼ満足のいくところです。多少こちらの思い込みと異なるところがありましたが許容できる範囲でした。改装中はホテル住まいをしましたが工事が予定どうり進まず滞在を１週間延長しました。改善してほしいところ工事完了確認の際は立会いの上両者で行い記録に残しそのリストで処置と確認をするようにしてほしい。支払いを受けた場合は入金の確認、領収書の発行を成るべく早く行ってほしい。全体としては満足しています。又お願いします。

見積や施工前の対応も丁寧で時間をかけて要望にも答えてもらいました。実際のリフォーム例を写真で見せてくれたのでお互いにイメージが確認できました。見積も明確で、また担当者と職人さんも一緒になって施工してくれたため、途中でのこちらからの質問、変更にも親身になって対応していただいたので、とても満足のできる仕上がりでした。リフォーム前よりも信頼感が増しました。

一回目の評価を真摯に受け止めてくれて、営業担当があらためてお詫びにきてくれました。担当の方は素晴らしい人間性の持ち主で、工事中などは私たちの一言一言に耳を傾けてくれて、丁寧な対応をしてくれました。私どもの部屋がオープンルームのような役割ができて非常にうれしく思っております。今後の活躍を心より応援しております。

おおむねすべての点で満足しています。総合評価で「大変満足」とならなかったのは次の理由からです。１カーペットの一部貼り変えをしましたが、既存部分との間の仕上がりが今一つで、既存部分のほつれが残っている部分があり、少し気になります。２．担当頂いた方は、人柄も能力的にも大変すばらしかったのですが、そのせいか大変お忙しそうで、ご連絡が頂けるまでに時間のかかることがありました。３－４日程度なのでこれを許容範囲とできる方でしたら問題ないのですが、私共の場合共働きで打ち合わせは週末しかできないなど、時間的な制約がありましたので少々気になりました。その他の点は思い通りに仕上がり、満足しております。価格も他社と比較し、とてもリーゾナブルだったと思います。次の機会があればまた利用したいと思っております。

営業マンの対応は満足できるものでした。強いて云えば、施工の段取り等職人への手配、注文主への説明は図面等もう少し準備した方がよかったのではないでしょうか。工事の中身は構造、補強等隠れて見えなくなる部分に対して考えていた以上にしっかりやっていただけました。仕上がりは古い家でしたのである程度仕方がない部分がありますが、まあまあ満足しています。

対応が非常に早く、見積や連絡をすぐにいただけるので信頼感が増しました。工事もフローリングは得意分野ということで、選ぶ際にもそれぞれの材質や特性について丁寧に説明していただけました。入居前で工事に立ち会うことはできず不安もありましたが仕上がりはきれいでした。ただ従来から貼ってある壁紙がもろくなっており、工事作業の間に沢山傷ができてしまっていました。そのことではこちらも心配になり業者さんに相談しましたところ、最終的には無料で傷つけてしまった部屋の壁紙を張替えていただけました。誠意ある対応をしていただけて、本当に助かりました。工事に関係のない部分も不具合のあるところは色々とアドバイスしていただけてよかったです。また何かあったら相談してみよう、と思える会社でした。