浴室・バス・千葉県・我孫子市の評判・口コミ（4ページ目）

お客さまのご感想

全体的には満足していますが、施工の段取りとしてはハウスクリーニングは最後にやっていただきたかった。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

初めてのリフォームで分からないことがたくさんありましたが、プロの視点から的確なアドバイスをいただき、大変満足のいく仕上がりになりました。社長さんをはじめ、職人さんの皆様とても人柄が良く、丁寧な仕事をしてくださったので、安心してお任せすることができました。すべての過程で細やかな配慮をしていただき、感謝しております。

この会社に決めた理由

家から近かったこと。直接お会いして親切に相談に乗ってくださったこと。

お客さまのご感想

現場の棟梁、プランナーの方は満足のいく提案、作業をしていただけましたが、担当の方とは最後まで信頼関係を築くことができませんでした。
増税前の駆け込み需要、大雪による予定の急な変更があったことは理解したいのですが、バス、壁紙、外壁、玄関、コンセント、その他散々念押しをしていた打ち合わせの内容とあまりにも違うことが多く、作業のやり直しをすること数回。正直疲れ果てました。本店の方とも話し合いをするような結果になってしまい、残念です。
現場の棟梁には大変ご配慮いただき、その点はポイントをプラスします。

この会社に決めた理由

他の業者さんはこちらの要望をそのまま形にしたものだけだったのが、「こちらはこの方が使いですよ」など使用環境に配慮した提案をいただけました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

当初イメージしたリフォームが出来て満足しています。　担当者は丁寧且つ真摯に対応頂き、職人の皆さんもマナーも良く工事して頂き、感謝しています。　
但し、仕様とは違う機器が届いたり、途中での仕様変更が職人に確実に伝わらず再工事した事例がありましたので、管理面の強化をお願いいたします。

この会社に決めた理由

担当者が誠実で丁寧に対応してくれた事、見積もりが詳細で確実に工事が実施できると感じた為。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

希望の個所を予算内でやりくりしてがんばってくれた。
壁紙がはがれにくいなど、困難もあったが、一生懸命頑張って頂き工期内で終了することができ助かった。

この会社に決めた理由

対応が誠実で早い。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

こちらの希望をしっかり聞いていただき何回も来てくれてありがとうございます。
出来上がりも満足しております。

この会社に決めた理由

施工実績が多いこと。
価格が納得できたこと。
担当者がとても熱心に来てくれたこと。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

防蟻・防腐工事、ハウスクリーニングの工事価格が高い割に、工事の仕様書や作業標準書がないため施工品質をめぐって、トラブルになる可能性が高い。それらの書類は企業として当然揃えておかなければならないもの。そうでないと顧客は安心しない。

この会社に決めた理由

見積金額が同程度の業者が２,３社あったが、この会社の施工実績が多いので発注をきめた。

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

鉄骨構造であったため工事には大変苦労されたようでしたが知恵を絞って対応してくださいました。住みながらの工事でしたので職人さん方も気苦労が多かったと思いますが終始穏やかな雰囲気で対応してくださり有難かったです。営業担当者、現場管理者共に頻繁に足を運んでくださったので気になる点につきすぐに相談できたことが満足度を高めたと思います。
　工事内容は満足していますが、外壁・屋根塗装については特に素晴しい仕事をしていただきました。

この会社に決めた理由

価格が予算内であったこと

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

一つ一つ丁寧に対応頂きありがとうございました。ただし細かい所でもう少しアドバイスがあればもっと良くなったのではと～今までのたくさんのお客様の声(良い事だけでなく、悪い事も)を聞かせて欲しかったと思います。

この会社に決めた理由

ホームプロの紹介および価格

『分かりやすい説明』が良かった

お客さまのご感想

現場に連絡なく遅延があった事が不満です。

この会社に決めた理由

説明が丁寧でわかりやすかった。