屋根・千葉県・我孫子市の評判・口コミ（4ページ目）

『分かりやすい説明』が良かった

お客さまのご感想

工期、出来栄えとも大変満足している。価格はやや高いが、所長の人柄と、屋根工事会社の責任者の説明に安心感があった。

この会社に決めた理由

担当者（所長さん）の大変わかりやすい工事内容説明と、下見の時につれてこられた瓦職人の信頼できそうな人柄。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

初めてのリフォームだったので、他社との比較は出来ませんが・・今回、私共の描いていた完成とは、少々違う部分もありましたが、ほぼ満足の出来栄えでした。前半、無駄なく、職人さんの手配がなされ、テンポ良く作業が進んでおりました。終盤になって、いくつかの問題点が発生してしまい、二度の手直しという部分もありましたが、最後まで責任を持って、完成して頂けたことには、満足しております。そんなこともあり、完工予定が１０日ほど遅れてしまったことは、残念でした。しかしながら、営業さんはじめ、どの職人さんも、礼儀正しく、感じが良い方ばかりでしたので、安心して、工事をおまかせすることが出来ました。また、それぞれの職人さんが、責任を持って、それぞれの作業をされていたと思います。ただ、もう少し、申し送りなどが、きちんとなされていれば、手直し部分も減っていたのではないか？と、感じています。

この会社に決めた理由

ホームプロでの実績、評価を参考にさせて頂き、見積りの依頼をいたしました。見積り内容が、明確だったこと、担当者の方の人柄と迅速な対応で、決めさせて頂きました。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

間取り変更を含む全面リフォームでしたが、こちらの用意した基本プラン（間取り図のみの骨組みプラン）に対し、各部について色々なアイデア、提案を出してもらい満足のいく家に仕上がりました。職人さん達の礼儀、仕事振りも丁寧で、また担当のＡさんからは頻繁に写真添付の進捗のメールがあり施工中のトラブルも皆無でした。完成後に東北地方太平洋沖地震がありましたが、勧められた耐震補強をやっておいてよかったと思いました。

この会社に決めた理由

千葉県内で実績があり、自社職人もかかえていること。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

この度は大変お世話になりました。私にとって初めてのリフォームで、仕様を決める際に優柔不断になったり、依頼内容が細部まで明瞭になっていなかったり、やり難い場面が多々あったかとは存じますが、辛抱強くお付き合いいただき感謝しております。今回の工事を通してリフォームの難しさや発注側の責任など大いに勉強させていただきました。今後も今回の出来なかった工事がございますので、よろしくお願いいたします。まだ、保険会社の検査が残っておりますが、引き続きお願いいたします。

この会社に決めた理由

問い合わせに対する担当者の回答の早さ、丁寧さ。ホームページの印象見積もりは、決して安い方では無かったのですが、政府の補助金を受けられる様にして下さったので、見積もり価格の低い他社と比較しても予算以上のリフォームが出来た。

お客さまのご感想

今回だけの仕事でなく５年後、１0年後を見据えた営業姿勢に満足。

この会社に決めた理由

塗装工事が主であったためできるだけ直接工事をしていただける会社を探していた。

お客さまのご感想

総合満足度で（満足）に評価しましたが、細かい点でのミスがあったことが残念です。施工の段取りや管理について見映えのよくない所が一部あった期間が長かった（１カ月）庭の陶器製置物の破損等

お客さまのご感想

木造戸建住宅の外壁と屋根の塗装をお願いしました。工事の仕上がり、工期、価格の全てについて、とても満足しています。小さい会社なので最初は不安でしたが、ホームプロのシステムでやりとりを進めていく中で、同社が塗装工事の価格面の透明性やサービスを向上させる自発的なＮＰＯ活動に取り組んでいることがわかり、塗料の耐久性や価格に関する質問に対して何度も丁寧に返事してくれたことから、技術面でも信頼できそうだと考え、また、価格も他社に比べてかなり割安だったので、お願いしました。契約後は、当方の希望に合わせて工期を組んでくれましたし、職人さんのとても丁寧な仕事ぶり、きれいな後片付けは、ご近所でも評判でした。また、工事終了後の問合せにもきちんと対応してくれました。次回の塗替えはかなり先の話になりますが、またお願いしたいと思います。

お客さまのご感想

営業担当者が工事の途中で数度説明に来てくれ、比較的工事期間は長かったが対応は良好でした。また工事担当者も丁寧な仕事ぶりと感じました。工費終了後の近所の方たちの評判もまずまずでした。工事代金は他との比較ができませんが、普通の水準ではないでしょうか。

お客さまのご感想

今回初めてホームプロに申込み、５社を紹介していただきました。今回は雨漏りのための屋根瓦の修理と２階部屋の床の補修を依頼して、対応の速さと、見積りのための下見の丁寧さで、埼京リフォームに決めました。工事金額も満足できるもので、担当者の方の説明も丁寧で親切でした。埼京リフォームに決めて本当に良かったと思っています。ありがとうございました。

※ホームプロ加盟前の成約者にいただいた評価です

お客さまのご感想

こちらの会社は、近所にあり、よく看板を見かけていたので依頼しました。担当者の方は、約束の確認電話もあり、だいたい時間どおりに訪問してくださいました。身だしなみもよく、感じの良い丁寧な方でした。作業員の方は若い方が多かったですが、足場を片付ける際に駆け足で素早く片付けてくださったのを見てすごいなと感心いたしました。養生や周囲への配慮は行き届いていたとは思いますが、作業の邪魔になるという理由でどかしてあったものを、元に戻してもらえない所が一ヶ所だけあったのが残念でした。作業の前には、一日の工程や、何名で行うかの説明はしていただけました。価格については、見積もりどおりで妥当な金額だったと思います。仕上がりは近所からの評判もいいですし、満足しております。担当者の方が、丁寧で親しみやすい方だったので、また何かあればお願いしたいと思っております。