千葉県・千葉市の評判・口コミ（112ページ目）

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

丁寧な対応をいただき、ありがとうございました。こちらの都合で、備品機番変更のお願い、再度元の機番への戻しをお願いし、お手数をかけましたが、誠実に対応いただき感謝しています。

この会社に決めた理由

工事内容と価格との対応が最も納得性があった。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

工事前の説明が明確であったことと、相談設定時間に正確においで下さったので、信頼が置けました。当方の要望するカタログ手配も素早くして頂き、助かりました。唯一、施工事例の紹介について、もう少し数多い事例がほしかったな、と思います。工事自体については満足しております。先ず無いと思いますが、メンテナンスについても、今まで通り、対応していただければ幸いです。

この会社に決めた理由

工事価格が相見積もりの結果、安かったことと、カタログ等による説明や、他施工事例の紹介等、迅速に対応して頂いたから。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

始めてリフォームを行いましたが、仕上がりに大変満足しております。担当営業の方や、職人の方々の対応も大変良かったと思います。是非次回もお願いしたいと思いました。あえて、今後の希望という意味で書かせていただくと…施工の段取りですが、もう少し詳しい説明が欲しかったです。二日間ある工事の中で、初日は大工さんが入り板の交換、壁の補修、壁紙を剥離を行っていただき、翌日は内装業者（大工さんとは別の方）が入り、壁紙を貼っていただきました。どのような方が出入りするのか？という情報は、家主としては気になるところです。（知ったところで、何もできないのですが、心の準備という意味で…）とはいいつつも、全体的に本当に満足の行くリフォームでした。次回もよろしくお願い致します。

この会社に決めた理由

迅速な見積もりの対応や、質問への対応などが良心的だったため。

お客さまのご感想

この会社に決めた理由

説明が丁寧で親切だった。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

途中施行ミスが発生しましたが、丁寧に対応してくれました

この会社に決めた理由

価格が圧倒的に安かったことです

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

お世話になりました。お風呂のリフォームをすることになかなか決心できなかったのですが、営業の方の説明で決心し行ったことは、今では大変気持ちよく入浴できて、本当に良かったと思います。震災で大変だったと思いますが思ったより早く段取りを組んでいただきありがとうございました。また、何かありましたら宜しくお願いします。

この会社に決めた理由

評価が良かったこと。営業の方の対応が良かったこと。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

加盟会社の対応していただいた方、工事を担当していただいた方それぞれ丁寧にご対応いただきました。

この会社に決めた理由

思っていた商品が工事費込みで手ごろな値段だったこと、１つ目のメッセージでこちらのほしい情報を提示していただけたことがポイントでした。質問にも丁寧に対応してもらったので安心できました。

お客さまのご感想

大震災の後にもかかわらず、迅速に対応いただいた。建具などへのクロスの貼り付けも、、以前（ものすごく前だが。。。）とは比べ物にならないくらい、端々まできれい。営業の人も、きりっとしていて、感じがよかった。

この会社に決めた理由

２社に見積もったが、クロスについて、カビ防止などの種類を尋ねたところ、もう１社は「選ぶものによって価格が変わる」というニュアンスがあったが、W社は一律という返事であったため。

お客さまのご感想

４社から見積をもらったが、こちらが気づいていないところまで指摘があり、良かった。担当者の説明が分かりやすかった。

この会社に決めた理由

短い工期に間に合わせてもらえたこと、担当者の説明が丁寧で分かりやすかったこと、価格的には、他の見積と比べて高くなかったこと、社長が壁紙の職人さんであったということ。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

マンションリフォームの場合特に設備、建具の選択は、顧客の目線で提案すること、設置後の利便性、快適性、保守性を考慮し、アドバイスまで勉強し、問題点はどんどんメーカーに指摘・解決出来なければ、顧客に提供しない位の方が良くなるでしょう。

この会社に決めた理由

強く評価したい点に挙げていますが、献身的な対応と勉強する努力を更に続けてほしい。