リフォーム会社紹介
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千葉県の評判・口コミ（59ページ目）
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（60代/男性）
お客さまのご感想
職人気質の営業人なので大丈夫かと思い契約したのが間違い。月内に完了の確認したら全然大丈夫と言うからお願いしたら土壇場になって無理だとわかり…引き返す時間も無く。こちらからお願いしなければ工事の近隣の挨拶も無し。配慮、気遣いが何も出来ない営業担当。工事の初日こそ現場責任者の方がいましたが、工事最終日には姿も見せず、職人さんが私の仕事は終わりましたので帰ります。で終わり⁇これで工事全て終わり⁇工事の最終確認も引渡しも何も無し⁇設置した設備の保証書、説明書も最終確認もな〜にも無し？これリフォームの常識？ずいぶんとナメられた対応だと呆れてる所に請求書がフツーに郵送されました。確かにお願いした私が悪いのですが。こんな対応されて満額支払わなければいけないのでしょうか？
この会社に決めた理由
職人気質の営業人なので大丈夫かと思い契約したのが間違いでした。
リフォーム会社からの返答
数あるリフォーム会社の中から当店をお選び頂き誠にありがとうございました。またご不快なお気持ちにさせてしまったこと、大変申し訳ございません。
工事のご希望日について営業監督間での連携が取れていなかったこと、完了確認の周知ができていなかったこと、心よりお詫び申し上げます。
いただいたご意見はすべて、責任者をはじめスタッフで共有させていただいております。
貴重なご意見をすべてのスタッフが重く受け止め、今後、営業監督の連携、完了確認につきまして徹底して改善してまいります。重ねてお詫び申し上げると共に、貴重なご意見を頂き誠にありがとうございました。
| 施工地 | 千葉県 千葉市 |
|---|---|
| 価格 | 350,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス 洗面 |
（50代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
施工自体もしつかりしており、良い担当者にめぐりあえたと思っております。
この会社に決めた理由
担当者が、こちらの希望を理解し、的確なアドバイスをしていただけました。商品知識も豊富で要望に対しても、しっかりとお答えいただけ、疑問や確認したい事をお問い合せすると、レスポンスよく、対応していただけました。他の会社の方とお話した際、これは出来ません、交換するしかありませんと言われたところも、できますよ、と即答いただけました。この担当者であれば、知識もあり、おまかせしても大丈夫だと思い、契約いたしました。
リフォーム会社からの返答
この度はありがとうございました。長期にわたる工事でしたので、事前にしっかりとお打合せができてよかったです。床材やキッチンなどお選びになられた商品も素敵で嬉しく思います。また今後ともどうぞよろしくお願いいたします。ありがとうございました。
| 施工地 | 千葉県 我孫子市 |
|---|---|
| 価格 | 5,238,500円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 和室 廊下 窓・サッシ |
（40代/女性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
親切丁寧で大変良かったです。
少し想定外の事も発生しましたが、こちらも直ぐに丁寧なご対応をしていただけたので、大変良かったです。
また何かあればお願いしたいと思います。
この会社に決めた理由
他社様と比較して少し高めではありましたが、トータル的に考えると大変良いご提案内容と5年間の水回りトラブルの保証が付いていた事が決め手になりました。
| 施工地 | 千葉県 木更津市 |
|---|---|
| 価格 | 326,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 6〜10年 |
| リフォーム箇所 | 洗面 |
（60代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
浴室リフォームでは大変お世話になりました
施工業者さんを選ぶ事が難しかったのでホームプロを利用しての依頼となりました
見積もりおよび各担当者さんとの説明等を比較検討をさせて頂き、担当者の人柄や提案内容および価格等で納得できる会社さんと考えて選択いたしました
期待通りの作業で十分満足しています。機会がありましたらぜひまたお願いしたいと思います。
この会社に決めた理由
見積もり予算的が範囲内であったことに加えて、担当者さんの提案や人柄が信頼できると思ったから、またホームプロでの評価実績が高比較的近隣の会社であった為。
リフォーム会社からの返答
この度は、数ある業者の中から弊社に工事ご依頼いただき、誠に有難うございました。
事前の片づけなどご協力いただきスムーズに現場を進めることが出来ました。感謝申し上げます。
ホームプロを通してできたご縁を今後共どうぞよろしくお願いします。
| 施工地 | 千葉県 千葉市 |
|---|---|
| 価格 | 1,525,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス |
（40代/男性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
今回はキッチンのみの依頼でしたが、後から出て来た家全体の細かな修繕をサービスで対応して下さるなど、とても良心的です。
ご担当頂いたK様も、とても誠実なお人柄でした。
相見積の他社様で、一番高い処と30万以上の差額がありました。
金額もお安く、提案力があり施工も素早く丁寧。
文句のつけようがありません。
皆様にもおすすめします。
この会社に決めた理由
何社かお出で頂き、相見積を取りました。
こちらの会社1社だけ、既存のグリルを流用するご提案がありました。
少しでもお安くなる様な提案力が最大の魅力です。
最終金額も納得のものでした。
リフォーム会社からの返答
お世話になっております。
この度は、工事のご依頼をいただきまして、誠にありがとうございます。有難いお言葉を頂戴しまして恐縮です。
ホームプロでの経験が浅い弊社にご依頼いただきありがとうございます。引き続き、どうぞ宜しくお願いいたします。
| 施工地 | 千葉県 船橋市 |
|---|---|
| 価格 | 761,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | キッチン |
（50代/男性）
お客さまのご感想
現地確認にきた総監督の説明が分かりやすくと見積と一緒に添付されていたプレゼン資料が良かった為、契約したが支部の施工者の仕上がりが悪く、不備もあり総監督が補修に来る始末。細かいことを言うと見積の価格が変更になったのに連携されていないとか、いろいろあった。
この会社に決めた理由
現地確認にきた総監督の説明が分かりやすくと見積と一緒に添付されていたプレゼン資料が良かった為。
リフォーム会社からの返答
この度は、数ある建築会社の中から弊社に工事をお任せいただき、
誠にありがとうございました。
今回、至らない点が多々ありましたこと、
心よりお詫び申し上げます。
今一度、社内各部門にて自らの仕事を顧み、
全てのお客さまへ高品質な施工と感動していただける仕事をお届けできますよう、
精進して参ります。
また、工事期間中は、お客さまの多大なご協力の元、
無事に工事を完了できましたこと、重ねて感謝申し上げます。
今回の工事は完了いたしましたが、今後も施工箇所の経過はもちろんのこと、
お客さまのお住まいをお守りする工務店として、末永いご縁を賜りますことを、
心より願っております。
誠にありがとうございました。
| 施工地 | 千葉県 市川市 |
|---|---|
| 価格 | 110,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 収納 |
（50代/男性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
安いなりの対応かと思ったら丁寧な対応でこちらの希望を最大限に叶えようとする所がとても良かった。また何かあれば依頼したいと思う。
この会社に決めた理由
値段が安かった。安いなりの対応かと思ったら丁寧な対応でとてもいい仕上がりに大満足です
リフォーム会社からの返答
Ｔ様、工事中はお車の移動など、ご協力頂きまして誠に有難う御座いました。
Ｔ様がこれから先も２０年、３０年と快適に使用していただけるように細部にこだわり、手間を惜しまず施工させて頂きました。
また機会がございましたら宜しくお願い致します。
| 施工地 | 千葉県 八街市 |
|---|---|
| 価格 | 450,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 外構・エクステリア |
（20代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
説明や人柄などはとても良かった。
ただ資料の郵送期日になっても送付されず、不安が残った。こちらから連絡すると即日対応して下さったのは良いが、同じ事を繰り返されると不信感に繋がる為気をつけて頂きたい。
この会社に決めた理由
担当者の勧めで契約した。
リフォーム会社からの返答
この度は忌憚ないお声頂き、ありがとうございます。期日を守れず、ご不安な気持ちにさせてしまったこと心から反省しております。今後このようなことが起きぬよう改善致します。
| 施工地 | 千葉県 千葉市 |
|---|---|
| 価格 | 50,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | その他 |
（60代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
担当者の人柄・説明力が良かった
この会社に決めた理由
ホームプロでの評価が良かった
リフォーム会社からの返答
この度は弊社に工事をご依頼いただきまして、誠にありがとうございました。今後も、お客様にご満足いただけますよう、務めて参ります。何かお住まいの事でお困りごとがございましたら、お気軽にご相談いただけましたら幸いです。
| 施工地 | 千葉県 千葉市 |
|---|---|
| 価格 | 1,550,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン トイレ 洗面 |
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リフォーム会社まとめ
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