バルコニー・ベランダの評判・口コミ（400ページ目）

『デザインセンス』が良かった

お客さまのご感想

年内に完成できるとのお話しで契約させていただいたのに、工期が守られないどころか、最後まで工事日程は示されず、全てが行き当たりばったりという感じでした。

工事に入る前にパース図を提示してくれると伺っていたのも結局見せられず、要望を伝えても忘れられていることが多かった為、形になるまでどんな状態になるのかわからず、高額金額を支払ったリフォームのミステリーツアーのようでした。

センスもあり、知識もあってすばらしいスタッフなのでしょうが、ご多忙の為か、打ち合わせの日程を忘れていたり、約束した時間に来なかったりということが何度かありました。

今回は、高額だった割りに不満の残る対応であった為、正直に報告させていただきました。

感謝の気持ちも同じ位あることを申し添えます。

この会社に決めた理由

ホームプロさんのお客さま評価が大変高かったことと、施行事例が大変気に入りお願いいたしました。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

施工後に、やり直し箇所があったのですが、担当者から約束の期日までの連絡がもらえませんでした。こちらから連絡をしたら、担当者が代わっていたらしく、引継ぎがきちんとされていませんでした。しかし、その後も新しい担当者からの連絡が、約束の期日を守ってもらえない事が多く、やり直し箇所の施工後も、確認に来ると言いつつ忘れられている状況です。

この会社に決めた理由

見積もりの時は、他にお願いした業者よりも熱心な態度でスピーディーに対応してくれたから。

※ホームプロ加盟前の成約者にいただいた評価です

お客さまのご感想

自宅新築でお世話になった住宅メーカーからのお誘いのはがきをいただいたことをきっかけにイベントに出かけ、ご相談した担当者の対応が非常に良く、好感触だった為、主人とも相談の上こちらにお願いする事に決めました。畳の入替えや外壁補修、バルコニーのタイル貼り替えと防水加工のオーダーでしたが、当初使用していた資材とほとんど同じ物を利用し、施工していただいたのでとても満足しています。現場の方々の作業態度も丁寧でした。印象深かった出来事は、リフォームとは関係のないカーテンレールに引っ掛ける小さな部品を時間をかけて見つけて来てくれた事です。半分諦めていたので大変感謝しています。今後もリフォームが必要になりましたら、まずはご相談したいと思っています。

※ホームプロ加盟前の成約者にいただいた評価です

お客さまのご感想

こちらの会社を知ったきっかけは、職場の先輩から良い会社があるということで教えていただきました。早速、ホームページから連絡を取り見積もりをお願いしましたが、価格も良心的で見積もりも早く、説明も分かりやすかったことが決め手となりました。担当者は若い方でしたが挨拶もきちんとされ、質問にも答えてくださいました。屋根・外壁・ベランダの施工のため、工事を始める前には、近所の方に工期が記載されたお知らせを配って頂いていたので、問題なく進める事が出来ました。工事中は職人さん方が声掛けをしてくださったおかげで、音を気にすることなくしっかり休息をとることもできました。梅雨を挟んでの工事でしたが、予定通りに完工することが出来ました。色味の提案をしていただけたので、仕上がりも大変満足しております。次の機会もお願いします。

※ホームプロ加盟前の成約者にいただいた評価です

お客さまのご感想

こちらの会社の看板をよく見かけていたので、以前から知っていました。担当の方は話しやすく、親身にアドバイスしてくれる事に好感を持ちましたし、近所への挨拶もお任せできたので助かりました。作業内容の説明は事前に大まかな説明がありましたが、当日も詳しい内容を説明していただけたので安心できました。また、担当者の方だけではなく、実際施工に来た大工さんも良い方で、提案や説明をしながら作業してくれたことが印象に残っています。想像した以上の仕上がりとなって、大変満足しています。丁寧、親切な対応が評価できると思いますし、自分で選んだ洗面台より、勧めてもらった洗面台の方が使いやすかったので提案してくれて良かったです。アフターフォローの話もきちんといただき、今後も安心してお付き合いできる会社だと感じました。また機会があれば、ぜひお願いしたいです。

※ホームプロ加盟前の成約者にいただいた評価です

お客さまのご感想

友人の紹介でこちらの会社にベランダの防水工事を依頼しました。どのような方がお見えになるのか、私は素人のため大変心配していましたが、感じの良い方がきてくださり安心して相談できました。メンテナンスを兼ねた工事でしたが、塗料の臭いがするため、お隣に挨拶に行ってくださいました。また、ベランダの周辺を塗料で汚さないようしっかり養生を施され、細かな配慮を感じました。使用する塗料の機能性についても詳しく説明があり参考になりました。なにより職人さんの確かな職人技により、おかげさまで仕上がりもきれいです。工事の日は会社の休みを取っておりましたため、予定より一日早く仕上げていただき助かりました。お支払いした金額も、見積もりと変わらず納得の価格でしたし、これから室内のリフォームをするような機会があれば、相談してみようと思える会社でした。

※ホームプロ加盟前の成約者にいただいた評価です

お客さまのご感想

こちらの会社は友人の紹介で知り依頼することにしました。外壁塗装と防水工事は完工し、現在は内装の工事もお願いしています。営業担当の方は細かい所に気づいて対応してくれるし、よくやってくれたという印象です。施主の要望に対しても提案やアドバイスをくださり丁寧に対応してくれたと思います。近所の方へも工事の前に挨拶で回ってくれたので、安心して工事が始められました。現在は内装の工事をしているので、片付けや清掃は完了していないですが、綺麗にしてくれるとのことで、こちらについても安心してお任せしています。こだわりがなかったのでお任せした点が多いですが、イメージした通りの仕上がりで綺麗になったと感じました。価格は思ったより高い印象ですが、仕方がない事かなとは思っています。滞りなく工事をしてくれていますので、何かあればまた利用したいですし、お薦めできる会社です。

※ホームプロ加盟前の成約者にいただいた評価です

お客さまのご感想

こちらの会社は、以前に近所で工事をされていたことがあり、工事の看板を見て知りました。その時から良い印象を受けており、今回の施工で2度目の利用です。担当の方は誠実で打ち合わせもしやすく、無理を言っても要望に応えられるようにと努めてくださいました。2階にバルコニーを新設していただいたのですが、1日～2日で完成したので、とてもスムーズな工事だったと思います。片付けや清掃も全く問題なく綺麗にしてくれました。相見積もり等はしませんでしたが、リーズナブルだと感じていますし、仕上がりにとても満足しています。スタッフの方、社長さま、大工さん、皆さまが本当に親切で、始終安心してお任せする事ができました。この度のリフォームにも大変満足しています。また何かの際は是非お願いしたいと思っていますし、まわりの方へも既に紹介しているくらいお薦めの会社さんです。

※ホームプロ加盟前の成約者にいただいた評価です

お客さまのご感想

弟の知りあいが働いているとの事で、今回はじめて利用させてもらいました。メーカーにも相談しましたが、提示額がとても高くて、こちらの会社で良心的な価格で工事をしてもらえたので助かりました。担当の方は丁寧で優しく、打合せなどもスムーズに行えました。スケジュールで無理をお願いした事もありましたが当方の都合に合わせてくださり有難く思っています。実際に工事が始まってからも、気になる点をお伝えすると直ぐに対応してくださいましたし、作業してくれた若い職人さんも丁寧に作業されていたと感じました。ベランダの防水工事と、勝手口を交換していただき、不便なく快適で満足しています。またメーカーと相談しつつではありますが、今後も何かあれば相談させてもらえたらと思っています。一生懸命さが感じられますし、周りの人にもお勧めできる会社です。

※ホームプロ加盟前の成約者にいただいた評価です

お客さまのご感想

地元の会社を探していましたが、なかなか良い会社が見つからず、一括紹介サイトで紹介され初めて利用しました。それまで知らない会社でしたが、担当の方は予算や要望等、こちらの考えを引き出してくれるので、ざっくばらんに話すことができました。窓の新設やバルコニーの取付、外壁塗装を依頼しましたが、価格の面でも相見積もりした中で安い金額でしたし、ご提案もとても魅力的な内容でした。私自身、心配性なところがあるのですが、絵を描いてくださるなど細かい点まで分かりやすく説明していただき、また、その説明通りに施工してくださったので大変満足しています。来てくださった大工さんも、こちらの希望や趣味嗜好を理解し考えながら作業してくださった様子が感じられ、仕上がりも感動できる結果となりました。またぜひ利用したいと思いますし、周りの方へもお勧めできる会社です。