外壁・千葉県・我孫子市の評判・口コミ（4ページ目）

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

「さすがプロ」といった、とても満足いく仕事をして頂き、大変感謝しています。
塗装での提案・施工だけではなく、その他サービス(予備外壁塗装・ガスホース巻き等)の気遣いがとてもうれしかったです。
今回担当者＆職人さんのおかげで、綺麗な家に戻りした。
何かあればまたお願いする機会があると思いますので、その時はよろしくお願いします。

追伸 屋根の素材不良も見つけて頂き本当にありがとうございました。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価、担当者の人柄・説明力。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

毎日メールで工事の進み具合を報告していただき、安心してお任せすることができました。工事の皆さん、とても感じが良い方ばかりでした。

この会社に決めた理由

感じが良く説明が上手。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

防蟻・防腐工事、ハウスクリーニングの工事価格が高い割に、工事の仕様書や作業標準書がないため施工品質をめぐって、トラブルになる可能性が高い。それらの書類は企業として当然揃えておかなければならないもの。そうでないと顧客は安心しない。

この会社に決めた理由

見積金額が同程度の業者が２,３社あったが、この会社の施工実績が多いので発注をきめた。

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

鉄骨構造であったため工事には大変苦労されたようでしたが知恵を絞って対応してくださいました。住みながらの工事でしたので職人さん方も気苦労が多かったと思いますが終始穏やかな雰囲気で対応してくださり有難かったです。営業担当者、現場管理者共に頻繁に足を運んでくださったので気になる点につきすぐに相談できたことが満足度を高めたと思います。
　工事内容は満足していますが、外壁・屋根塗装については特に素晴しい仕事をしていただきました。

この会社に決めた理由

価格が予算内であったこと

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

初めてのリフォームだったので、他社との比較は出来ませんが・・今回、私共の描いていた完成とは、少々違う部分もありましたが、ほぼ満足の出来栄えでした。前半、無駄なく、職人さんの手配がなされ、テンポ良く作業が進んでおりました。終盤になって、いくつかの問題点が発生してしまい、二度の手直しという部分もありましたが、最後まで責任を持って、完成して頂けたことには、満足しております。そんなこともあり、完工予定が１０日ほど遅れてしまったことは、残念でした。しかしながら、営業さんはじめ、どの職人さんも、礼儀正しく、感じが良い方ばかりでしたので、安心して、工事をおまかせすることが出来ました。また、それぞれの職人さんが、責任を持って、それぞれの作業をされていたと思います。ただ、もう少し、申し送りなどが、きちんとなされていれば、手直し部分も減っていたのではないか？と、感じています。

この会社に決めた理由

ホームプロでの実績、評価を参考にさせて頂き、見積りの依頼をいたしました。見積り内容が、明確だったこと、担当者の方の人柄と迅速な対応で、決めさせて頂きました。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

間取り変更を含む全面リフォームでしたが、こちらの用意した基本プラン（間取り図のみの骨組みプラン）に対し、各部について色々なアイデア、提案を出してもらい満足のいく家に仕上がりました。職人さん達の礼儀、仕事振りも丁寧で、また担当のＡさんからは頻繁に写真添付の進捗のメールがあり施工中のトラブルも皆無でした。完成後に東北地方太平洋沖地震がありましたが、勧められた耐震補強をやっておいてよかったと思いました。

この会社に決めた理由

千葉県内で実績があり、自社職人もかかえていること。

お客さまのご感想

今回だけの仕事でなく５年後、１0年後を見据えた営業姿勢に満足。

この会社に決めた理由

塗装工事が主であったためできるだけ直接工事をしていただける会社を探していた。

お客さまのご感想

蟻対策工事の詳細なレポートをお願いします。できれば外周シーリングの施工個所レポートなどもお願いします。

この会社に決めた理由

他でもリフォーム工事をお願いしていたので頼みやすかった。

お客さまのご感想

総合満足度で（満足）に評価しましたが、細かい点でのミスがあったことが残念です。施工の段取りや管理について見映えのよくない所が一部あった期間が長かった（１カ月）庭の陶器製置物の破損等

お客さまのご感想

木造戸建住宅の外壁と屋根の塗装をお願いしました。工事の仕上がり、工期、価格の全てについて、とても満足しています。小さい会社なので最初は不安でしたが、ホームプロのシステムでやりとりを進めていく中で、同社が塗装工事の価格面の透明性やサービスを向上させる自発的なＮＰＯ活動に取り組んでいることがわかり、塗料の耐久性や価格に関する質問に対して何度も丁寧に返事してくれたことから、技術面でも信頼できそうだと考え、また、価格も他社に比べてかなり割安だったので、お願いしました。契約後は、当方の希望に合わせて工期を組んでくれましたし、職人さんのとても丁寧な仕事ぶり、きれいな後片付けは、ご近所でも評判でした。また、工事終了後の問合せにもきちんと対応してくれました。次回の塗替えはかなり先の話になりますが、またお願いしたいと思います。