バルコニー・ベランダの評判・口コミ（42ページ目）

『分かりやすい説明』が良かった

お客さまのご感想

作業中に破損した網戸を修理対応いただけたことは感謝いたします。
ベランダからの縦樋が交換ではなく既存の樋に塗装することなど、事前に説明があれば、より満足できたかと思います。

この会社に決めた理由

・提案のあった塗料、ベランダの防水処理、雨樋などに関して、納得できたから。他社の提案では過剰に思われる内容であったり、満足できる処理方法ではなかったので、比較検討の上、同社を選んだ。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

今回はじめて保険を使って工事させてもらいましたが、説明も丁寧にしていただき、資料も用意していただき、スムーズにできました
結果が出るのも入金までもかなり時間がかかりました。

その間も、何かあったら連絡してくださいと言っていただき安心できました。

工事日程も詳しく連絡いただき助かりました。

屋根は、報告書でしか確認することしかできませんが、ベランダは、満足し安心致しました。

また、最終チェックで屋根も確認していただきよかったです。

今後についても、しっかり説明していただき安心致しました。

この会社に決めた理由

何社かきていただいた中で、とても丁寧に説明していただき、安心してお願いできると思いました、

やらなくてよいもの、必要な工事もわかりやすく説明していただきました。


何社か屋根の見積確認きていただい方、こちらが心配になるかんじでしたが、こちらの方は、屋根の負担にならないよう確認してもらいよかったです。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

実際に現場責任者の方が現場をみて、3度塗りから4度塗りに変更となり現場主義が本当であると実感しました。
毎日の作業開始には作業予定と、終わりには作業報告がなされた。
作業も丁寧に行なっていただきました。
塗料の使用済み缶が分かり安く置かれ、非常に信頼と安心感が増しました。
貴社を選択して、全てが大満足です。

この会社に決めた理由

現場主義であり、現場の意見を重要視して作業を進める。
一人で最初から最後まで責任を持って作業を行う。
迷っていた内容に的確なアドバイスが有り後押しされました。
会社が近い。

お客さまのご感想

既製品を個別に加工頂くなど、様々な施工者とコネクションがあり小回りが利く会社。
コスパもいいので悪くない、よくも悪くも昭和な感じ。


なお、工事自身は大変満足です。(少し雑なのところありますが、既製品を加工頂いていますのでそんなもんかなとおもいます。)

この会社に決めた理由

○ホームプロで評判が良かったから
○他社では標準品しか扱っておらず、施工が困難でありましたが、サッシ屋にて柔軟にご対応に頂きました為
○そのなかでも一番コストが安かったため。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

とても丁寧で、信頼できるサービスを提供していただきました。Nさんの対応は迅速で、各工事の進行状況を常に迅速に報告し、問題が発生した際には即座に対処を行ってくださいました。また、細部まで気を配ったサービスが感じられ、顧客の立場を第一に考えていると感じました。このような素晴らしいサービスに感謝します。今後もこのような質の高いサービスを提供し続けていただければ幸いです。

この会社に決めた理由

評価がよかった
担当者が丁寧、信頼できる
他の見積もりよりも安く、かつ品質が保たれている

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

きれいに仕上がり、家が明るくなりました。
ありがとうございました。

この会社に決めた理由

現状を見て、的確な判断をし、わかりやすく説明していただいたので。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

見積もりから完成まで、大変お世話になりました。
壁紙について、最終的には依頼人が決めることだが、素人故にわからないことが多い。壁紙業者さんのアドバイスは大変役に立った
これからも依頼人に寄り添ったいい仕事を続けていただき、貴社の増々のご発展をお祈りしています。

この会社に決めた理由

ホームプロや別のルートを通し同じ条件で5社に見積もりをお願いしました。
各社の見積内容に大きな差はありませんでしたが、当社は、耐震やリフォーム
後の見取り図を作成等、他社に比べ提案力に差がありました。
リフォーム工事は、居ぬきでほぼ家全体に手が加える大規模なリフォームになり、
計画変更も少なからず発生しましたが、工事会社の方々とも相談しながら、当方
の意向を最大限汲み取っていただき、出来上がりには大変満足しており、こちらの会社の
担当者の方および工事会社の方々には大変感謝しています。
今後何かあったら、またお願いしたいと思います。
施工会社を迷っている方にも推薦出来ます。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

非常に丁寧な作業をしていただき、仕上がりも十分です。家族ともども、満足しております。
社長さんをはじめ、職人さん、営業の方、皆さん良い方ばかりでした。
エアコン室外機のホースカバーをすべて新たに巻き直していただくなどのサービスもしていただき、ありがとうございました。
工事の検討中、大手の営業マンとも話す機会があり、「百万円代前半でまともな工事が出来るわけない。」などと言っていましたが、全く根拠がないことがよく分かりました。自社施工は強いですね。

この会社に決めた理由

正確な家屋のデータが入手できたので、オンライン見積りを募り、６社ほどから返信がありました。
こちらの会社から低い金額で提示いただけましたが、
・相応に良い塗料を使用すること。
・ホームプロでの評価が高いこと。
・大手塗料メーカーの優良店に認定されていること。
から、現地調査と正式見積りをお願いし、決定しました。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

口コミ評価で現場管理の評価が他と比べて低いことを責任者に確認したところ、ある現場でトラブルがあったからとの説明だったので、当方にはしっかりした担当者をつけて欲しいと要望して始めた工事であったが、事実相当なトラブルが発生し、その処理の対応が更にトラブルとなった。当方も建設業界の人間であるので、現場でのトラブルはあり得るものと知っていたつもりであるが、担当者の対応と物言いがあまりに酷いので辟易してしまった。若手の営業担当や、実際の職人さん達は腕もよく誠実な対応で良かったので、大変残念だった。

この会社に決めた理由

当方も建設関係の人間であるが、事前の見積もりが詳細で的確であったのと、営業担当の誠実な感じが良かったこと、他社と比べて価格も納得できるものであったので契約した。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

女性の方に担当していただき、メールで気楽にやり取りできた点が自分には合っていたと思います。
会社の皆さん親切で、良いものを作りたいという気持ちが伝わってきました。顧客の満足度を重視している会社だと感じました。
大掛かりなリフォームで、購入した中古戸建を新築のように綺麗にしていただき、ありがとうございました。寒い季節でしたし、家の前に駐車できなかったため大変だったと思います。近所の皆さんへの配慮もありがたかったです。
リフォーム後、引っ越しを済ませて一月ほど経ちました。お陰様で毎日とても快適に生活できています。
今後もぜひ利用させていただきたいと思います。

この会社に決めた理由

ホームプロの評価が良かったため。
ガス床暖房などガス関係を安心してお任せできると思ったため。
不要な施工は必要ないと正直に教えてもらえたため。
浴室やトイレ、壁紙、フロア材など、質の良さを重視していたため。
デザイン性も汲み取ってもらえたため。