バルコニー・ベランダの評判・口コミ（357ページ目）

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

リフォーム工事では大変お世話になりました。
最初から最後まで２人体制の担当が変わらなかったのは、大変良かったと思う。
設計士が女性で、きめ細かい対応や提案があった。また最初から男性の現場監督が打ち合わせに同行し、意思疎通が十分に図れた。そのため、工事もスムーズに計画通り完成し、仕上がりも満足のゆくものであった。契約書や設計図面もしっかりしており、信頼できた。幸いエコポイントがもらえる時期だったが、その申請書類も代行してほとんど記入していただいた。価格はやや高い感じはあるものの、満足感は高く、人に勧められる会社であると思う。

この会社に決めた理由

提案内容が、他社と比較して良かったのと、担当２人制で最後まで変わらないところ。また担当者が信頼できそうだったから。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

丁寧な仕事で大変満足しています。

この会社に決めた理由

見積段階から職人さんが同席してくださり、安心感がありました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

暑い夏でしたが快適に過ごすことができました
こちらの要望をよく理解したうえで相談にのっていただき、いろいろなアイディアやご意見も頂戴しました
本当にありがとうございました

この会社に決めた理由

大きな会社にはないきめ細やかさを期待できそうだったので決めました

お客さまのご感想

古くてきたない場所に、惜しげもなく、依頼以上の対応に大変感謝。また、現場監督は連日、かつ終日立ち合い、安心して任せられた。専門的な知識でアドバイスをいただき、こちらの会社を選んで正解だった。また、お付き合いしたいと思います。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

見積もりから非常に迅速な対応かつ、丁寧な説明でとてもわかりやすく進めることができました。
外装の色に悩んでいたときも、サンプルと実際の違いなど適切にアドバイスいただき、満足のいく仕上がりになりました。
実際に作業をしていただいた職人の方も、とても丁寧かつ手際のよい仕事ぶりで、安心してお任せできたと思います。
ありがとうございました。

この会社に決めた理由

納得感のある説明と、当方の要望に迅速にご対応いただいたこと。また、地元の企業であることの安心感もありました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

Ｍさんが誠実で非常に丁寧親切に対応していただき、ありがとうございます。細かい点まで見ていただき、施工して頂いたので、安心できました。

この会社に決めた理由

比較的安価で、丁寧な説明をしていただき、安心できたから。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

この度は大変丁寧な対応をいただきまして誠にありがとうございました。工事の出来に家族全員、大変満足しています。
施工前の説明（施工方法、施工時期の提案）や施工時の注意点（一部壁面の補修により若干色合いなどが変わってしまうといったネガティブ情報を前もって丁寧に説明いただき、安心してお任せすることができました。施工においてはとてもびっくりするほどとても丁寧に手際よく作業していただきました。仕上がりはまるで新築に再入居したかのような美しい出来でした。シーリングの色合いもサイディングの既存色と同色で見分けがつかないものでした。まさにプロの仕事を目の当たりにいたしました。近所の方々からも「とても綺麗ね。」とか「新築みたいよね。」などといわれています。ご対応いただきました〇村さん、〇瀬さんどうもありがとうごさいました。またよろしくお願いします。

この会社に決めた理由

地元の企業だったから。
施工内容説明などの対応がとても丁寧だったから。
商品説明から入らず現状を確認してから最適な資材の提案を実施してくれたから。

『分かりやすい説明』が良かった

お客さまのご感想

工事前の現況（瓦の状態、外壁の写真）とアドバイス、工事中の模様（写真）、工事後の写真と説明は的確でした。ほとんど留守してましたが安心して工事を任せられました。ご近所さんも良い職人さんだと誉めていました。

この会社に決めた理由

豊富な経験と実績に基づき、社長自ら見積もりに来て頂き信頼できました。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

こちらの不規則な日程に合わせていただいて、速やかに仕事を済ませていただき、梅雨前に片付いて本当によかったです。また、私にとっては重い植木鉢を移動するのは至難の業なんですが、いとも簡単に邪魔にならないところに移動してまた元通りに戻していただいて、本当に助かりました。

この会社に決めた理由

今回初めてホームプロさんを利用してみようと思い立ったのですが、結局前回仕事をお願いした業者さんにお願いしてしまい、１度は皆さんにお断りをしたのですが、この業者さんが待てど暮らせど見積もりを出してくれず、連休前にお願いしたのに連休明けて１週間以上たっても見積もりを出してくれないので、ほかに頼みますと断って、相見積もりは取らずに、我が家から地の利もよく塗装関係得意ということでＮ社にお願いしました。

『分かりやすい説明』が良かった

お客さまのご感想

担当の接客態度および分かりやすい説明に大変満足しております。
ありがとうございました。機会がありましたら是非工事をお願いしたいです。

この会社に決めた理由

３社に見積りをお願いしたが、要望、費用ともに納得できたので決定した。