バルコニー・ベランダの評判・口コミ（325ページ目）

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

年内に完了して頂き、ありがとうございました。
色々と支障ある部分を細かくお願いし、又、要求以外の箇所も丁寧に対応して頂き、大変満足しました。
又、職人さんの挨拶・対応の良さ、仕事中も無駄口なく進められており、会社の好感度が高まりました。
最後に、古い家ですので、又、機会がありましたらご連絡させていただきますので、よろしくお願いします。

この会社に決めた理由

社歴もあり、担当者も丁寧に説明してもらい、信頼感が深まったので。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

大変満足しています。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

資格を持つ営業の方の的確なアドバイス
対応の早さ
妥当な工事費
大手ということの安心感

お客さまのご感想

この度はありがとうございました。
初めてのリフォーム工事で隣家とのトラブルもありヒヤヒヤな1カ月でした。
常に対応が後手後手な印象があります。お支払いはすでに済んで10日ほど経っていますが領収書がまだ来ません。工事完了手続きの時に領収書を郵送してくれるとお聞きしていたのですが。
またこちらから連絡しないといけないでしょうか。
御社からすればリフォーム価格も安くて大した顧客ではないのでしょうが、私どもと信頼関係を築こうとする姿勢が見られません。今後の保証期間の間に手直しをする事があっても
こちらも信頼して御社にお願いしていいものか正直悩みます。
顧客として大切にされていない気がして嫌な気分です。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価が良かったから。
家から近いので何かあった時にすぐに対応してもらえるのではと思ったから。

でもそれは勘違いだったみたいです。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

残念な事もございましたが、ご対応ありがとうございました。
御社からの対応は満足しておりますが、もう少し現場へ管理面で
足を運んで頂けたら防げた面も有ったかも知れませんね。

この会社に決めた理由

３社見積りして、中間の金額だったためと地元業社さんへお金を落としたかったから。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

この度はありがとうございました

この会社に決めた理由

提案内容・価格と担当者の人柄

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

希望どおり、すぐに着工していただき、期限内にしっかり終わらせて頂きました。動かさなくてはいけないものなどあり、面倒をおかけしましたが、いずれも丁寧にやっていただきました。工程の写真も撮影していただきましたし、確認もさせていただきましたので、安心してお任せできました。思っていたより安い価格でやっていただき、本当にありがたかったです。
ありがとうございました。

この会社に決めた理由

説明が丁寧であったこと。
こちらの希望を聞いて、工事していただけたこと。
価格が圧倒的に安かったこと。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

ご担当の方がとても親切で暖かいお人柄の方でした。とても信頼できる方でしたので、仕事が忙しいさなかの工事でも、安心できました。

この会社に決めた理由

親身に相談に乗ってくれたところと工事内容について、詳しく説明してくださいました。

『工事中のきめ細かな配慮』が良かった

お客さまのご感想

綺麗に仕上げていただき、大変満足しています。
施工中は担当のＳさんが非常に真面目に取り組んでくださり、顔を合わせた際には、いつも気持ちがいい応対で接していただきました。
また、最後にベランダの再塗装まで実施いただき、本当にありがとうございました。

この会社に決めた理由

価格と応対

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

年末の多忙の折、誠実に対応していただき大変感謝しております。今後もメンテナンスや修繕など、長くお付き合いさせていただきたいと思っています。

この会社に決めた理由

担当者の誠実さと自信に溢れた対応、価格の安さなど他社には無い魅力が感じられたから。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

この度は、年末のあわただしい時期にもかかわらず、ご尽力いただきありがとうございました。
仕上がりに大変満足しております。
担当者様・職人様のお仕事内容、ご対応について、非常に好感が持てました（ご近所様も感心されておりました）。
次にお願いする事が出てきましたら、また相談させてください。

この会社に決めた理由

・担当者のご対応
・自社職人による施工
・妥当な価格（お見積り）