バルコニー・ベランダの評判・口コミ（22ページ目）

『工事中のきめ細かな配慮』が良かった

お客さまのご感想

寒い時期でしたが、花粉の飛散が多い土地で有る為に日程調整をしてくれたのと、
職人さんの丁寧で黙々とした作業に感謝致します。作業開始時間は日々同時刻前
には来て作業を開始し休憩時間も決まった時間内で取られていましたね。
ご近所の方も見ていて『真面目な職人だな』と話しに来たり、妻もバレンタイン
チョコの差し入れをしていました。

塗装の色等に関しても社長や職人さんに相談してアドバイスを貰い、最終的に決
めるのは私達ですが納得のいく綺麗な仕上がりとなり満足しています。
又、雨戸シャッターが開閉が出来るように養生を工夫してくれたり、ペット等へ
の細かい配慮にも感謝しています。
この先もアフターフォローや点検作業も宜しくお願い致します。

この会社に決めた理由

・ホームプロでの高い評価と施工実績が多いこと。
・自社職人であること。
・予算内での見積もり額。
・社長の長年の経験と人柄。

『工事中のきめ細かな配慮』が良かった

お客さまのご感想

担当していただいた営業の方の対応も良かったが、特に工事に来ていただいたお二人の仕事ぶりが非常に良く感謝している。
ただ、工事が完了した後、請求書が届くまで１か月以上経過しており、もう少し迅速に進めて欲しかった。

この会社に決めた理由

２社から応募があり、現地調査を経て見積書をもらうことになっていたが、１社からはいつまで経っても見積書が届かなかったので、見積書が届いたこの会社と契約した。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

お世話になりました。
おかげさまで使いやすい洗面台になり、満足しております。
ありがとうございました。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価が良く安心できた。
対応も丁寧で良かったです。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

現地調査から施工終了まで、丁寧に対応していただきました。職人の方もいつも綺麗にしてから、帰られていました。仕上がりもとても綺麗で満足しています。

この会社に決めた理由

現地調査の時の対応と見積書が細かく記載してあり信頼感があった為、契約しました。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

今回戸建ての大型リフォームで要望が多かった為スムーズにいかない部分もありましたが、何度も相談を重ね最終的に納得のいく形に仕上げていただきました。

メーカー側のミスによる設備の入れ直しなど驚く様な問題も途中ありましたが、きちんと間に入ってこちらが安心出来る様に動いていただけました。
今回感じたのは良い結果に繋がるか全ては担当者次第だという事です。

長くお世話になった為社長のIさんとも会う機会が多く沢山お話をさせていただきましたがとても感じが良くお客様ファーストで物事を考えられており、会社の利益よりも顧客の満足度を優先されている様な方でした。
会社としては何か問題があった時もきちんと対応していただける姿勢があり最後まで任せる事が出来ました。

また何かの際には依頼させていただけたらと考えております。
この度はありがとうございました。

この会社に決めた理由

数社で相見積もりを取ったところ価格が一番安く、納期の折り合いもつきそうだった為お願いしました。

我が家のリフォームを担当していただいたKさんはとても丁寧かつ親身になって下さり、経験豊富で色々な提案もしていただけました。
施工の進み具合も写真付きで報告をしていただき安心して任せる事が出来ました。


【リフォームで考えておくべきポイント】
・打ち合わせは事前に綿密に行う事。
・要望は口頭だけでせず必ず文面に起こして共有する事。
・毎日作業報告をもらえる様にお願いしておく事。
・納期は目安として考え自身でもスケジュールに余裕を持っておく事。
・施工前 施工後の写真は自身でも撮っておく事。
・仕上がりは自身の目で確認し気になる事は直ぐに相談する事。
・万が一担当に問題がある時は上席に相談出来る様会社の連絡先を把握しておく事。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

下見に社長自ら出向いてくださり、積極的にアドバイスや提案をしてくれた点がとても印象に残りました。
最終的に価格交渉に応じてくださり、終始安心して任せることが出来ました。

この会社に決めた理由

社長がとても信頼できた

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

大変よいお取引をありがとうございました。
担当の方のご近所への配慮やメンテナンス等に関するアドバイス等非常に助かりました。
今後も機会があればぜひよろしくお願いいたします。

この会社に決めた理由

担当者の方の人柄や当方のニーズやライフスタイルに合わせたご提案と自身の使用経験や過去担当した方の施工例からの多くのアドバイスをいただけたことが第一
加えて納得感のある金額を提示いただけたこと。

『工事中のきめ細かな配慮』が良かった

お客さまのご感想

終始丁寧な対応をして頂きました。
工事内容も納得のいく出来上がりでした。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価も高く、見積金額も納得のいくものであったため、こちらに工事を依頼させて頂きました。

お客さまのご感想

他の２社との比較となりますが、見積り打ち合わせ時の議事録が有ると安心感が有ります。

要望事項を理解して頂けたのか？見積りまで不安、伝わって無い場合は手間隙がふえますので

施工が終わり、大変満足しています。

この会社に決めた理由

ホームメーカー、施工会社を管理出来ていると思われるY社を含め3社の見積りから決めました。

最終的には、金額となります

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

塗装にするのかカバー工法にするか迷っている中、カバー工法の提案をいただきました。
傷んでいた部分の処置方法について丁寧にご説明いただき、かつ金額も安かったので工事をお願いさせていただきました。

工事を行なっていただいた職人さんたちも皆さん親切で、状況を都度ご説明いただいたので工事期間中も安心できました。

仕上がりも大変満足しております。
ありがとうございました。

この会社に決めた理由

•金額が安かった
•実施する工事について、わかりやすく明確に説明していただいた
•対応に誠意を感じた