千葉県・千葉市の評判・口コミ（118ページ目）

お客さまのご感想

大変満足しています。過去に他社で様々リホームは経験していますがこんなに満足したのは初めてです。有難うございました。

この会社に決めた理由

大会社でない事、最初はメールでのやり取りでしたが対応が良かった事その後の電話対応が良かった事です。

お客さまのご感想

見積もりの速さと対応の早さは良かったです。近所にもご挨拶に行っていただいたり、職人さんも気持ちの良い方が多くて安心しました。改善点があるとするならば、階段の手すりの設置の際に鉛筆で下書きしたところが残っているのが気になりました。終わってみて全体的には満足のいく仕上がりになったと思います。

この会社に決めた理由

他社よりも見積もりなどの対応が早かった為新築基準で施工してくれるということだったので。

お客さまのご感想

高い買い物なので、ホームプロさんで、一斉比較できてよかったです。返信も対応も迅速で助かりました。その中でもＹ社さんに出会えてよかったです。

この会社に決めた理由

ご担当者Ｉさんの一生懸命な姿勢が伝わってきたのと、他社よりも親身になって考えてくれたこと。

お客さまのご感想

先日は有難うございました。希望通り防音にすぐれ、だいぶ音が軽減されています。有難うございました。何か有りましたら、即相談させて頂きます。宜しくお願い致します。

この会社に決めた理由

少ない費用の中、防音の為の二重窓、というこちらの趣旨をを最重要視での提案や真摯なアドバイス、営業担当・職人さんの対応がとてもよかったです。不明な点、不安な点にも丁寧に何度でも応対してもらえた事。

お客さまのご感想

営業の方の対応及び誠実さには大変満足しています。今後も御願いしたいと思います。

この会社に決めた理由

ホームプロの評価、価格。見積時の営業マンの対応。

お客さまのご感想

こちらで考えつかないことまで教えてもらい助かりました。

この会社に決めた理由

価格が安かったから

お客さまのご感想

契約までの期間が短く評価できる一方実際の工期日程の説明及び工期に遅れがあり少々不満を感じた。少金額の作業なので止むをえないのかも知れない。

この会社に決めた理由

見積・契約までの連絡の早さ及び対応の丁寧さにより工事の依頼を決めた

お客さまのご感想

この会社に決めた理由

サービス向上のためぜひともお願い致します。以前にもお願いしたことがあり、サービスや価格的にも安心感がありました。

お客さまのご感想

大変丁寧・迅速にそして誠意を持って対応して戴きました。

この会社に決めた理由

見積までの丁寧な対応。価格の安さ。

お客さまのご感想

大工はこちらの希望をよく聞いてくれて、細かい調整等もしてくれたので満足。見積もりと違うメーカーのサッシを入れられたり、ガラス交換では、既存のガラスに傷を付けられたり、サッシの外れ止め部品を破損された。こちらが気付いて指摘したところ交換・修理して貰えたが、指摘しないと何も言って来ないというのは信頼を損ねる。上記の様な業者側の不手際で工事期間が大幅に伸び、日常生活も大変不便だった。何度も確認し「出来ない」と言われた事が、最終的には「大丈夫」になったりするので、「大丈夫」を信じて良いのか分からない。部屋の仕上がりとしては「満足」だが、リフォーム全体としては正直、高評価はできない。