浴室・バスの評判・口コミ（35ページ目）

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

次回もお願いします

この会社に決めた理由

レスポンスと分かりやすい説明

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

担当の方は、疑問点について丁寧に答えてくださり信頼感がありました。現場の職人の方も丁寧な仕事ぶりで、施工ミスはありましたが、すぐに報告頂きその後も納得のいく対応をして頂けましたので満足しています。

この会社に決めた理由

口コミの評価がよかった点と、他社と比べて価格が安かったため

お客さまのご感想

初めは対応も早く担当者さんの印象も良かったのですが、工事に来たのは会った事もない社員さんでした
水回り以外は外注みたいで誰がやってくれたのかもわからず、こちらから連絡しないと何も進まず返事もろくにありません
領収書もないです
水回りを頼む方には安く出来るし工期も長く無ければ良いと思います

この会社に決めた理由

対応が早かった
価格が安かった

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

工事自体は丁寧で良かったし、要望にも迅速に応じていただけて概ね満足。
しかし、工期に関しては、当初の2ヶ月予定の工期がズルズルと4ヶ月に伸びてしまった。
多忙なのはわかるが、もう少し管理をしっかりとして欲しい。
また、今回は高齢の両親の実家のリフォームをお願いしたが、両親への工事の段取り等の細かな説明がなく、残念だった。
全体的には満足だが、職人にまかせきりで放ったらかし感が強かった。もう少し都度都度の細やかな説明が欲しかった。

この会社に決めた理由

工事内容と費用のバランスが最も良かったから

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

時間もあまりない中、迅速かつ丁寧に施工いただき、ありがとうございました。また、施工後の細かい要求にもきちんと対応いただき、感謝しております。今後のメンテナンスについても、引き続きよろしくお願いいたします。

この会社に決めた理由

水回りやクロス、フローリングなど内装全般に関する規模の大きいリフォームのため、慎重を期して5社に相談しましたが、説明や提案の具体性とわかりやすさ、営業・技術ご担当者の人柄と信頼性など、他社と比べて格段に優れていると判断し、契約しました。

『正確な納期』が良かった

お客さまのご感想

見積もり（下見）には直ぐに対応していただき、ありがたかったです。
その後も、迅速な対応と、丁寧な連絡で助かりました。
出来上がりにも満足です。

この会社に決めた理由

第一に近場であったこと。
次に、予算的に相応であったこと。
決め手は、対応の良さ。
レスポンスが良かったこと。

白蟻による風呂場周りの修繕でした。
白蟻の徹底駆除も依頼内容でした。
これまでお付き合いしていた工務店には3月に下見に来てもらい、見積もり依頼をかけていましたが、10月に入ろうというのに連絡がなく、今回のネットでの「ホーム・プロ」さんへの依頼となりました。
「試しにネットでの依頼を」
程度のつもりでしたが、直ぐに担当の方が見え、テキパキと段取ってくれました。
原因が白蟻だけに、時間が延びれば家屋の被害が増します。
素早い対応に安心しました。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

リフォーム会社の担当の方が親切・丁寧に対応してくれたこと、また施工に関しても礼儀正しく丁寧に作業をして頂け大変満足しています。

この会社に決めた理由

以前、リフォームをお願いした経緯があり、その時に信頼できる会社と分かっていたので今回もリフォームをお願いした。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

最初のやりたい希望箇所を全て施工すると、
予算的に無理なので、その都度営業の方に相談して何度も何度も見積もりを見直して、ようやく着工までこぎつけることができました。
当初からリフォーム関連の補助金申請希望だったので、その点も十分考慮してもらいました。

施工中も営業さんと途中経過を何度も確認して、納得いくかたちで進めてもらい、完成内容に大変満足しています。

この会社に決めた理由

たくさんの希望を丁寧に聞いてくれた。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

融資を利用したリフォームであったが、アドバイスなどをもらい不安なく手続きができた。

この会社に決めた理由

複数の支店を持った会社なので信頼をもてたため

『工事中のきめ細かな配慮』が良かった

お客さまのご感想

保証内容の説明を、もう少し丁寧にしてほしかった。
工事をして頂いた職人さんはは対応も仕上がりも良く大変満足しております。

この会社に決めた理由

水周りが専門の業者で、自社社員の工事管理責任者を置いている点を重視しました。
後はホームプロ経由にての申込に工事完成保証がある点が安心材料でした。