リフォーム会社紹介
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浴室・バスの評判・口コミ（28ページ目）
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- リフォーム箇所： 浴室・バス
（60代/女性）
『素早い返信・連絡』が良かった
お客さまのご感想
見積もり内容を何度も変更したのに、その都度迅速に対応してくれました
気になる所は何度も確認したりしましたがとても良い対応をしてくれました
この会社に決めた理由
5社見積もりをとって1番安いところと同額に合わせてくれた
補助金の説明を丁寧にしてくれた
リフォーム会社からの返答
この度は弊社をご利用くださり、誠にありがとうございます。
またお忙しい中お声の登録を下さり、重ねてお礼申し上げます。
全ての項目において「大変満足」の評価をいただけましたこと、大変嬉しく思います。
迅速な対応や丁寧な説明を評価いただきありがとうございます。
担当者へも報告させていただきます。
また「住まい」のお困りごとがございましたら、お気軽にお問い合わせください。
その際は誠心誠意対応いたします。
| 施工地 | 神奈川県 中郡二宮町 |
|---|---|
| 価格 | 1,553,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス |
（60代/女性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
要望をきっちり聞いていただき、満足の仕上がりになっています。途中で注文していたパネルに瑕疵があったのですが、すぐに対応いただき予定通りに完了しました。
居住しながらに工事でしたが、日常生活にあまり影響のでない日程を組んでいただきました。今後もいろいろと相談しやすそうです。
この会社に決めた理由
担当者が女性の方できめ細かく要望を聞いていただき、適切にアドバイスいただきました。
いくつかのパターンで見積もりいただき、自身でも優先事項を確認しながら工事内容を決めることができました。価格的にはより安い見積もりをいただいた会社もありましたが、女性の担当者ということもあり、安心してお任せできるこちらの会社を選びました。
リフォーム会社からの返答
嬉しいお言葉ありがとうございました。
ご提案のため普段の使い方やお困りのことを詳しくお伺いするようにしているのですが、今回は特に洗面台使用する際にお困りのポイントがありましたので、そちらを改善できるようご提案を考えさせていただきました。
工事後置かれたい物をうまく配置でき、便利に使えていると聞き嬉しく思いました。
また何かございましたら、いつでもご相談くださいませ。ありがとうございました。
| 施工地 | 大阪府 大阪市 |
|---|---|
| 価格 | 5,537,895円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング 廊下 |
（40代/男性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
完成後1ヶ月生活した結果、提案力・仕上がり・使い勝手・価格において全て納得のいくものでした。
この会社に決めた理由
中古一戸建て購入に伴ってトイレ・バス・洗面・キッチンのリフォームをお願いしました。
大きめの窓と坪庭があるタイル風呂をユニットバスにリフォームすることにして、3社で相見積もりをお願いしました。
こちらの要望は既存の窓を最大限生かすリフォーム。
その点で、こちらの会社は他社に比べて提案力に魅力を感じたため契約となりました。
| 施工地 | 埼玉県 白岡市 |
|---|---|
| 価格 | 5,319,600円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 |
（50代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
事前に確認に何度か来ていただいたにも関わらず、駐車場などの確認があまかったり(トラックが通れないなど)、換気扇を更新していなかったりはあったが、トラブルにはすぐに対応いただき、とてもよかった。
見積も納得のいく価格であり、見積に対しての説明を後から電話でしていただいた会社はこちらの会社さんしかなかった。
工程表などが壁紙に貼ってあったため、とてもきれいで変えなくてよいと思っていた壁紙も築20年という経年劣化でもろくなっていたので、工事終了後にマスキングテープをはがした後の壁紙の表面のコーティングがはがれてしまっていた。
次回も何かあったらお願いしたいと思える会社さんでしたが、頼むときはそのあたりを気を付けていただけると幸いです。
この会社に決めた理由
担当の方がお休みでもかならず他の方からフォローが入り、対応が丁寧かつ迅速だったため。
リフォーム会社からの返答
この度は多くの会社から弊社をお選びいただき、誠にありがとうございました。
担当者の説明の丁寧さや迅速さを評価いただき、大変嬉しく思います。
ショールームに何度か足を運んでくださり、実際に商品を確認いただいたことでリフォーム後のイメージを具体的に持っていただくことが出来ました。
また、ご質問やご対応が不明な際にはすぐにご連絡をくださいましたので、弊社のほうでも迅速に対応することが出来ました。
なお、工事中の掲示物につきまして、貼る場所の配慮が足りず申し訳ございません。
頂いたご意見を元にすぐに改善し、今後同様のことが起こらないように対応いたします。
そのような中でもまたお願いしたいと言っていただき、誠にありがとうございます。
ぜひお力になりたいと思いますので、お気軽にご連絡いただけますと幸いです。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 1,367,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス |
（50代/男性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
質の高い施工をありがとうございました
この会社に決めた理由
施工品質と対応能力
リフォーム会社からの返答
この度は当社をお選びいただきましてありがとうございました。
ご満足いただける仕上がりとなり、大変うれしく思います！
遠方にお住まいという事もありチャットでのやりとりでの進行で、至らなかった点もあったかと思いますが無事完成引渡しを迎えられ安心しております。
今後もメンテナンスを含め、お気軽にお問い合わせ頂けますと幸いです。この度は誠にありがとうございました！！
| 施工地 | 宮城県 白石市 |
|---|---|
| 価格 | 16,983,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 不明 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 廊下 階段 |
（50代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
各施工業者さんの取りまとめは期待通り。
工事期間中のチェックポイントも妥当で安心できた。
工事費用設定が比較他社の中では最高値。
工事仕様の変更が必要になったが追加費用は発生なし。
今後またリフォーム相談したい。
この会社に決めた理由
現地確認から工期、設計の提案スピード
特殊な要望に対する柔軟性
コミュニケーションが良好(メール等と面前対応の使い分け)
リフォーム会社からの返答
この度は弊社に工事ご依頼をいただきまして誠にありがとうございました。弊社の提案・施工にご満足いただけたようで、担当ともども嬉しく思います。また次回リフォーム相談をいただいた際には、すべての評価項目で大変満足をいただけるよう尽力いたします。今後もお住まいのことでお困りの際はお気軽にお問合せください。どうぞよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 千葉県 流山市 |
|---|---|
| 価格 | 5,000,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス トイレ 洗面 リビング 洋室 玄関 |
（60代/女性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
設計図通りだったのですが、こちらの見落としで循環口の位置が思っていたのと逆側に付いていて残念でした。初めてのバスリフォームで慣れていなかったので、もう少し細かく確認して頂けたら気付けたのではないかと思っています。工事後の片付けはとても綺麗で助かりました。担当者の方のタバコの臭いが
すごくて不快でした。
この会社に決めた理由
今回3社に見積もりを出して頂きました。その中で一番安価だったのでお願いしました。工事は1日で終わり後片付けもきちんとされていました。ありがとうございました。
リフォーム会社からの返答
この度は、数ある業者の中から弊社に工事のご依頼をいただき、誠に有難うございました。
貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございます。
職方へのお褒めのお言葉を頂いており大変嬉しく思います。
ご指摘いただいた確認不足・タバコ臭などの点、今後のお客様への対応に活かしていけるよう努力してまいります。
至らない部分もあったかと思いますが、今後何かの機会を頂けた際は必ずご満足頂けるよう精進してまいります。
| 施工地 | 神奈川県 厚木市 |
|---|---|
| 価格 | 780,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス |
（60代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
前述の通り。
この会社に決めた理由
ホームプロのおすすめの中から、説明が一番丁寧にやってくれたから。工事内容の説明は丁寧だったが、施工業者の対応で配管の工事等でやや完了後の内容に不満も残った。対応は後で実施された。総合的には満足のゆくものだっただけに残念な一面もあった。
リフォーム会社からの返答
総合評価にてご満足いただき感謝いたします。県外からのご依頼で、打合せ回数も限られた中でとなりましたが、他社さんよりご提案内容を気に入っていただき、当社をお選びいただけたこと大変光栄に思います。古い建物でしたので、実際解体後に柱が腐っていたり、床のぶかつきや配管の老朽化など当初の計画より内容が増えてしまった部分はございましたが、県外でもメールでの報連相にて無事進めることができました。弊社を全面的に信頼くださいまして誠にありがとうございました。配管カバーの仕上がりにご指摘いただくこともございましたが、真摯に向き合い対応させていただき、職人一同やりがいのあった工事です。
今後ともよろしくお願いします。
| 施工地 | 石川県 金沢市 |
|---|---|
| 価格 | 6,800,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス 洗面 和室 窓・サッシ |
（60代/女性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
大変満足しています。とっても素敵に仕上げていただきました。お願いして本当によかったと思っています。価格も安く心配になる程でしたが仕上がりはもちろん、工期までの日程、期間も申し分ありません。とてもスムーズでした。担当の方、職人さんみんな感じの良い方ばかりでした。次回他の所をリフォームする時は再度お願いするつもりです。
この会社に決めた理由
3社に見積もりをお願いしました。その中で一番価格が安かったからです。
担当の方の印象もとてもよかったです。
安すぎて心配なくらいでしたが、ホームプロの顧客満足優良会社である事、口コミの評価も高く、アフターメンテナンスもされているという事で契約させていただきました。
リフォーム会社からの返答
担当のFです。この度は大変お世話になりました。
事前に弊社の口コミなどを確認頂き、価格面以外の部分での選考事由にして頂けた事を感謝致します。
工事期間中も大きな問題がなくスケジュール通りに工事完了ができ私も安心しております。
今後のメンテナンスに関しましても、引き続き『お願いして良かった』と思って頂けるような対応を心がけて参ります。
今後とも末永いお付き合いを宜しくお願い致します。
| 施工地 | 兵庫県 神戸市 |
|---|---|
| 価格 | 1,341,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス リビング 廊下 |
（20代/女性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
システムバスの施工でしたが、金額が他社と比較して圧倒的に安価で、対応も素早く・丁寧・的確でした。営業・工事担当の方どちらも接しやすく、都度こちらの要望を汲み取って頂けて大変助かりました。こちらの会社に頼んで良かったと思っています。
この会社に決めた理由
・金額
・レスポンスの早さ
・ヒアリングの丁寧さ
・口コミの良さ
リフォーム会社からの返答
この度は、弊社を選んで頂き大変満足の評価も頂きまして誠にありがとうございました。お客様のご要望を最大限に実現できて良かったです。今後もお困りな事がございましたらお気軽にご連絡下さいませ。この度はありがとうございました。
| 施工地 | 東京都 大田区 |
|---|---|
| 価格 | 1,328,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス |
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