浴室・バスの評判・口コミ（78ページ目）

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

オシャレさは少なめです。
オシャレにしたい方には向かないかと感じます。インテリアデザイナーの方は力不足かなと感じました。ただ、施主支給になるこちらの提案にはしっかり対応していただけたので、オシャレはこちらから提案すれば問題なかったです。

この会社に決めた理由

はじめてのリフォームで、何の知識もないところからスタートでした。室内の全面リフォームで、スケルトンからの工事でした。設備等も古く改装したい気持ちはあっても具体的な希望がなく、間取りデザインの提案からお願いしました。水回りの変更もできる範囲等わからなかったので、その辺りの限度を説明していただいた上で、案を出していただきました。その説明が丁寧であった点と、デザイン案が気に入ったため、こちらの会社に決めました。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

腕の良い職人さんと共に一丸となり、随所随所に気遣いが感じられる、大変丁寧な仕上りにして頂きました。又、不具合が見つかった際は、大変親身になって向き合って下さり感謝しております。
担当者のお人柄もあり、こちらからも気兼ねなく相談出来、急な要望にも快く対応して頂けました。
大型店では難しい、地域密着の会社だからこその良さを、充分に感じる事が出来ました。

この会社に決めた理由

相見積りした他社に比べ、見積もり時から徹底した調査・計測を行っていて、プロ意識の高さに信頼出来た為。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

実際リフォームが始まり、どの箇所も丁寧に仕上がっており、費用に入っていないような家にあったゴミの処理や、棚の取り付けなどもしていただき感謝しかありません。

また、いつかリフォームが必要になってもこちらにお願いしたいと思います。

この会社に決めた理由

まず、見積もりの段階でとても真摯な対応をしていただきました。細かな相談にも丁寧かつ迅速な回答をしてくださり営業の方の人柄にこの会社にしようと思いました。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

見積もりから実際の施工まで、親切丁寧で、常に安心して進める事が出来ました。窓口の方ともやり取りがスムーズで、施工業者様とも連携が取れているので、ストレスがありませんでした。
価格も満足、丁寧に作業して頂き有難う御座いました。

この会社に決めた理由

施工事例や見積もり時の対応が良かった事。
日々、連絡が出来、常に対応してくれた為。

お客さまのご感想

担当者からの連絡が全くない
工事日程等の連絡もこちらこらどうなっているのか問い合わせないと連絡がもらえない
現在、工事完了後2ヶ月以上経過しており、住宅省エネ助成金の申請を依頼しているが、工事終了の7/24よりその進捗状況の連絡も一度もなし

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

見積もりの段階で下見に来られた時に丁寧に分かりやすく説明して頂きありがとうございました。

この会社に決めた理由

修正が必要な箇所や作業内容を他社と比べ丁寧に説明してもらい、分かりやすかった。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

台所の壁を外し、リビングと和室をフローリングで繋げたことで、部屋全体がとても明るくなり、広々と感じられるようになりました。また、とても掃除しやすいトイレを提案していただいたおかげで、毎日快適に過ごせています。
担当の方には、毎回とてもお世話になりました。水回りを決める時にも何ヶ所も付き添い、プロの視点からよいプランを提案してくださいました。こちらの都合で急な変更をお願いした際も、嫌な顔ひとつせず、すぐに対応していただきました。工事中も何度も現場に足を運び、心配ごとにはその都度丁寧に説明していただいたので、長い工期でしたが終始安心してお任せすることができました。
さらに、工事に来てくださった職人の方々も皆さん礼儀正しく、わからないことにも親切に答えてくださいました。
おかげさまで、満足のいくリフォームを行うことができ、家族皆大変感謝しています。本当にありがとうございました。

この会社に決めた理由

3社に依頼した中で、こちらの会社から最初に直接お電話をいただきました。
初めてお会いした時から、台所の壁の問題や和室の活用方法など、難しい要望にも前向きに対応してくださり、とても好感を持ちました。
また、過去に洋室で水漏れがあったため浴室の配管が心配だと相談したところ、その場で浴室の天井を確認し、詳しく説明してくださったので、信頼できる会社だと感じました。
さらに、予算面でも、他社では厳しいと言われた内容を納得のいく価格で提案していただけたため、こちらの会社に決めました。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

・契約までは真摯に対応いただきましたが、工事期間中の配慮が無かった。
・当初の予定から変更になることを依頼主に確認なく営業と職人の方で判断され施工された箇所があった。たとえ、予算内であったとしても相談、確認すべきではないでしょうか。
・予定では想定のなかった押入れの戸をこちらの許可なく外され、中身が丸見えになっており、嫌な気分になりました。
・仮住まいをしておりましたが、完了予定日の前日になっても引き渡し予定日等の連絡がなかった。

この会社に決めた理由

.実績が多く信頼できると思ったから。
.他社に比べ、希望する設備が低価格で導入可能であったため。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

今回のリフォームにあたり大変満足しております。担当者様の誠実な対応と、職人の方々の技術で我が家がよみがえりました。ショールームにも3回行き色々選べて楽しかったです。
愛猫がいる上、住みながらの工事だったので、短期間で完成して頂き助かりました。1週間酷暑の中、雑談や私語などほとんどなく、もくもくと真剣に作業されていて驚きでした。
ありがとうございました。

この会社に決めた理由

今回リフォームするにあたって当初はわからない事だらけでしたが、担当者の方のおすすめやアドバイスがあったからだと思います。
押しつけ過ぎず、的確な提案は助かりました。
大手ショールームをもっている事も決め手になりました。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

こちらの会社の皆様、今回ご縁をいただきお世話になりありがとうございました。
住みながらの水回り全般とLDKへの古民家リホームでしたが、日中不在でも指示系統が、しっかりしていたので、安心して職人さんに任せられました。現場監督さんのその都度の提案説明で多々の変更にも快く対応いただき、生活しやすいようにとの配慮には感謝してます。リホーム後は快適に過ごせてます。本当にありがとうございました。

この会社に決めた理由

古民家リホームを手掛けている事例が多く、実績があり信頼できると思ったからです。
営業の方が、こちらの要望が変化する度、何度も図面を書き直し根気よく足を運んでくれた事と、納期に余裕がない状況の中、必ず間に合わせますと約束いただけたことです。
契約時には、社長さんも同席いただいき安心できたのと現場監督さんへの引継ぎなど、
丁寧な対応が信頼できると思ったからです。