千葉県の評判・口コミ（6ページ目）

『正確な納期』が良かった

お客さまのご感想

終わってみて、本当に満足しています。
こちらの要望に全力で答えてもらいました。ダイニングのダウンライト、ライティングダクトレールの配置も時間をかけて決めたので、とても素敵に仕上がりました。全部自分の希望通りにしていただけました。

この会社に決めた理由

何社か見積もりを取ったが、一番対応が早かった。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

大変満足いく仕上がりでした！
作業スムーズで、説明も丁寧でした。

この会社に決めた理由

見積もりの来訪・見積もりの回答が他の業者よりも早かったため、契約しました。
また、金額も他よりも抑えめでした。

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

説明、連絡等きちんと入れてくれて不安のないお取引をしていただけました。
他リフォーム会社で、忙しかったり納品延期等の事情があるにしても連絡をいただけないことがありいつもこちらから連絡をしてやっと事情が分かる場合があったので（ホームプロ様のサイトの会社ではありません）、こちらの会社さんの対応が当たり前ではないのだと今回思いました。
この度は本当にお世話になりました。

この会社に決めた理由

対応が早く連絡もきちんと適宜入れてくれました。
価格も納得のいくものでした。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

施工した職人さんたちはベテランで仕事も迅速丁寧で、工事全般を通してこちらの会社に頼んでよかったと実感しています。

この会社に決めた理由

価格では最安値では無かったが、担当者の対応が良かったこと、仕上がりのイメージがわかりやすかったこと、メーカーのブランドを信用したため決定しました。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

契約から完了までスムーズな進み具合で、美しく仕上がり感謝しています。付随的なことですが、雨どいの補修や物置の屋根の塗装もこちらの希望通りになりました。さらに、高圧洗浄で玄関回りや駐車スペースが大変きれいになり、さらにエアコンの室外機の土台も新しいものに変えていただいたようでありがたかったです。

この会社に決めた理由

今回の主要な課題は屋根の補修でした。ご紹介いただいた11社のサイトを拝見していて、屋根について一番詳しく書かれていたので、点検と見積もりをお願いし、適切な提案をいただくことができたと思います。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

各施工業者さんの取りまとめは期待通り。
工事期間中のチェックポイントも妥当で安心できた。
工事費用設定が比較他社の中では最高値。
工事仕様の変更が必要になったが追加費用は発生なし。
今後またリフォーム相談したい。

この会社に決めた理由

現地確認から工期、設計の提案スピード
特殊な要望に対する柔軟性
コミュニケーションが良好(メール等と面前対応の使い分け)

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

最も素晴らしかった点は仕上がりと工事の段取りのスムーズさでした。
予定外の部分もあったようでしたが、最終的には非の打ち所なく仕上げていただきました。
工事はスムーズで遅れること、待つこともなく、ちょっとした外出にも柔軟に対応いただけました。
ペットと子どもがいるので不安でしたが、工事の方々も皆さん優しく助かりました。

この会社に決めた理由

・工事内容が明確で安心できた
・営業担当の方が工事自体にもお詳しく、初期の打ち合わせ段階で工期や手配にも安心感があった
・予算が希望通りだった
・ペットや子どもへの対応も安心できた

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

仕事の丁寧さとスピード感はずば抜けています。
大手の建築メーカーには無い、地元密着型の経営方針。
また、イベントによる地元や顧客への還元を考えており、企業理念に大いに賛同出来た。

この会社に決めた理由

まず、自宅の近所であることで、何かあったらすぐ駆けつけてくれるだろうと言う安心感。
担当者の親身になった対応と、希望を現実化しようと言う姿勢。
自社内で職人を養成している事による、技術の高さを感じられたから。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

この度は、お世話になりました。
見積り時から納品まで、真摯にご対応いただきまして、ありがとうございました。
工事を担当してくださった職人の方も、みな丁寧で、話しやすく、何の不安もなく、
お任せすることができました。
工事には満足しております。
今後も、なにかとお世話になることがあるとおもいますが、ひきつづき、よろしくお願いいたします。

この会社に決めた理由

ホームプロ経由以外でも数社に合い見積もりをとったが、価格にある程度納得感があったのと、見積りのための現場調査の段階から、ご担当者の方の人柄や接し方が、好印象で、「こちらと話しを進めたい」と思ったため。

お客さまのご感想

9月9日の見積もり依頼から2週間の期間を要し、契約から着工まで1カ月かかり、さらに1週間程度の工事期間の予定が、担当者の発注ミスから伸びて、12月9日にやっと完了しました。その間、連絡もなく、こちらから問い合わせしても回答が曖昧で、やる気がないように感じ、非常に不誠実に思いました。
こちらでも11月末に長期で出かける予定があったり、ピアノの納入を待ってもらったりで予定が大幅に狂い、大変迷惑しました。施工の業者さん達はよくやってくれただけに残念でした。

この会社に決めた理由

価格面で割安と感じ、見積もり期間も約束通りではなかったものの、まだ早い方であったため。また担当者も当初は誠実そうであったため。