リフォーム会社紹介
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(30代/女性)
最初に社長さんから丁寧で納得いく説明を聞き、理想のリフォームをということで思い切って塗装ではなく外張の金属サイディングと、追加で気になっていた狭いトイレ空間を広くするリフォーム、洗面台の交換をお願いしました。
施工前のやり取りではこちらのお願いもその都度聞いて頂き、理想の仕上がりに向けてとても楽しみにしていましたが、いざ工事が始まると度重なるミスやトラブルが起こり、その都度対応はして頂いても、現場監督や一部職人からの説明不足や確認不足、対応の悪さなどが何度もありました。結果的には工事期間もだいぶ長くなり、心身共に疲弊しました。仕上がりに関しても気になる所をお伝えしても工事側としては許容範囲と言われた箇所もあり、総合的に残念な形で終わったリフォームとなりました。
今後アフターケア等しっかりやって頂きたいですが、不安が残ります。
何社か現地調査と見積もりをお願いしましたが、ホームプロでの評価、担当者の説明内容、見積もり金額で決めました。
この度は工事に際し大変ご迷惑をお掛けし、ご不快な思いをさせた事心よりお詫び申しあげます。御指摘頂いた内容を反省し、今後の作業に反映していく所存でございます。今後共何卒よろしく御願い申し上げます。
施工地 | 千葉県 我孫子市 |
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価格 | 3,650,000円 |
建物のタイプ | 戸建住宅 |
築年数 | 6〜10年 |
リフォーム箇所 | トイレ 洗面 外壁 屋根 バルコニー・ベランダ |
(50代/女性)
工期表通りきちんと工事してくれて助かりました。工事中も問い合わせすると対応早く、1ヶ月目にアフターチェックで確認して不具合を直して頂きました
対応が早く、希望にそえるよう色々考えてくれた為
この度は、弊社でリフォーム、またご多用のところ大変満足の評価・コメントをしていただき誠にありがとうございます。
リフォームが無事完了し、職人・スタッフの対応の早さ・アフターチェックの充実等を強く評価していただき私たちもとても嬉しく思っております。
工事後から始まる本当のお付き合い、次回の3ヵ月点検のアフターフォローの際に担当者からまたお電話やハガキ等でご連絡させていただくことがありますが、これからも日々の暮らしのなかでお悩みなどありましたら、お気軽にご相談くださいませ。
それでは、今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
施工地 | 千葉県 我孫子市 |
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価格 | 5,720,000円 |
建物のタイプ | 戸建住宅 |
築年数 | 30年以上 |
リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング 洋室 和室 その他 |
(60代/男性)
色々な要望に応えて貰えて、満足のゆくリフォームができて大変嬉しく思います。ありがとうございました。
担当者に決裁権があり、その場で提案いただいたので素早く判断することができた。
この度はありがとうございました。おかげさまにてタイミングよくお打合せができましたので、無事工事を終えることができました。ありがとうございました。特にキッチン横壁の撤去やインターフォン移設はイメージが一新できましたのでよかったと思います。何かございましたら今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
施工地 | 千葉県 我孫子市 |
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価格 | 6,500,000円 |
建物のタイプ | マンション |
築年数 | 30年以上 |
リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 和室 玄関 廊下 収納 |
(40代/女性)
全体的な仕上がりには概ね満足している。
洗面所・トイレの床材の型番ミス等、思っていた通りにならなかったところもあったが、交渉の上、値引きしていただいたので不満はない。
残念だったのは、3月の決算期の関係等で、引き渡し日が施主検査による指摘箇所の修理前になると言われた点。交渉の上、修理後に引き渡してもらえるようになったが、何度も交渉しないといけないのはストレスだった。
ホームプロの評価が良かった。
大手で実績が豊富だった。
施工地 | 千葉県 我孫子市 |
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価格 | 4,690,000円 |
建物のタイプ | マンション |
築年数 | 30年以上 |
リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 和室 玄関 廊下 窓・サッシ |
(50代/男性)
施工自体もしつかりしており、良い担当者にめぐりあえたと思っております。
担当者が、こちらの希望を理解し、的確なアドバイスをしていただけました。商品知識も豊富で要望に対しても、しっかりとお答えいただけ、疑問や確認したい事をお問い合せすると、レスポンスよく、対応していただけました。他の会社の方とお話した際、これは出来ません、交換するしかありませんと言われたところも、できますよ、と即答いただけました。この担当者であれば、知識もあり、おまかせしても大丈夫だと思い、契約いたしました。
この度はありがとうございました。長期にわたる工事でしたので、事前にしっかりとお打合せができてよかったです。床材やキッチンなどお選びになられた商品も素敵で嬉しく思います。また今後ともどうぞよろしくお願いいたします。ありがとうございました。
施工地 | 千葉県 我孫子市 |
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価格 | 5,238,500円 |
建物のタイプ | マンション |
築年数 | 26〜30年 |
リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 和室 廊下 窓・サッシ |
(60代/男性)
あまりうまみのない仕事だったと思いますが、丁寧に調査検討、施工していただきました。
古い水栓の交換工事は洗面器の破損が可能性など面倒なことが多いらしく、他の会社は水栓の後継品がない(実はある)として交換工事を請けてくれませんでした。
もう一社、ホームプロの紹介以外でうけてくれた会社がありました。価格的にはほぼ同じでしたが、こちらの会社の現場チェックが丁寧だったので当日の失敗リスクが少ないと思い、お願いしました。
この度は弊社にご依頼いただきましてありがとうございました。
弊社は小さな工事から喜んでお受けします。
また何かございましたら弊社にお声がけいただければ幸いです。
施工地 | 千葉県 我孫子市 |
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価格 | 108,000円 |
建物のタイプ | 戸建住宅 |
築年数 | 30年以上 |
リフォーム箇所 | 洗面 |
(60代/女性)
我が家のリフォームの担当者が、経験の浅い人で、資材の手配のミスやお風呂の窓の悩みに真摯に考えてくれなくてヤキモキし、契約したものの工事が終了するまで不安な気持ちでいっぱいでした。工事に携わった職人さん達は、みんな手際の良い経験と知識のある方達だったのが救いで工事自体には満足しています。
1・チラシがよく入って来ていて、新しくオープンしたお店のサービスに期待した。
2・内装のリフォームだけでなく、外壁の塗装なども扱い、ALC外壁の我が家の不安にも対応出来ると期待した。
3・階段下の収納が使いにくかったので、開口部を大きくする提案が良かった。
4・予算内のリフォームが出来ると思った。
平素より、大変お世話になっております。
この度は、弊社担当者の対応におきまして、不快な思いをさせてしまいましたこと、深くお詫び申し上げます。
ご指摘頂きました内容を真摯に受け止め、今後このようなことがないように社内教育を徹底して参ります。
お会いできたご縁を大切に、万全のアフターフォローでサポートさせて頂きます。
これからも日々の暮らしのなかでお悩みなどありましたら、お気軽にお声がけくださいませ。
今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
施工地 | 千葉県 我孫子市 |
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価格 | 3,773,596円 |
建物のタイプ | 戸建住宅 |
築年数 | 21〜25年 |
リフォーム箇所 | 浴室・バス トイレ 洗面 廊下 収納 |
(50代/男性)
今回はリフォーム工事、ありがとうございました。仕上がり、価格とも満足のいくものです。また機会がありましたら、お願いしたいと思います。
価格が予算に合っていたため。
打合せの段階で、こちらの要望などに対して適切なアドバイスもあり、施工内容・価格とも満足のいくものであった。
仕上がりも、全体的には満足いくものでしたが、細かなところでこちらから修正をお願いした部分がある点が少し残念。修正依頼したところはきちっと対応して頂けた。
また、グリーン住宅ポイント申請にもサポートをしていただき、大変助かった。
この度は弊社にご依頼頂きまして誠にありがとうございました。
また何かお住まいの事でお困りな事がございましたら
お気軽にお声掛けください。
施工地 | 千葉県 我孫子市 |
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価格 | 1,240,000円 |
建物のタイプ | 戸建住宅 |
築年数 | 30年以上 |
リフォーム箇所 | 浴室・バス 洗面 |
(80代/女性)
営業と現場監督を熟す担当者の方がこちらの要望をじっくり聞いて希望に沿ったご提案をしてくださり、細部まで確認した上で契約、さらに工事開始ギリギリまで仕様変更に対応して下さり、安心できました。金額も最安ではありませんでしたが、後から追加した内装工事の価格が他社よりお安く、金額差が縮まり、納得できました。
きちんと詳細が記載されたお見積書や仕様書の添付で工事内容がしっかりと把握・確認でき、内装のサンプルのご手配なども迅速にご対応下さり、イメージ通りの工事をしていただくことが出来ました。
約3週間の間、10人以上の職人さんが丁寧なお仕事をして下さいました。
段取りよくお仕事を進めて当初の予定通り完了して頂き、有難うございます。
大変素敵な仕上がりで、感謝しております。
地理的に比較的近い会社であったことも、良かったと思います。
また機会がございましたら、どうぞよろしくお願いいたします。
見積もり金額は最安ではなかったが、リーズナブルであった。
きちんと詳細を相談・検討してから契約に進むことが出来た。
営業と現場監督が一貫担当者制で安心できた。
この度は弊社を信頼し工事のご用命をいただきまして誠にありがとうございました。また、大変高い評価をいただきまして、とても嬉しく、ありがとうございます。
工事におきましては、こちらの都合で連絡時間が遅くなってしまうこともあり、ご不安な思いもされたと思いますが、弊社を信頼してくださり、大変ありがたく助かりました。リフォーム工事は、お客様の大切なお住まいに手を加えさせていただくことであり、その責任の大きさを強く感じおります。お客様のご納得のいく工事を提供させていただくため、細部までお打ち合わせできましたこと、またその結果として今回の工事にご満足いただけましたこと、安堵すると共に、大変嬉しく思っております。
今後も、アフターフォローはもちろんのこと、その他の様々な住まいのお困りごと等にも逐次対応して参りますので、何かございましたら、気軽にご相談いただければと思っております。どうぞ宜しくお願い致します。
施工地 | 千葉県 我孫子市 |
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価格 | 3,032,461円 |
建物のタイプ | マンション |
築年数 | 30年以上 |
リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 和室 玄関 窓・サッシ |
(50代/男性)
直前での変更にも対応頂き感謝致します。
この度はありがとぅございました。
機会があれば又宜しくお願い致します。
後から来た人たちにあれもこれもと、
色々出てきたものを一番に見積りに来て頂き、
後から全てを対応頂きしかもトータルで一番安かったため。
(商品代は一番高かったが。)
この度は数社ご検討いただいていた中、弊社に工事のご用命をいただきまして誠にありがとうございました。また、大変高い評価をいただきまして、とても嬉しくありがとうございます。
工事中はご不便をおかけしたこともあったと思いますが、工事に際しご理解をいただきまして、予定通り滞りなく工事が進められましたこと、大変感謝しております。
今後も住まいのホームドクターとして、様々なご要望やご相談事に対応させていただきたいと思っておりますので、是非、お住まいのことで何かございましたら、ご連絡をいただけますと幸いです。どうぞ宜しくお願い致します。
施工地 | 千葉県 我孫子市 |
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価格 | 458,000円 |
建物のタイプ | 戸建住宅 |
築年数 | 21〜25年 |
リフォーム箇所 | トイレ 洗面 |
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